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銷售與運營規劃流程

課程背景
銷售與運營規劃流程（Sales&OperationPlanningProcess）——供應鏈管理高級決策工具，是企業運營的最高協調、平衡和決策系統，是協調市場、銷售、生產、采購、物流最高效的管理平臺。
S&OP的規劃過程涉及企業經營和企業運營管理的多個方向的議題，包括短中長期業務計劃的制定，需求與供應的平衡，訂單履行策略的實施，供應策略的選擇，庫存策略與服務水平的調整。通過滾動和整合的計劃方法進行市場目標、財務目標、庫存目標、服務目標和生產目標的適時和合理的調整，從而提高企業整體的運營效率。
S&OP的實施，使企業站在戰略和管理層面上，從根源上去除企業運營層面上的各類障礙和制約，解決運營層面存在的困難和問題，實現精準、靈活、經濟的供應。
雖然經過了(le)20多(duo)年的(de)(de)實踐(jian)，但是(shi)(shi)運用(yong)S&OP的(de)(de)企(qi)業(ye)還是(shi)(shi)以合資或外資為(wei)主，這是(shi)(shi)因(yin)為(wei)觀念(nian)的(de)(de)轉換和(he)(he)專業(ye)人員的(de)(de)成長都需要一(yi)(yi)定的(de)(de)時間。S&OP在近期才得(de)以廣(guang)泛應用(yong)和(he)(he)普(pu)及的(de)(de)原因(yin)，一(yi)(yi)方面是(shi)(shi)它的(de)(de)成熟度和(he)(he)有效(xiao)性得(de)到了(le)企(qi)業(ye)的(de)(de)廣(guang)泛認可，另(ling)一(yi)(yi)方面，則是(shi)(shi)它的(de)(de)市場導(dao)向和(he)(he)動態(tai)平衡原理在幫(bang)助企(qi)業(ye)應對多(duo)變的(de)(de)供應鏈(lian)環境具有卓越的(de)(de)成效(xiao)。

合適對象：
供應鏈部負責人、運營部負責人    
銷售預測經理、需求計劃經理、供應計劃經理（主計劃、物料計劃、生產計劃）
與運營直接(jie)相關的部門(men)經理和主(zhu)管(guan)（生產、采購(gou)、物流(liu)、項目(mu)） 

課程大綱
1.對企業運營現狀的分析
企業所在的市場和客戶訴求的分析
有競爭力和高效運營的制造企業的特征
識別企業內部和外部供應鏈、主鏈與輔鏈
企業運(yun)營中的主要(yao)困難和問題

2.介紹集成的業務協調、平衡、決策和執行過程
什么是銷售和運營計劃?對銷售和運營計劃的錯誤理解
銷售和運營計劃過程的目標
銷售和運營計劃的過程步驟、各步驟的參與者、主要目的和目標、輸入與輸出
銷售和運營計劃過程步驟的時間框架
運行S&OP系統的先決條件和遵循的規則
公司最高(gao)領導在S&OP中的(de)角色

3.啟動：業務回顧和關注新戰略行動
上期公司層面業績的回顧及偏差分析
來自組織外部和內部對業務產生影響的活動
制定新戰略行動計劃
調整業務目標

4.第一步：需求回顧和規劃
回顧上期預測的表現,分析預測與實際偏差的根本原因
評估上期所記錄的驅動需求的假設
討論改善的行動方案和行動計劃
更新各類市場、銷售的新行動計劃
整合市場和銷售計劃,生成不受限制的需求預測
討論并同意(yi)12~18個月滾(gun)動的(de)受約(yue)束的(de)需求預測

5.第二步：供應回顧和規劃
回顧上期供應的表現，尋找導致偏差的原因
定期回顧計劃的參數、供應策略、庫存策略
整合各資源能力,生成初步受制約的需求計劃和資源短缺清單
分析供應的限制、制約和風險
提供各種可能的選擇機會和方案
預見中期、長(chang)期的資源需求，瓶(ping)頸和制約

6.第三步：預備討論會Pre-S&OP
整合與協調需求和供應計劃
討論可行的方案，做出優先級與取舍決定
生成經評估的需求預測并最終達成一致
生成財務的預測
高質量的信息共享和決策平臺
評估業績,推動由外部市場和競爭所驅動的內部持續改善
檢討運營中存在的障礙、制約、困難和問題,制定相應的改善行動計劃
解決部門之間的沖突,引導跨部門的高效合作
以結果(guo)為導向,積極推動(dong)變(bian)革(ge)管理

7.第四步：S&OP會議
設定主要業績指標和績效評估
批準受限制的需求預測
批準Pre-S&OP提交的決策清單,并解決提交的問題
分享(xiang)Pre-S&OP行(xing)(xing)動計劃的執行(xing)(xing)情況

8.執行
生成最終的主生產計劃
生成各輔鏈的計劃
Pre-S&OP,S&OP行(xing)動(dong)計劃的執行(xing)

銷售與運營規劃流程