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績效目標設定

課程意義：
績效管理是企業人力資源管理的核心職能，是把公司業績與員工發展結合起來，保障戰略落實的重要工具之一。
本(ben)課程聚焦(jiao)于績(ji)效(xiao)管理(li)循(xun)環中的(de)第(di)一步驟：績(ji)效(xiao)目標設(she)定(ding)技術(shu)。在(zai)明確公司(si)(si)目標和戰(zhan)略(lve)的(de)基(ji)礎上，結合公司(si)(si)發(fa)展(zhan)階段(duan)以及(ji)各部門及(ji)崗位的(de)職責，對目標進行層層分解，制定(ding)符合公司(si)(si)發(fa)展(zhan)的(de)崗位定(ding)量和定(ding)性目標。

參加對象：
* 人力資源經理、主管
* 績效管理經理、主管
* 總監、部(bu)門經理、主管

內容大綱：
1. 理解績效管理和組織管理
* 績效管理循環
* 繪制戰略地圖
* 績效管理的基礎工作
實操：繪制貴公司的戰略地圖(tu)

2. 設定績效目標
* SMART原則
* 結果目標
 KPI等量化目標
 質化目標
* 價值觀目標
 區分“墻上的目標”和“真實的目標”
 優秀企業價值觀借鑒
* 能力發展目標
 能力的定義
 能力的分級 * 目標值如何設定
 *值、目標值、挑戰值
 權重分配
案例分析：楊大民的績效目標
實操：用(yong)頭腦(nao)風暴法/魚骨(gu)圖制定(ding)KPI

3. 績效計劃輔導
* 四個準備
* 輔導工具介紹
 分層級反饋
 BEST反饋法
 提問技巧
實操1：績效輔導準備
實操2：BEST反饋法運(yun)用

績效目標設定