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中國企業培訓講師
性格識別與職場高情商修煉
 
講師:衛小奎 瀏覽次數:2570

課(ke)程描述INTRODUCTION

性格特質識別

· 高層管理者· 中層領導· 新晉主管· 一線員工

培訓講師:衛(wei)小奎    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

性格特質識別

【課程背景】
在任何一家企業工作,任何一個崗位上,我們或多或少遇到這樣或那樣的問題,以下是否有我們熟悉的影子呢?
在工作遇到困境時總是很難獲得上司的理解和支持
上下級的內在性格特質總是難以捉摸,造成彼此溝通很難順暢
缺乏他人的號召力和領導力,自己注定就是一個團隊中的服從者
看待他人的角度單一,總習慣用自己的價值觀去要求別人,造成人際關系緊張
面對下屬出錯或上司責備,總是控制不好自己的情緒
面對這些問題,您有何感想?
不同的職場人士有不同的表現和選擇,終導致不同的結果和不同的人生。我們與其羨慕別人的成功,不如好好去向內審視一下自己。優秀職場人士的成功80%靠自己的高情商修煉出來的敏銳覺察力,專業技能部分只占20%。工作是一場修行,請記住:我們沒辦法用相同的自己,去得到不同的未來。
課程中能夠幫助學員領悟到人性(xing)多元的(de)復雜性(xing)以及差異(yi)化的(de)溝通技巧、上下級協作和領導(dao)力方(fang)法,并(bing)迅速讓自己從合(he)格到優秀到卓(zhuo)越到超越,開拓出一片自己的(de)事業(ye)天空,達到與企業(ye)共贏的(de)目(mu)的(de)。

【課程時間】1天,6小時
【課程(cheng)對象】企業各層級管理人員(yuan)

【課程特色】
結合工作生活背景實用實效實戰
講授與討論相結合的互動式教學
引(yin)導學員(yuan)進(jin)行深層次的思想觸動

【培訓方式】
老師講授,提問互動:體驗聽的學問
案例分享,情景模擬:體驗看的精彩
課程行動,方法技巧:體驗培訓成果
測(ce)評(ping)工具(ju),現場(chang)測(ce)評(ping):體驗(yan)真實自我

【課程收益】
快速了解他人性格特質的方法與技巧
針對不同性格特質的上下級之間高效的協作方法
改善上下級關系,有效提升自身職場上下級溝通能力
提升自己對他人的影響力(領導力)
掌握中國人的人性密碼,提升管理智慧
降(jiang)低(di)組織內部溝通協作成本,提升(sheng)企業績效

【課程大綱】
第一講:如何認識職場中的高情商?
1. 高情商的境界有哪些?
Ø 察言觀色
Ø 人格尊重
Ø 影響他人
2.高情商的特點有哪些?
3.高情商者在職場溝通中的應用
問題研討:如何和上司(si)進行有效地溝通(tong),達到自己的(de)(de)溝通(tong)目的(de)(de)

第二講:性格的具體分類以及各自的管理風格是什么?
1. 每種性格特質的分類
Ø 具體性格的行為特征
Ø 具體性格的行為動機
Ø 具體性格潛在的欲望和恐懼是什么
Ø 具體性格的整合與解離的方向
2. 每種性格的管理風格和行為方式
Ø 具體性格管理風格的外在表現
Ø 具體性格在管理過程中容易出現的問題
Ø 具體改進和提升的建議
3.每種性格的上下級相處方式
Ø 面對這種性格的上司,他的管理風格是什么,你該如何應對?
Ø 面對這種(zhong)性格的下屬,他(ta)的行為方式是(shi)什么,你該如何激勵?

第三講:如何做到快速識別對方的性格特質?(四個識別錨點)
1. 自我評價傾向
Ø 過度自信
Ø 自信
Ø 不自信
2. 人際合作風格
Ø 大平臺型
Ø 獨立王國型
Ø 協作者型
Ø 匠人型
3. 內在訴求
Ø 權力需要
Ø 成就需要
Ø 親和需要
4. 情緒穩定性
Ø 不穩定(敏感)
Ø 穩(wen)定(鈍感(gan))

第四講:與不同性格上下級之間和諧相處的藝術是什么?
1.溝通狀態中的PAC訓練
2.職場各層級之間溝通應該遵從的原則
Ø 下級對上級要做到禮讓三分
Ø 上級對下級要做到穩重妥當
Ø 平級之間要做到相互尊重
Ø 層級之間溝通不當的申訴差異
3. 與不同性格特質上司之間和諧相處的藝術
Ø 和不同性格特質上司相處的處事原則
Ø 學會安上司的心
Ø 向不同性格特質上司報告應該注意的技巧
4. 與下屬友好相處的技巧
Ø 和不同性格特質下屬相處的處事原則
Ø 處理好(hao)不同性格特質(zhi)下屬關系的技巧

第五講:超越性格之上的對他人領導力(影響力)技巧有哪些?
1.我們常見的幾種認知上的偏見
2.學會利用“互惠原則”去影響他人
3.如何利用“稀缺心理”去影響他人的決策
4.學會利用“承諾一致原則”去影響他人
5、幫助團隊成員尋找共同的喜好
6、工作(zuo)中利用“權威認同原則(ze)”去影響他人

性格特質識別


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衛小奎
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