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供應鏈管理總裁班

【課程背景】
    隨著我國經濟、制造、貿易、消費(fei)、物流(liu)(liu)、電商大(da)(da)國地位的(de)確立，以及網絡(luo)化(hua)(hua)、信息化(hua)(hua)的(de)加速(su)，供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)管(guan)理(li)水平(ping)將成為衡量企業核心競爭(zheng)力的(de)重要(yao)指標之(zhi)一。企業需要(yao)根據自身(shen)情(qing)況制定出(chu)合(he)適的(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)流(liu)(liu)程，預測與(yu)(yu)計劃體(ti)系(xi)(xi)，采(cai)購與(yu)(yu)供(gong)(gong)(gong)應(ying)商管(guan)理(li)體(ti)系(xi)(xi)，物流(liu)(liu)與(yu)(yu)配送體(ti)系(xi)(xi)來取得競爭(zheng)優勢。吳誠博士（曾(ceng)任：華為，采(cai)購總(zong)(zong)監、供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)總(zong)(zong)監；富士康(kang)，物流(liu)(liu)與(yu)(yu)供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)高層領導；康(kang)佳集(ji)團，副總(zong)(zong)裁；現任：北京大(da)(da)學、清華大(da)(da)學、人(ren)民大(da)(da)學等高校總(zong)(zong)裁班 特聘(pin)教(jiao)授）基于對物流(liu)(liu)及供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)的(de)研(yan)究，并(bing)結合(he)曾(ceng)經在多家知(zhi)名企業的(de)工作經驗(yan)及輔(fu)導經歷，特推(tui)出(chu)該《供(gong)(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)(lian)(lian)管(guan)理(li)與(yu)(yu)運營（吳誠老師）》課程。

【培訓對象】
總裁班EMBAMBA；集團公(gong)司高層管理(li)團隊；供應鏈專業人(ren)士；供應鏈職業經理(li)人(ren)。

【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了供應鏈管理與運營的基礎理論，核心框架及流程，結合中國企業的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業關注供應鏈管理的經營戰略，并得以從中受益：
1. 了解供應鏈管理的特點及模式，掌握供應鏈體系建立與管理的方法；
2. 了解并掌握供應鏈的流程、戰略、戰術、工具及方法，并能熟悉分析與運用；
3. 了解并掌握供應鏈模式下的計劃、采購、物流管理戰略、流程及方法與技巧；
4. 了解并掌(zhang)握物流(liu)與供應(ying)鏈績效體系及業(ye)務(wu)流(liu)程的KPI體系。

【授課方式與特點】
?豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；
?指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；
?操作性與實效性。除了專業地進行講解，將現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
?通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；
?氣(qi)氛活躍，妙趣(qu)橫(heng)生。因材施(shi)教，因人施(shi)教。適時、適度、適當調(diao)節課(ke)堂氣(qi)氛，風趣(qu)幽默，旁(pang)征博引，氣(qi)氛活躍，輕松愉(yu)快中完成課(ke)程。

《課程大綱》
第一部分：價值鏈與供應鏈戰略概述
1．價值鏈、供應鏈、運營管理理論及行業實踐介紹
◇ 價值鏈理論與行業應用介紹
◇ 供應鏈的類型、特征與形式
◇ 供應鏈SCOR模型與運營模式介紹
◇ 供應鏈的主要內容、目標、要求及挑戰
◇  供應鏈管理的四大支點及八大原理
◇  供應鏈管理流程與變革管理（BPR）
2．供應鏈管理與運營的核心內容
◇ 需求預測與庫存管理
◇ 采購策略與供應商管理
◇ 物流規劃與配送管理
◇ 運營績效與變革管理……
3．供應鏈戰略&戰術管理分析
◇ 集成供應鏈管理（如何實現ISC？）
◇ 供應鏈一體化管理（如何實現橫向、縱向一體化、前向一體化、后化一體化？）
◇ 供應鏈頂層設計原理與理念
◇ 柔性計劃與快速反應
◇ 推式與拉式管理
◇ 供應鏈協同與信息化
◇ Milk-Run與“糖果人”
◇ JIT、VMI、JMT、HUB等管理技術介紹
◇ SRM（供應商關系管理）
◇ 物流規劃與外包（3PL4PL）
◇ 智能物流與大數據
◇ 供應鏈管理與運營監控平臺設計與智能分析工具……
n 案例：傳統行業：“中聯重科”“三一重工”供應鏈運作模式研討；
n 案例：現代企業：“華為”、“富士康”、“海爾”供應鏈管理與運營體系介紹與比較；
n 案例(li)：互聯網企(qi)業：“戴爾”、“小米”價值(zhi)鏈分析(xi)與供(gong)應鏈運作模式探討。

第二部分：供應鏈管理與運營----需求預測與庫存管理
1. 需求分析與預測管理介紹
◇ 供需平衡的理論與實踐探討
◇ 需求預測的影響因素分析
◇ 需求管理的工作理念分析
◇ 預測制定的原則與步驟
2. 需求預測維度分析
◇ 時間維度
◇ 產品維度
◇ 品類維度
◇ 渠道維度
◇ 區域維度
◇ 風險維度
3. 需求預測方式分析
◇ 前瞻型
◇ 回歸型
◇ 項目型
4. 供應鏈管理環境下的庫存控制方法
◇ 定期庫存控制
◇ 定量庫存控制
◇ 經濟訂貨批量
◇ 庫存分類管理
◇ 產品預測準確率的控制方法（產品預測準確率模型及應用）
◇ VMI、JIT、“糖果人“等模式
◇ 基于網絡與電商的庫存控制策略
◇ 庫存結構分析與措施介紹
◇ 物料低周轉、呆滯的原因分析與處理策略
n 案例：“華為”銷售與運營計劃（S&OP）體系介紹；
n 案(an)例(li)(li)：消耗(hao)品、消費品行業(ye)20余(yu)種庫存控制方法(fa)案(an)例(li)(li)講解。

第三部分：供應鏈管理與運營----采購策略與供應風險管理
1．采購組織與流程管理
◇ 采購業務組織的搭建
◇ 采購業務績效的衡量
◇ 采購流程與制度的建立與保證
◇ 采購風險管理……
2．采購戰略分析與制定
◇ 策略1：集中認證，分散采購
◇ 策略2：“WIN-WIN”
◇ 策略3：與重要供應商建立策略合作伙伴關系
◇ 策略4：采取多種采購方式，并與供應商共享采購預測
◇ 策略5：全球采購
◇ 策略6：電子商務采購……
3．物資品類差異化的采購策略與風險控制
◇ 戰術1：通用性的采購策略與風險控制
◇ 戰術2：雜項物資的的采購策略與風險控制
◇ 戰術3：貴重物資的的采購策略與風險控制
◇ 戰術4：壟斷及準壟斷物資的的采購策略與風險控制
◇ 戰術5：價格頻繁波動物資的的采購策略與風險控制
◇ 戰術6：配套物資的的采購策略與風險控制
◇ 戰術7：服務類的的采購策略與風險控制
◇ 戰術8：工程類物資的采購策略與風險控制
◇ 戰術9：設備類物資的采購策略與風險控制
◇ 戰術10：備品備件類產品的采購策略與風險控制……
4．供應商關系分析、定位、維護與合作策略制定
◇ SRM1：供應商關系圖譜分析與合作策略管理
◇ SRM2：供應定位模型分析與合作策略管理
◇ SRM3：供應商感知模型分析與合作策略管理
◇ SRM4：供應商能力模型分析與合作策略管理
◇ SRM5：買方占優勢的管理策略與風險控制
◇ SRM6：賣方占優勢的管理策略與風險控制
◇ SRM7：均勢的管理策略與風險控制……
◇ 如何對供應商績效進行綜合考評？
◇ 如何對供應商評級？如何分配訂單？
◇ 黑名單管理制度的建立……
5．采購合作方式的分析與選擇
?供應模式的分析與選擇
?標準采購訂單
?一攬子采購訂單與長單供應模式
?看板模式JIT模式
?VMICMIJMI供應模式
?Milk-Run“糖果人”供應模式
?風險采購與戰略儲備模式
?采購外包與第三方供貨……
n 案例：“萬華化學”供應商關系分析、定位與關系協同管理策略分析（SRM）；
n 案(an)例：“中石油、中石化、中糧集(ji)團(tuan)”系列采購(gou)案(an)例分(fen)析與探討。

第四部分：供應鏈管理與運營----物流規劃與配送管理
1．物流規劃與網絡設計
◇ 物流、配送、倉儲與規劃與設計理念
◇ 物流與配送中心規劃原則與程序
◇ 配送中心的概念、種類、功能介紹
◇ 配送中心的現代化物流技術介紹
2．物流合理化的原理與應用
◇ 標準化原理
◇ 合并原理
◇ 差異化原理
◇ 延遲原理……
3．第三方物流（外包）管理策略分析（及第四方物流管理）
◇ 第一方物流、第二方物流模式的優、劣勢分析
◇ 什么是3PL、4PL？采用第三方物流服務模式的意義與風險分析
◇ 物流外包與自營物流的決定模型及要素分析
◇ 第三方物?的發展戰?、運作模式分析
◇ 第三方物流的核心能力與服務內容分析
◇ 第三方物流的運營模式
◇ 與制造相結合的物流服務運作模式
◇ 與商業零售業相結合的物流服務運作模式
◇ 物流一體化運作模式……
4．物流成本分析與控制
◇ 物流成本構成與控制介紹
◇ 倉儲運輸配送成本分析與控制
◇ 物流包裝成本分析與控制
◇ 裝卸搬運成本分析與控制
◇ 流通加工成本分析與控制
◇ 物流信息成本分析與控制
◇ 其他物流成本分析與控制……
n 案例：“九州通”“物流外包”流程與策略介紹。
n 案例(li)：系列物流配送與(yu)數字化運(yun)營管理(li)的案例(li)與(yu)經驗分享；

第五部分：供應鏈管理與運營----供應鏈KPI體系及改善（KPI & BPR）
1．供應鏈整體績效的設計原理、原則、流程及方式；
2．供應鏈“計劃業務”指標體系分析
◇ 訂單及時發貨率(%)
◇ 訂單完美率（%）
◇ 訂單平均運作周期（天）
◇ 存貨周轉率(次/年)
◇ 低周轉及呆滯物料比例（%）
◇ 庫存準確率（%）
◇ 缺貨率（%）……
3．供應鏈“采購業務”考核與績效體系設計
ü QCT
ü QCDS
ü TQRDCSS
ü 5R……
4．供應鏈“供應商管理”體系及績效分析
◇ 準時交貨率
◇ 價格趨勢
◇ 材料合格率（PPM）
◇ 整體配合度
◇ 如何實現供應商分級管理與訂單比例分配？如何維護與供應商的關系？……
5．供應鏈“物流管理”體系及績效分析
◇ 運輸計劃完成率
◇ 裝卸計劃完成率
◇ 公司內物資噸貨儲運費用控制率
◇ 物資盤點準確率……
6．供應鏈績效改進策略分析
7．供應鏈績效改進方法工具介紹
◇ BPR
◇ PM
◇ KPI
◇ 監控體系……
n 案例：“華為”供應鏈績效評價體系、協調機制、激勵機制探討；
n 經驗分享：現場答疑與經驗交流。

吳誠博士 簡介
【專業背景】
?北京大學匯豐商學院       總裁班 特聘教授
?清華大學                 總裁班 特聘教授
?人民大學                 總裁班 特聘教授
?武漢大學                    企業管理博士
?北京科技大學                工商管理碩士
?國際貿易中心ITC項目            認證講師
?美注冊職業采購經理CPPM項目    認證講師
?英國皇家采購與供應學會CIPS項目 認證講師
?英國皇家物流與運輸學會ILT項目  認證講師
?深圳新一代信息技術研究院        首席顧問
?東莞產業支援聯盟                特聘專家
【職業經歷】曾在華為、富士康、康佳集團工作二十年。曾任：
?華為：采購總監、供應鏈總監；
?富士康：物流與供應鏈高層領導；
?康佳集團：副總裁。
【主講課程】
?供應鏈管理：《供應鏈管理與流程優化》《供應鏈全面成本控制》《采購與供應鏈管理》
?計劃管理：《預測、計劃與庫存管理》《計劃與交付管理》《生產計劃與物料控制(PMC)》
?采購管理：《采購流程與策略管理》《戰略采購與供應商管理》《采購成本控制與談判技巧》《供應商開發、評估與選擇》《采購項目管理》《非生產物資采購(MRO)》《供應商大會》
?物流管理：《物流規劃、設計與運營管理》《物流配送與倉儲管理》《現代高效倉儲管理》
【曾服務過的客戶】
高校：北大、清華、人大、中大、浙大、川大、電子科大、西工大、香港中大、香港理工；
能源(化工)：殼牌中石油石化中化中海油神華；萬華云天化聯合石化三星；新奧；
鋼鐵(冶煉):寶鋼、首鋼、邢鋼、昆鋼、攀鋼、中鋁、馳宏鋅鍺、焦化、洛鉬、鋼研、南山；
食品：金鑼雙匯雨潤、伊利、蒙牛、光明、旺旺、達利、三全、康師傅、維維、益海嘉里；
醫藥：仁和藥業、天江藥業、云南白藥、廣藥集團、海王、哈藥、拜耳、康泰、葵花藥業；
機電：上海電氣、四方股份、龐巴迪、徐工、三一重工、中聯重科、柳工、特變電工、金風科技、林德叉車、雷沃重工、中廣核、許繼、南都電源、航嘉電源、駱駝電源；
軍工：空-空導彈研究所、613/14/39/615所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工集團、武重集團；
通訊：華為、中興、愛立信、烽火、小米、酷派、國人傳音匯川、大疆、國人、菲尼克斯；
通信：成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網絡；
汽車：東風日產、廣汽、上海大眾、廣汽菲克、長春一汽一汽大眾、比亞迪、奇瑞、大陸泰密克、大陸汽車、長安偉世通延峰偉世通延鋒江森富維江森、博世、飛利浦、航盛；
卡車：一汽解放、東風、江淮、沃爾沃、陜汽重卡、福田戴姆勒、一汽錫柴、佳通、耀皮；
電腦：聯想、浪潮、方正、神舟、華碩、戴爾、長城、奔圖、康冠、寶龍達、佳能、創斯達；
電器：海爾、海信、美的、格力、創維、長虹、TCL、奧克斯、方太、蘇泊爾、格蘭仕、歐普、IBM、LG、松下、東芝、日立、SONY、華星、海康衛視、浙江大華、宇視、步步高；
電子：Tyco、TDK、Intel、ABB、NEC、三星、艾默生、富士康、偉創力、捷普、富士施樂、西門子、佳能、史丹利、CEC、長城、同方、天馬微、歐菲光、歌爾、華天、湯姆遜；
商超：華潤沃爾瑪蘇寧、國美、宜家、上海百聯、新一佳、麥德龍、天虹、茂業、大潤發；
電商：淘寶、京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、當當、美團、亞馬遜；
家具：全友、雙虎、歐派、大自然地板、TATA、索菲亞、百安居、樂安居、香江家私、宜家；
家居：宜家IKEA、富安娜夢潔夢百合、喜臨門、雅蘭、恒源祥、晚安、索菲亞、南山紡織；
服裝（鞋類）：紅豆海瀾七匹狼、雅戈爾、李寧、九牧王、彬彬、耐克、安踏、361、百麗；
建筑(建材)：中建三中鐵二局、中廣核、建華、日豐科勒大自然地板東方雨虹獅海螺；
地產：萬科、華僑城、碧桂園、中航、光大、萬達、中海、恒大、龍湖、保利、九龍倉置業；
物流：西部物流、云南物流產業集團、昆明EMS、江蘇EMS、安鮮達、京東、河南國龍物流；
快消：P&G、雀巢、中糧、中煙、青啤、五糧液、娃哈哈、可口可樂匯源健力寶湯臣倍健；
金融：中國銀行、建設銀行、工商銀行、上海銀行、北京銀行、支付寶、騰訊、平安、淘寶；
[曾培訓過的代表企業】
1. 廣東電信、中國移動、聯通《供應商評估、選擇與考核》、《供應商管理與談判技巧》；
2. 華為、中興、烽火、愛立信、廣東省廣播電視網絡：《采購策略與供應鏈管理》；
3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興、廣州京信通信：《采購成本控制與風險控制》；
4. 長安偉世通、延鋒偉世通、延鋒江森、上海博世：《供應商報價、采購成本分析與控制》；
5. 聯想、美的、海爾：《供應鏈管理與優化》《精益供應鏈設計與構建》《供應鏈運營管理》；
6. 中聯重科、三一重工、金風科技、特變電工：《供應鏈全面成本管理》、《精益生產管理》；
7. 中航集團、富士康、捷普、偉創力：《供應鏈管理與優化》、《高效倉儲與配送管理》；
8. 伊利、蒙牛、金鑼、可口可樂、三全食品、健力寶、達利食品：《供應鏈計劃管理》；
9. 上海電氣、浙江大華、海康衛視：《供應商關系管理》《采購談判策略與技巧》；
10. 上海大陸泰密克、史丹利（*）、林德叉車：《生產計劃與物料控制(PMC)》；
11. 上海百聯、國美、蘇寧、唯品會、沃爾瑪、快樂購：《采購成本控制與供應商管理》；
12. 大自然地板、TATA、喜臨門、全友家私、雙虎家私：《采購成本控制與談判技巧》。
【曾咨詢過的代表項目】
曾主持（或輔導）過多家大型企業的咨詢項目，如：
1. 康佳集團：“計劃與采購業務流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；
2. 美的電器：制冷集團“供應鏈管理與優化”項目，2009年啟動實施；
3. 中電集團：“采購流程優化及VMI”項目，2009年啟動實施；
4. 新元素醫療公司：“生產與采購調度平臺建設”項目，2011年啟動實施；
5. 大自然地板：“采購成本控制與供應商管理技巧”項目，2012年實施；
6. 合肥永升機械：“供應鏈運營體系建設與優化”項目，2013年實施；
7. 北京中牧集團：“集團化采購與招投標優化”項目，2014年實施；
8. 金風科技：“工程服務體系采購組織與交付變革”項目，2015年實施；
9. 伊利酸奶事業部：“采購訂單整合”項目，2016年實施；
10.無錫中電二建：“供應鏈計劃管理、訂單交付與庫存控制”項目，2017年實施；
11. 中電無線電研究所（615所）：“項目采購體系建設與流程優化”項目，2018年實施；
12. 玫德集團：“采購戰略與供應鏈管理”項目，2019年啟動實施。
【授課特點】
?豐富性與針對性。信息量大，專業性及針對性強，案例多，能結合企業所在行業特點與現狀，有針對性地制定大綱及培訓；
?指導性與實用性。不作空洞無物的講解，能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷，提供改善意見與建議，現場研討具體工作問題；
?操作性與實效性。專業地講解，輔以現場分析、分享標桿企業的做法，提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地；
?通俗易懂，參與性強。深入淺出，通俗易懂，專業問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化。不忽悠，不故弄玄虛。鼓勵提問質疑，現場分析解答；
?氣(qi)(qi)氛活(huo)躍(yue)，妙趣(qu)橫生。因(yin)材施教，因(yin)人施教。適(shi)(shi)時、適(shi)(shi)度(du)、適(shi)(shi)當調節(jie)課堂氣(qi)(qi)氛，風趣(qu)幽默(mo)，旁征博(bo)引，氣(qi)(qi)氛活(huo)躍(yue)，輕松(song)愉快中完(wan)成(cheng)課程。

供應鏈管理總裁班