商務演示技巧
講師:呂春蘭 瀏覽次數:2583
課程描述INTRODUCTION
演示技巧學習
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
演示技巧學習
【課程目標】
本課程專為改善職業商務人士的演講演示技巧而設計,掌握迅速精華展現以吸引客戶眼球,清晰產品/服務功能呈現和影響力發揮以促成商務溝通的方法技能。
課程結束后,您將能夠:
1. 掌握演示技巧的架構設計和關鍵步驟
2. 以強有力的說服力和控制力陳述您的觀點
3. 短時間內能簡練*地表達您的想法和觀點,并讓人接受
4. 學會3種以上的開場和成人演講方式
5. 有效運用媒介和其他輔助手法提升演示效果
6. 在正式的演示中處理聽眾的問題、反對意見或不同見解,達到基本熟練的控場技巧
7. 目標導向的演示設計----讓演示達成最終的商務目標
課程大綱:
第一單元:意愿為先 --提升商務演示的正向意識 (1hr)
■ 關于商務演示的認知探討
■ 何謂演示?演講?
■ 讓你印象深刻的商務演示, 成功演示者的特質
■ 目前商務演示所面臨的挑戰
■ 演示的運用范圍和成功要件
■ 各類演示的成功要件
■ 以聽眾聽后的行為意愿為效果衡量標準
■ 商務演示者應具備的意識
■ 以聽眾為中心的意識
■ 讓聽眾聽懂接受的意識
■ 為最終結果負責的意識
第二單元:有備無患 --演示結構設計與準備 (2.5hrs)
■ 目標導向的演示準備
■ 為何要演示?想要說服誰?想要的最終結果是什么?
■ 用演示后聽眾行為設定目標
■ 一句話說目標練習,“以終為始”
■ 從結果出發設計演示文稿
■ 準備成功演示文稿的九大步驟
■ 演示文稿的結構設計:
1) 金字塔結構;
2) POP結構(視頻剖析)
3) 鉆石型簡報結構--迅速呈現璀璨亮點
■ 演示內容的準備與編排:
1) 資料的準備要領;
2) 設計內容三部曲(資料搜集整理/組織順序安排/排演示范)
3) 內容安排的邏輯線
■ PPT制作與形象化展現
■ 形象化呈現
■ PPT制作原則要領
■ 支持輔助材料的準備
單元練習:一分鐘說目標, 行為化目標設定,演示結構展示
第三單元:旗開得勝 --精彩開場、引人入勝 (2.5hrs)
■ 亮麗開場,專業展現
■ 塑造美好第一印象
■ 形象塑造:穿著服飾/言談舉止,設計符合自己的專業形象
■ 心理準備:如何克服上臺恐懼癥和心理壓力
■ 開場白的成功要件
■ 引人入勝的開場方式
■ 從好處價值、熱點事件、數據事實、視覺素材、現場情景等切入
■ 開場白實戰演練?
■ 肢體語言的運用
■ 肢體動作:手勢 / 站姿
■ 非語言感情:目光交流 / 面部表情 / 點頭微笑
■ 社交距離:間距 / 走位
單元練習:開場白演練、肢體動作練習
第四單元:魅力演示 --生動演示與現場互動技巧 (3hrs)
■ 如何生動演示
■ 數字/實例/視頻/口語對白等生動演講的方式與技巧
■ 影響力與渲染技巧
■ 語音語調:語調 / 節奏 / 音量 / 共鳴 / 停頓 等
■ 魅力演說/黃金短講
■ 黃金短講方程式
■ 三分鐘短講演練
■ 專有名詞白話(視頻賞析與練習)
■ 各種互動演示手法與控場
■ 各種演示手法的利弊分析與運用場合
■ 發問與回答問題等互動技巧
--如何準備問題
--如何回答問題
--何時接受問題
■ 現場控制的基本原則
--處理突發狀況
--應對刁難聽眾
--控制現場活躍度
單元練習:“三分鐘黃金短講”演練、“專業名詞生動講述”演練
第五單元:實戰商務演示演練與點評 (3-5hrs)
■ 每位學員根據自己實際工作做10分鐘左右的演示演練
■ 老師和學員相互點評
■ 演示結尾的方法和成效
單元練習:學員實戰演練,老師講評,聽眾打分點評
演示技巧學習
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