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萬科物業發展解析

【課程序言】
互聯時代，物業行業正值轉型升級的關鍵時期，物業服務企業如何突破傳統的經營模式，如何在經營過程中創新盈利模式提高創富能力，如何實現企業轉型升級，成為擺在企業面前的重要課題。
彩生活服務集團連續四年榮獲中國房地產*10研究組頒發的“中國優秀物業服務品牌企業”及“中國物業服務百強企業”，彩生活服務集團秉承“為客戶創造價值”的核心價值觀以及“把社區服務做到家”的品牌理念。到2014年5月，管理面積已達到1.41億平方米，在管項目近1000個, 彩生活服務模式已經得到了行業的認可，深受開發商和業主喜愛。
萬科物業作為全國物業管理行業的品牌企業，面對日新月異的行業發展環境，始終秉承創新理念，以現代科學技術特別是信息網絡技術為主要支撐，在探索智慧物業、升級服務方式和提升管理方法等方面開展大量有益的工作實踐，引起了業界的廣泛關注。
您的物業公司現在處于哪個發展階段？面臨什么挑戰？存在的核心問題是什么？如何創新盈利模式，謀求新的經營管理思路？
我們學習彩生活物業公司、萬科物業公司建立智慧社區核心靈魂是什么？我們借鑒它們的什么成功經驗？還有哪些工作可以做的更加完善？
行業(ye)(ye)創新發展的(de)(de)(de)(de)模(mo)式很多，如萬科(ke)、綠城(cheng)、長城(cheng)、龍湖(hu)、保利等等，沒有(you)最好的(de)(de)(de)(de)發展模(mo)式，只有(you)適(shi)合自(zi)己的(de)(de)(de)(de)，本次課(ke)程目的(de)(de)(de)(de)就是讓大家借鑒彩生(sheng)活、萬科(ke)等品牌物業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)好的(de)(de)(de)(de)發展思路和做法，結合自(zi)身企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)情況，找(zhao)到適(shi)合自(zi)己的(de)(de)(de)(de)發展模(mo)式。

【課程收益】
1、對標桿企業創新物業管理模式及增值服務體系構建進行360度解碼；
2、對彩生活創新模式 ：（1）、機械化、科技化的管理；（2）、B2F商業模式創新；（3）、彩之云(即彩生活社區服務平臺)等方面深入解析；
3、對萬科物業經營管理及運作模式、睿服務體系、設備遠程監控管理系統EBA等方面詳細解析；
4、掌(zhang)握互聯時代企業經(jing)營模式、管控重點和(he)業務類型，使企業少走彎(wan)路，快(kuai)速成長。

【學員對象】
1、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、總監、區域總經理、市場總監、品質總監、人力資源總監及物業企業中高層管理人員等。
2、各企事(shi)(shi)業單位、政府、學校、醫院(yuan)以(yi)及軍政機關(guan)從(cong)事(shi)(shi)物業及后勤管理(li)的(de)負(fu)責(ze)人；資產經營管理(li)公司等。

【課程大綱】
模塊一、互聯時代品牌物業服務運營管理模式解密
一、彩生活物業公司智慧社區的物業管理特色解析
1、大數據時代的彩生活物業服務品質
2、彩生活輕資產運營模式探析
3、彩生活上市后的啟示與運營
4、彩生活上市引領行業變革創新
5、無限創意成就多彩生活-社區服務理念的緣起
6、彩生活“云智慧社區”
7、彩生活企業成長歷程
8、彩生活企業并購整合與產業升級
9、彩生活運用移動互聯新思維做轉型升級
10、彩生活創新商業(ye)模式(shi)

二、萬科物業公司智慧社區的物業管理特色解析
1、新組織結構之下的萬科物業“12345”網絡管理
平臺
2、萬科物業的設備遠程監控管理系統EBA
3、萬科物業的“睿服務”體系詳解
4、智慧社區的“驛站式物業管理特色服務”
5、智慧社區的“第五食堂物業管理特色服務”
6、智慧社區的“幸福社區物業管理特色服務”
7、萬科物業的品質管理之道
8、萬科物業的用人之道
9、萬科物業的經營之道
10、萬科物業的發展之道(dao)

模塊二、互聯時代如何借鑒品牌物業企業經營模式和發展思路
一、物業服務經營與企業盈利的思路
（一）經營產品定位與企業合作經營單位的關系
1.如何應對服務產品開發商制約和影響
2.如何選擇管理服務合格承包商
3.如何與服務資源供應商合作
 
（二）物業管理企業創新利潤的主要思路
1.如何達到企業資本的*限度增值
2.物業企業十大經營創新模式案例推薦
3.物業服務會所特色經營模式案例推薦
4.物業服務停車場特色經營模式案例推薦
5.物業服務社區廣告特色經營模式案例推薦
6.物業服(fu)務商業綜合體特(te)色經營(ying)模式(shi)案例推薦(jian)

二、物業管理盈利點和理財之術
 （一）從物業服務相關主體找盈利點
1.物業服務盈利線在那
2.從政府部門資源尋找盈利點
3.從房地產公司資源尋找盈利點
4.從商業公司資源尋找盈利點
5.從專業化公司資源尋找盈利點
6.從招投標項目資源尋找盈利點
（二）常規物業服務的理財之術
1.物業服務管理費經營保本點核算
2.物業管理勞動成本和日用品損耗核算方式
3.物業管理維修成本和原材料損耗核算方式
4.物業管理流動資金理財和調配
5.物業(ye)管理創收經營(ying)和財務運營(ying)

【培訓講師】
葉老師：
中國物業管理協會常務理事、全國物業管理示范項目考評評委、全國十大優秀物業管理領軍人物、中山大學MBA，近三十年物業管理從業經驗。廣東省物業管理考評和招投標專家、廣東省住房和城鄉建設廳廉政監督官、深圳市物業管理考評和招投標專家、深圳市物業管理協會副秘書長、物業管理綜合協調委員會副主任。中國注冊物業管理師、房地產經濟師。
先后(hou)在三家大(da)型物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)企業(ye)(ye)(ye)擔(dan)任首席(xi)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)操盤(pan)手和董事(shi)總經(jing)理(li)(li)(li)，對(dui)不同物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)類型有豐(feng)富的理(li)(li)(li)論(lun)造詣和實踐經(jing)驗。曾親自(zi)參與物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)行業(ye)(ye)(ye)各類培訓教材和政策條例制定編寫，先后(hou)在《中國(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)》、《城(cheng)市(shi)開發》和《住(zhu)宅和房地產》等專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)媒體發表論(lun)文數十(shi)篇，并(bing)獲得多項論(lun)文獎。實戰組織(zhi)十(shi)幾(ji)個(ge)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)項目獲得“全國(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)示范項目”品(pin)牌(pai)社區(qu)和物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)質量(liang)體系統(tong)認證單位。

萬科物業發展解析