《高端商務交往禮儀》
講(jiang)師:趙(zhao)明會 瀏覽次數(shu):2558
課程(cheng)描述INTRODUCTION
商務交往禮儀培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
商務交往禮儀(yi)培訓(xun)
【課程背(bei)景】
大到(dao)企(qi)業小至個人(ren)(ren)(ren)要想提升市場競爭力,不僅(jin)需要專(zhuan)業的技術知(zhi)識和經驗(yan)積累,還需要通過吸引力與影響力促成商(shang)務交往(wang)目標實現的軟性能力,它(ta)的精髓在于運(yun)用自(zi)己的行為(wei)去影響人(ren)(ren)(ren),從而獲得更好的結(jie)果。但(dan)相信很多人(ren)(ren)(ren)都會期望,在商(shang)業交往(wang)中,人(ren)(ren)(ren)際交往(wang)的目標不僅(jin)能夠贏得合約、建立互(hu)惠互(hu)利關系(xi),同時還可(ke)以在一段關系(xi)里為(wei)自(zi)己贏得真正的尊重、信任(ren)和友(you)誼(yi)。
而(er)禮(li)儀作(zuo)為一(yi)項人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)應該具(ju)備的“軟實力”是如(ru)何(he)(he)發揮作(zuo)用的呢?那就是尊重別人(ren)(ren)(ren),同時尊重和欣賞自己。如(ru)何(he)(he)在(zai)人(ren)(ren)(ren)際關系里贏得這種超越一(yi)切(qie)的尊重、信任、友誼?我們認(ren)為,提升自身的文化修(xiu)養(yang)才是最關鍵(jian)的。比起不(bu)斷去倒空一(yi)杯污水的舉動,使自己的水杯不(bu)斷涌(yong)出清泉來滋養(yang)周圍的人(ren)(ren)(ren)無(wu)疑更加寶貴。
《商務(wu)交往(wang)禮(li)儀(yi)》課程,就是要嘗試用建立在(zai)正(zheng)確(que)的(de)(de)禮(li)儀(yi)文(wen)化觀念(nian)下的(de)(de)規范(fan)去(qu)幫助受(shou)訓者建立好的(de)(de)人(ren)際交往(wang)習(xi)慣,從根本上培養能夠(gou)帶給別(bie)人(ren)祝福的(de)(de)禮(li)儀(yi)文(wen)化素養。從而(er)能夠(gou)在(zai)商務(wu)交往(wang)中,用好的(de)(de)習(xi)慣充(chong)滿自己(ji)的(de)(de)水杯(bei),去(qu)服(fu)務(wu)別(bie)人(ren)。本課程的(de)(de)立意與(yu)教學主(zhu)旨絕不是去(qu)教授(shou)學員(yuan)體現出自己(ji)的(de)(de)高雅(ya),亦不會通過(guo)不斷(duan)去(qu)糾正(zheng)冒犯(fan)他(ta)人(ren)的(de)(de)壞習(xi)慣,而(er)完成能力的(de)(de)提升(sheng)。而(er)是讓受(shou)訓者自身成為活水的(de)(de)泉源。西(xi)諺(yan)云“福杯(bei)滿溢,則世界(jie)和平”。期待通過(guo)本課程的(de)(de)學習(xi),每一位受(shou)訓者都可以找到最好的(de)(de)方式來(lai)表現你(ni)對(dui)他(ta)人(ren)的(de)(de)尊(zun)重、欣賞和關心,最終發現最美好的(de)(de)自己(ji)。
【課程收益(yi)】
1. 認識禮儀之于工作、人生的真正價值與意義
2. 認識自尊自信之商務交往順利的重要性
3. 接納完全的自己,學會適當自我包裝并享受職業生活
4. 塑造由內而外的自信、專業、高尚的商務形象
【課程對象】企業各部門員工、管理人員
【課程時長】1-2天 6h/天
【講師分享大綱(gang)】
第(di)一單元(yuan):禮儀文(wen)化的(de)價值(zhi)
1. 禮儀之美
1) 禮儀的內涵與意義
2) 禮儀背后的商業精神
2. 自我認知與適度包裝
第二(er)單元:個性品味彰(zhang)于形(xing)象(xiang)
1. 商務儀容禮儀
1) 男士與女士發型
2) 男士與女士妝容
2. 商務儀表禮儀
1) 如何穿好商務西裝
2) 商務著裝的正式度
3) 場合著裝的考慮因素
3. 商務儀態禮儀
1) 傳遞自信的站姿
2) 傳遞自信的坐姿
第三(san)單元:合(he)作誠意藏于規(gui)則
1. 商務迎賓禮儀
1) 迎送的儀式禮
2) 兩種介紹禮
3) 問候與致意禮
4) 引領與陪同禮
5) 商務乘車位次
2. 商務會議禮儀
1)中小(xiao)型會議位次
2)大型(xing)會議位次
3)合(he)影位次
3. 商務宴請禮儀
1) 中餐宴請禮儀
2) 西餐宴請禮儀
3) 商務飲酒禮儀
第四單元:綜合素養要看(kan)談吐
1. 面對面表達禮儀
1) 字字珠璣的語言表達
2) 有禮傾聽
3) 有禮表達
2. 網絡溝通禮儀
1) 郵件禮儀
2) 電話禮儀
3) 微信禮儀
結束:全球知識時代軟實力的所在
商務交往禮(li)儀培訓
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已開(kai)課時間Have start time
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