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內訓質量提升課

課程背景：
隨著環境的快速變化及企業競爭的加劇，提升員工隊伍整體素質是增加競爭優勢的必然途徑。眾多企業的實踐已經證明，內部講師在帶動員工學習積極性、有效開展知識管理、傳承企業經驗和文化等方面發揮著不可替代的作用。
TTT培訓就是增加企業“造血功能”，培養內部講師，挖掘內部潛力非常有實效的培訓。TTT是英文“TraiigTheTraiertoTrai”的縮寫，是一門培訓師成長必修的經典課程，該課程將為企業培訓師提供從理念到技能的全面訓練。
幫助企業打造一支“業務強、授課優、善引導、立標桿”的內訓師隊伍，立足于授課技能訓練，有效的示范、練習、輔導、反饋使學員發生行為轉變。企業內訓立足于經營發展需求，樹立正確的培訓觀念，把企業文化和經驗傳承。
本次課程的目標價值
公司的收益：
提高內訓師榮譽成就感，增強對企業歸屬感；
打造精品課程，提升內訓質量，增強培訓活力；
使組織經驗得到有效傳遞，經驗有效傳承；
對內訓師的收益：
提升對培訓認知度，拉伸思維寬度；
提高課程上臺風范展現的能力；
提升內訓師 內訓師授課技巧提升  ； 
課程時間：1天（標準課程1天，可根據企業定制）
課程對象：適合各階層管理人員/其他職場骨干、內訓師
培訓方式: 啟發引導、案例分析、角色扮演、小組討論、視頻演示、情景模擬、講師專業講授點評、討論互動、多媒體教學等。
備注：整個課程過程，內訓師至少有2-3次上臺實戰機會
落地工具包幫助學員(yuan)在(zai)未來授課中反思及優化(hua)，強化(hua)培訓(xun)效果。

【課程大綱】
一、心法理念  素質模型 
內訓師TTT析義
訓練心法：心中有數 手上有術
培訓目的：傳道授業解惑
培訓師與企業關系(需求VS期待)
成人學習的理論基礎
角色認知
編-課程設計者
導-活動組織者
演-內容表達者
內訓師修煉雙軌模型
文--風范與演繹、控場與互動
理--設計(ji)與(yu)(yu)開發、制作與(yu)(yu)輸出

二、駕馭開場  先聲奪人
熒屏炸裂--開場4步曲
問好2法：常規VS激情
介紹3招：常規  VS 有料=懸念/名人，有趣=聯想/標簽
演練：切題式的自我介紹
導入3寶：活動開心、資訊開眼、提問開竅
約法3章：課堂公約、課情關系、課綱概述
課堂訓練“悟化應”模型：
要素—老師、學員、課堂
關鍵—悟、化、應
意識—教(jiao)化、感(gan)悟(wu)、場意識

三、立場亮相  風范呈現     
成長心法：臺下學理論，臺上找感覺
演練：3點歸納法
緊張-情緒反應VS怯場-行為表現
瓦解怯場壓力分散法--籌謀4備（自、學、內、境）
肢體語言--風范“7忌”（插袋、手下、指人、背手、抱胸、玩具、搓弄）
講臺風范“5現譜“（身、手、步、看、面）
身法--上場專業站姿與臺風
手法--常用專業手勢訓練
步法--展現更權威的步法
看法--眼法控場與交流
面法--表情管理的注意事項
演練：臺上風范演練
課堂行為風范5星陣:（講、看、伸、走、展）
演練：上場 下場
職業形象管理服飾搭配原則：三不四一體
課堂訓練職業模型：職態VS常態
故事：小和尚剃頭
案例(li)：師兄(xiong)的(de)風范育(yu)成記

四、表述邏輯  情理并茂 
表達心法：理性升華 感性演繹
理性表述  邏輯清晰--4段論
時間空間
層次立場
因果分析
結構順序
感性表述 生動形象--5道師房菜
取類比象--抽象化巨像（類比+比喻）
巧述案例--模糊化清晰（SCQA）
反論正說--平鋪化跌宕（正反論證）
演練：取類比象、反論正說、SCQA
案例：類比明星、喬布斯發布會
案例：名片禮儀
巧講故事--隱性化顯性（7步成事）
故事：英雄之旅
演練：擬寫你的英雄之旅
概念提煉--散亂化精煉
案例：營銷服務“清熱解獨”原理
案例：職業美妝5現譜
案例：新員工忘不了(le)的知識點

五、完美收結  擲地有聲
收結大忌：戛然而止
完美收結技巧：
提--提煉回顧
升--升華祝福
指--指明行動
附件：落地工具包（參考）
1-《講師自我評估表》
2-《故事素材包》
備注：落地工具會在培訓結束后2-3天發送給企業。
以上內容會根(gen)據企業實際情況略有調整(zheng)。

內訓質量提升課