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流程優化管理培訓
主 講：原華為流程優化管理部總監  陳志強
面授時長：2天

一、提升流程變革的準備度
1、商業環境變化對企業內部流程能力挑戰
2、企業規模化過程中需要重點解決的流程問題
3、變革期面臨的*問題－人的問題
4、識別變革風險－減少變革的破壞性
5、營造變革的緊迫感和必要性
6、流程能力提升的宏觀規劃--從職能型組織到流程型組織
二、流程變革實施－提升組織價值創造能力
1、創建可視化企業價值鏈－流程地圖分析
2、確定核心流程和變革的優先級
3、確定變革的目標、范圍和實施策略
4、建立變革的項目組織
5、強化變革贊助人的作用
6、將各個變革項目納入統一的規劃平臺（強化關聯性）
7、識別變革對文化轉型的要求
8、變革過(guo)程中的宣傳和溝通－提高(gao)透(tou)明度

        9、重視變革方案的設計過程
（1）利益相關者過程參與的重要性
（2）避免方案設計過于理想化－體現企業階段性的規模和資源狀況
（3）應用流程優化的原則和方法論
（4）確定新方案對績效模式的變化要求
10、變革方案的培訓和學習
11、變革項目成果試運行
12、變革成果推廣和鞏固
三、流程管理長效機制建立——促進流程的有效執行和持續優化
1、流程管理的PDCA循環制度設計—系統性提升流程能力
2、流程管理的組織機制設計－分解流程管理目標責任
3、流程審計——促進流程的有效執行
4、流程優化激勵機制設計——促進流程的持續革新
5、流程例行化(hua)管理工具平(ping)臺(tai)介紹

實戰經驗
十六(liu)年(nian)流(liu)(liu)程管理領域方法研究和實踐(jian)，曾在(zai)華為公司有過(guo)多年(nian)的高層管理經驗，擔(dan)任過(guo)流(liu)(liu)程優化(hua)(hua)管理部總監、華為高級行政干部培訓中心高級講師。曾為上千(qian)家知名大(da)中型企業(ye)及細分行業(ye)快速發(fa)展的中小企業(ye)提供專業(ye)的流(liu)(liu)程優化(hua)(hua)培訓服務，為幾百家企業(ye)提供了流(liu)(liu)程優化(hua)(hua)的咨詢項目服務。

專業背景
獲管理工程學博士學位,長期專注與流程管理及組(zu)織(zhi)變革領域(yu)。

主要課程
流程優化管理……

流程優化管理培訓