課程描述(shu)INTRODUCTION
企業培訓體系建設內容
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
企業培訓體系建設內容
課程背景:
企業培訓的定位應該是:上接戰略,下接績效。培訓的目的就是讓企業達成目標。
如何做到上接戰略,下接績效?首先就要從培訓源頭培訓需求做起,進行企業戰略與績效問題分析。
有效的企業培訓體系構成主要包括三大關鍵:制度、課程和講師。制度是基礎,包括培訓管理辦法、培訓計劃、相關表單、工作流程、培訓評估辦法及內部講師制度。
課程是靈魂,包括課程設計、課件的制作、講義編寫、課程的審核評估。課程設計、課件的內容,課程的審核評估會根據培訓目標的不同而發生改變
講師(shi)是(shi)載體,也(ye)就是(shi)說講師(shi)僅僅是(shi)培訓(xun)(xun)體系中(zhong)的(de)一個執行者,扮演的(de)只是(shi)去演繹課(ke)程(cheng)的(de)角色。如(ru)何(he)開發有針(zhen)對性的(de)培訓(xun)(xun)課(ke)程(cheng),如(ru)何(he)進行系統的(de)內部培訓(xun)(xun)師(shi)的(de)開發與(yu)培樣,讓企(qi)業的(de)關(guan)鍵經驗得以內化與(yu)傳(chuan)承(cheng)?如(ru)何(he)讓培訓(xun)(xun)成(cheng)為企(qi)業的(de)DNA, 成(cheng)為公司文(wen)化的(de)重要組成(cheng)部分?本(ben)課(ke)程(cheng)對如(ru)上問題做一一解答。
課程收益:
-基于戰略與績效的培訓需求分析
-掌握培訓需求調研表的問卷設計和參考模板
-掌握企業培訓課程的設計與開發
-內部講師隊伍的開發與培養
-企業培訓的行為轉化(hua)與評估方(fang)法(fa)
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企(qi)業(ye)管(guan)理層,人力資源(yuan)管(guan)理者
課程方式:講(jiang)授、小組討(tao)論(lun)、角色模擬,案例研(yan)討(tao)、現場互動等
課程大綱
第一講:基于戰略的培訓管理系統
一、培訓戰略管理
1、 中高層管理團隊培養
2、 培訓發展體系
3、 培訓課程體系
二、培訓運營系統
1、 培訓需求分析
2、 培訓計劃制定
3、 培訓課程設計
4、 培訓實施與報告
5、 培訓效果分析
三、培訓制度系統
6、 培訓組織/責任體系
7、 培訓管理文件體系
8、 培訓管理制度
四、企業培訓文化的建立
1、 高層領導的參與
2、 培訓指標的設立,追蹤與考核
3、 企業的培訓月/周/日
案(an)例(li):西(xi)門子的培訓體系設計(ji)
第二講:基于戰略與績效的培訓需求分析
一、基于戰略的培訓需求
1、 組織戰略與組織關鍵能力要求
2、 新業務變化對組織關鍵能力的需求
3、 組織關鍵能力目標與現狀能力
4、 部門目標能力與現狀能力雷達圖
5、 員工能力目標能力與現狀能力雷達圖
6、 能力差距與培訓需求
案例分享:施耐德電氣的戰略與培訓需求分析
工具:基于戰略的培訓需求分析表
現場實操:繪制組織能力雷達圖
二、基于績效的培訓需求
1、 組織的績效目標與績效問題
2、 工具:GAPS績效分析模型
3、 從績效問題分析導出培訓需求
案例分析:GE如何通過培訓解決企業績效問題
三、基于企業文化變革的培訓需求
1、 企業戰略的變化與企業文化的變革
2、 從培訓入手推進企業文化變革
四、培訓需求的注意事項
1、 多元化的信息收集渠道
2、 關注工作需求和個人需求
3、 培訓需求的提煉技術
4、 做好培訓需求的反饋工作
案(an)例:長安汽車的(de)戰(zhan)略(lve)落地與培(pei)訓體系支撐
第三講:企業培訓規劃的設計
一、內部講師開發
1、 內部講師選拔標準
2、 內部講師培養的三架馬車
1)師資交流會
2)課程評審會
3)績效考核
3、 明確講師的職責:
1)制定培訓教材;
2)授課
3)培訓教材的更新與迭代
4、 內部講師激勵方式
1)晉升制度
2)物質激勵
二、培訓課程的開發
1、 培訓課程的分類(知識類、技能類、意識類)
2、 課程的素材(文字、案例、視頻、游戲等)
3、 課程的編寫
4、 課程的演練與TTT
現場互動(dong)(共創):企業通(tong)用知(zhi)識類的培訓(xun)課程設計(ji)
第四講:實施培訓
一、培訓前的準備工作
1、 相關通知工作
2、 簽到表、評估表等的準備
3、 后勤準備(場地、設備、獎品、零食、水等)
二、培訓實施
1、 課程破冰與介紹
2、 過程監控
三、課后工作
1、 評估表的發放與收集
2、 老師的歡送
3、 相關后勤(qin)工作
第五講:基于企業績效的培訓效果評估
一、培訓效果評估的概念
1、 廣義的培訓評估
2、 狹義的培訓評估
二、培訓效果評估的作用
三、培訓效果評估的方法
1、 定性方法
2、 定量方法
四、培訓效果評估
1、 員工培訓滿意度調查表 (工具)
2、 培訓簽到表
3、 培訓后考試
4、 詢問員工直接上級
5、 培訓后的行為轉化
6、 月度績效考核
現場互動:培訓后(hou)行為的轉(zhuan)化(hua)的定量分析法
企業培訓體系建設內容
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