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高影響力的商務演講

為什么要學習本課程——因為您有必要成為組織中的傳播者。
作為管理者，您是否已經發現了這些不得不做卻又異常棘手的問題：
如何使成員們保持一致的想法和共同的信念；
如何在不確定的競爭環境里及時傳遞彼此的看法；
如何把您擁有的經驗和知識準確地分享給組織內的成員。
有信仰、有共識、有傳承，這是高效組織的三個重要標準。要做到這些，需要管理者迎接更為艱巨的挑
戰：成為優秀的傳播者，把公司的遠景、目標、價值觀以及解決問題所需要的工作方法和行為準則予以最有效
地傳播。
而事實上，管理者普遍存在這樣的困惑：
不知道該不該說？
不知道該說些什么？
不知道該怎么去說？
這些困惑已經成功的阻止了管理者對目標的達成以及對組織的建設，因為沒有哪個教練可以率領一支士氣
低落、缺乏能力的球隊贏得比賽。
除非您可以做一個決定：使自己成為組織中的傳播者。您會發現，無論對組織、員工還是您自己，這都是
一個(ge)明智的決定(ding)。

課程目標：
n 了解傳播、成人學習、教育訓練的相關理論
n 克服因緊張、恐懼等舞臺綜合癥帶來的負面效應
n 運用恰如其分的表演及控場技巧，提升演講效果
n 成為(wei)擁有個人(ren)魅力的傳播(bo)者規(gui)程

課程對象：
n 企業高層管理者——對企業文化、經營理念和價值觀的詮釋及傳播。
n 企業內部的專業講師——對行為規范、應知應會的傳播
n 專(zhuan)業技術人員——對專(zhuan)業知識和技能的輔導及傳(chuan)播

課程大綱：
開場白：建立正確的期望值
第一部分：傳播者的入門須知
丑話先說——給內部傳播者的幾句忠告
l 這是一門遺憾的藝術
l 最有效的方式：真實的去表達
l 不要試圖征服聽眾
l 最聰明的方式：讓聽眾“動”起來
l 怎么說比說什么更重要
黑白立判——傳播者的特質和致命傷
l 管理者為什么必須是傳播者
l 致命傷：消極、刻板、虛偽、膽怯、自大、敷衍
l 特質：自信、積極、幽默、尊重、耐心、誠實、欲望
內行看門道——從傳播學的角度看傳播
l 為什么組織內的傳播那么重要
l 傳播的關鍵：有效
l 人們對于學習的4種心理需求
l 阻礙人們學習的4種關鍵要素
l 3種傳播方式的接受度
l 不同傳播方式的記憶程度
l 有效傳播(bo)的(de)立(li)場和(he)角度

第二部分：傳播中的精神要素
一點不緊張，一定講不好——如何讓緊張為你工作
l “不要緊張”和“緊張也沒有關系”
l 表演焦慮能夠激發潛力
l 誰會知道你緊張？
l 克服緊張的6種方法
聽眾會在哪一邊——如何更有自信的面對聽眾
l 聽眾會在你一邊
l “缺少反饋”還是“消極反饋”
l 你用態度影響環境，還是被環境影響態度
l 獲得自(zi)信的5種方法

第三部分：如何在傳播中展現魅力
你只有一次開始的機會——如何做好開場白
l 精彩開場白的3個作用
l 舍棄哪些老掉牙的開場白
l 開場白的結構
l 開場白的10塊“磁鐵”
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滿肚子蝴蝶飛出來1——演講，如何講
l 科學發聲
l 調整聲調
l 速度變化
l 音量控制
l 抑揚頓挫
滿肚子蝴蝶飛出來2——演講，如何講
l 朗讀是動嘴的基礎
l 死記式演講
l 讀稿式演講
l 提綱式演講
l 即興式演講
制造領袖氣勢1——演講，如何演
l 表情的威力
l 眼神的魅力
l 動“手”演講
制造領袖氣勢2——演講，如何演
l 以“身動”制造“生動”
l 儀表和威嚴
l 姿勢和氣勢
最顯功力的“較量”——問與答
l 問與答有什么作用
l 認可對方是贏得支持的方法
l 有效的控制提問
l 不知道答案應該怎么辦
l 危險的辯論
l 適時的脫身
尷尬遭遇戰——如何面對演講中的意外
l 面對意外的態度
l 對可能的意外做好準備
l 常見意外的應對之道
要“虎”頭也要“虎”尾——完美的句號
l 什么是糟糕的結尾
l 什么是完美的結尾
l 結尾要做的3件事
結尾：演講者的挑戰
l 以身作則
l 深入淺出
l 終身學習

高影響力的商務演講