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課程背景:
金融行業的發展走向精致化、人性化，提供令人耳目一新的金融產品往往成為決勝市場的領先者。本課程透過市場定位、產品設計元素、風險與財務分析，同時應用科技與品牌包裝的技巧。協助金融從業人員應用理論，結合市場情況，契合消費者需求，打造獨樹一格，引領市場風潮的新產品。
課程收益:
1.充分了解金融產品設計理論基礎
2.科學化應用風險分析模型
3.開拓新思路，定位客戶 ，定位產品。
課程對象: 產品設計部門  客戶經理 銀行領導層
授(shou)課方式：方法學(xue)習+案例(li)分析+實(shi)踐分享(xiang)

課程大綱/要點：
一、誰是你的目標客戶？
1.目標客戶的建立步驟
1)客戶群定義  
2)客戶群活動范圍  
3)客戶群興趣、愛好、性格特征  
4)根本需求  
5)篩選
2.馬斯(si)洛需求金字塔

二、4個P、 4個C、4個S
1.4P所包含的內容
1)Product產品   
2)Price價格   
3)Place通路   
4)Promotion促銷
2.4C所包含的內容
1)Customer客戶價值   
2)Cose客戶成本  
3)Convenience便利
4)Communication溝通
3.4S所包含內容
1)Sence認同感  
2)Service服務 
3)Speed速度
4)Social Network社群(qun)

三、Bank3.0客戶體驗十大路徑
1.建立值得信任的企業品牌和公民形象
2.建立與客戶多渠道的接觸能力
3.提升360度的全方位客戶分析
4.讓客戶加入到產品設計流程中
5.建立全渠道的營銷
6.建立產品工廠支持下的快速創新能力
7.改進銀行的組織架構和流程再造
8.提升數據處理能力和核心平臺設計能力
9.建立適當的組織和人力支持環境
10.理性看(kan)待互聯網金融(rong)跨界競爭

四、國內小微企業市場定義及目標范圍說明
1.客群市場及地方經濟分析 
1)市場潛力
2)競爭因子
2.融(rong)資產品種類(lei)平臺(tai)建議規劃案(an)例(li)說(shuo)明(ming)

五、金融產品設計的主要元素與因子
1.單一產品設計的目標客群及因子分析
2.國內零售金融產品策略及階段性規劃
1)短期戰略、目標、強化工作
2)中期戰略、目標、強化工作
3)長期戰(zhan)略(lve)、目標、強化工作(zuo)

六、產品設計開發的基本架構基礎說明
1.產品風險預估
1)產業特性及營運模式分析
2.產品財務結構分析
1)產品成本分析
2)產品行銷活動規劃及預算
3)產品定價及額度設計原則
3.產品設計市場定位及形象包裝
4.產品創新與(yu)科技運用(yong)

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