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項目經理賦能

【課程背景】
項目經理（包括團隊負責人Team Leader）作為矩陣管理者，往往處于“弱勢”；其管理工作模式也不同于傳統的職能經理。項目經理往往需要在沒有充分授權的情況下，要對項目的成敗負責。所以一般意義上的管理技能并不能滿足項目管理的需要。
在項目經理的職業素質中，需要更多的經營與服務意識、團隊技能，以及更加靈活的溝通技巧、更強的對組織與個人的影響力。項目經理使項目取得成功的能力，與經營者使企業獲得生存的能力更為接近，這些素質與技巧可以使得項目能夠獲得更多的資源，使得管理更為高效。
本(ben)課程將從(cong)項(xiang)目(mu)經理(li)(li)角色認知、項(xiang)目(mu)溝(gou)通與協調、項(xiang)目(mu)團隊管理(li)(li)等(deng)幾個(ge)方面入手(shou)，以項(xiang)目(mu)管理(li)(li)的(de)核(he)心(xin)理(li)(li)念及(ji)方法為基(ji)礎，結合客(ke)戶(hu)及(ji)學員(yuan)項(xiang)目(mu)管理(li)(li)實踐中的(de)具體問題進行闡述、研討(tao)和實操演練，以提升學員(yuan)的(de)項(xiang)目(mu)領導力，并(bing)促進學員(yuan)由技術業(ye)務專家(jia)向成熟(shu)卓(zhuo)越(yue)的(de)項(xiang)目(mu)經理(li)(li)的(de)轉型(xing)。

【課程大綱】
1、基本認知
1.1面向項目績效的“技術與管理的融合”
1.1.1項目管理的基本規律
1.1.2項目管理的現實挑戰
1.2致力項目領導力的“技術向管理的轉型”
1.2.1專業價值與管理貢獻
1.2.2復雜項目環境下的項目經理角色認知
1.2.3特定(ding)業務背(bei)景下(xia)的(de)項目經理(li)能(neng)力挑戰

2、項目溝通與協調
2.1項目干系人管理
2.1.1人際環境及其對項目的影響
2.1.2項目干系人的管理過程及核心方法
2.1.3溝通是管理干系人的*手段
2.1.4人際影響力促進干系人管理
2.2項目溝通與協調
2.2.1溝通是項目的重要管理領域
2.2.2項目溝通的原則與基本模式
2.2.3項目溝通的普遍障礙及原因
2.2.4不同類型干系人的溝通策略：發起人、協同部門、客戶、供應商......
2.2.5不同情境下的溝通策略(lve)：爭取資(zi)源、項(xiang)目變(bian)更、沖突、談(tan)判......

3、項目團隊管理
3.1團隊組建及培育
3.1.1高績效項目團隊的特征及價值貢獻
3.1.2項目團隊的功能及運作模式
3.1.3團隊類型與管理風格的匹配
3.1.4團隊成員輔導與激勵的關鍵
3.2高效能團隊決策
3.2.1有效決策的方法與流程
3.2.2影響團隊決策效率與質量的障礙
3.2.3項(xiang)目經理在團(tuan)隊決策中的領導責任

項目經理賦能