《校招新人的培養與輔導》
講師:萬盛蘭 瀏覽次數:2565
課程描(miao)述INTRODUCTION
校招新人的培養與輔導
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
校招新人的培(pei)養(yang)與(yu)輔(fu)導(dao)
【培訓對象】:適用于中基層管理干部、部門經理、主管
【培訓方式】
生(sheng)動(dong)授課、多媒(mei)體演示、個體實訓、角(jiao)色扮演、互動(dong)交流等使培訓效果達到最好!
【課程目標】
1、 通過(guo)學習,讓學員了解校招新(xin)人的心理(li)特(te)性(xing)與職場特(te)性(xing);
2、 通過學習,讓學員(yuan)了解并熟悉新員(yuan)工(gong)管理要領(ling)與技巧(qiao);
3、 通過學習,讓學員(yuan)能夠(gou)提升自(zi)身與(yu)新人(ren)員(yuan)工的溝(gou)通能力;
4、 通過學(xue)習(xi),讓學(xue)員掌(zhang)握如何進行輔(fu)導(dao)(dao)前的(de)準備、如何進行輔(fu)導(dao)(dao)對話(hua)來有效(xiao)地輔(fu)導(dao)(dao)下屬(shu);
5、 通過(guo)學習(xi),讓學員(yuan)掌握如何調整并(bing)強化新(xin)員(yuan)工管(guan)理對素質與行為,提(ti)高管(guan)理效能。
【課程大綱】
第一講 校招新人的(de)心(xin)理與(yu)行(xing)為特征(zheng)
1、案例(li)分(fen)析:王(wang)經理與(yu)李經理的管理模(mo)式
自我檢(jian)視:寫下五個關鍵詞
2、校招新人(ren)員工的分析(xi)
1)校(xiao)招新(xin)人(ren)員工定義
2)校招新人員工的成(cheng)長環境分析
3)校招新人(ren)員工(gong)的心理特(te)征
4)校(xiao)招新人員工的行為特點
5)校招新(xin)人(ren)員(yuan)工的溝通(tong)習(xi)性(xing)
3、校(xiao)招新人員工的(de)職場特質(zhi)
1)校招新人所重視的工(gong)作需求因素
2)校招新人的主要壓力
3)校招新人員工的職場特(te)質
第二講(jiang) 面(mian)對校招(zhao)新人員(yuan)工的管理新模(mo)式
1、案例分析:張經理(li)(li)的管理(li)(li)盲點(dian)
2、突破校(xiao)招(zhao)新(xin)人員工管理盲(mang)點的新(xin)思維(wei)
1)從(cong)下屬到伙伴
2)從自己的(de)地(di)盤到他的(de)地(di)盤
3)從表面形式到(dao)心理層次(ci)
3、管好校(xiao)招新人員工(gong)的關鍵(jian)動作(zuo)
1)陽光管(guan)理
2)彈性(xing)管理(li)
3)個性化管(guan)理
4)留白式管理(li)
5)參與(yu)式管理
第(di)三(san)講 校招新人(ren)員工的領帶與激勵技巧
1、面對校招新(xin)人員(yuan)工的領導力變革(ge)
1)充(chong)分溝通,充(chong)分理解
2)從教訓到教練
3)支持式團隊(dui)文化(hua)
2、管理者的有效領導作(zuo)法
1)增強工作(zuo)吸引力
2)重視激勵(li)性引導
3)給予空間(jian)和舞臺
4)個性化團隊的建設
5)有分有度地授權
6)及時(shi)及正確(que)的鼓勵(li)
3、與校招新人員工溝(gou)通的面談技巧
1)角(jiao)色演練:張經理該(gai)怎么說
2)真誠而直接
3)善意而寬容(rong)
4)正(zheng)面而積極
第(di)四講 輔導校(xiao)招(zhao)新人的(de)實戰技能
1、破除輔導下(xia)屬(shu)的三(san)個(ge)誤(wu)區
1)輔(fu)導沒(mei)效果是因為對(dui)方(fang)笨
2)輔導(dao)就是告訴對方應該做什(shen)么
3)被輔導者應多聽少(shao)講
2、輔導前的(de)準備
1)重新認識下屬
2)重新認識(shi)您的輔(fu)導(dao)風格(ge)
3、輔(fu)導對(dui)話(hua)的GROW模型
1)確定目(mu)標——Goal
2)澄(cheng)清現狀(zhuang)——Reality
3)選擇方案——Option
4)承(cheng)諾行動——Way Forward
4、輔(fu)導的技(ji)巧
1)聆聽三層次
2)進階三技巧
A、建立責(ze)任(ren)感
B、運(yun)用直覺
C、情緒(xu)處理
第(di)五講 激勵新(xin)人的實戰技能
1、認識人類驅動系統(tong)
1)人類驅動(dong)力的三個升(sheng)級(ji)版本
A、生存驅(qu)動
B、外部驅動
C、內部驅(qu)動
2)區別(bie)外(wai)部(bu)驅動與內部(bu)驅動的三(san)個關鍵
2、外驅力如何正確打開
1)不恰當的外部驅動可能帶來的問題
2)使用(yong)外(wai)部驅(qu)動的正確(que)姿勢
3、自(zi)主和(he)勝任如何激發內驅
1)能夠產生內部驅(qu)動的需求是(shi)什么(me)
2)如何通過提(ti)升(sheng)自(zi)主來增加內部驅動
3)如何通(tong)過提升效能來(lai)增(zeng)加內部驅(qu)動
4、關聯如何激發內(nei)驅
1)滿足關聯需求(qiu)可以提升(sheng)意義感
2)如何在人際(ji)關系層(ceng)面上滿足(zu)關聯需求
3)如何在組織機構(gou)層(ceng)面上滿足關聯需(xu)求(qiu)
5、內化外(wai)驅(qu)增(zeng)強激勵效(xiao)果
1)驅動力的(de)演化是(shi)一個漸變的(de)光(guang)譜
2)外部驅動如何演化成(cheng)為(wei)內部驅動
3)影響管理者能否(fou)內化(hua)下屬驅(qu)動力
第(di)六(liu)講 高效溝通的實戰技(ji)能
1、高效溝(gou)通(tong)概述
1)決(jue)定工作績效的三方(fang)面:態度、知識、技巧
2)溝(gou)通技(ji)巧(qiao)是成功人(ren)士必備的三大基本技(ji)能(neng)之一
3)高(gao)效溝通概(gai)述
2、高效溝通的(de)技巧
1)完(wan)整的溝通過程:編碼、解碼、反饋
2)高效編(bian)碼的技巧
A、高效編(bian)碼(ma)的出發點——終(zhong)點思維(wei)
B、高效編碼的(de)邏輯性(xing)——結構思維
3)高(gao)效解碼的技巧
A、關(guan)鍵的溝通技(ji)巧(qiao)之有效提問(wen)
B、關(guan)鍵的溝通技巧之有效聆(ling)聽
4)積極反饋技巧
3、高效溝通的內容設計(ji)
1)確定(ding)溝通的(de)(de)目(mu)標(biao)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)三(san)問
A、給誰聽(看)
B、啥意圖——從隱形到顯性
C、達共(gong)識(shi)——提高說服力
2)設計溝通結構
A、溝通(tong)結構(gou)設計(ji)原理——“金字塔原理”
B、高效溝(gou)通的邏輯建(jian)設(she)——歸納與演繹
C、高效溝通的兩種表達結構
3)設計溝通的內容
A、溝通的要(yao)點(dian)設計(ji)
B、溝(gou)通的觀點設計
校招新人的培(pei)養與輔導
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