《基于教練技術的向下輔導》
講師:萬盛(sheng)蘭(lan) 瀏覽次數:2567
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
基于教練技術的向下輔導
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
基于教(jiao)練技術的向下輔導
【培訓對象】:適用于中高層管理干部
【培訓(xun)方式(shi)】
生動授(shou)課、多媒體(ti)演(yan)示、個體(ti)實訓、角色扮演(yan)、互動交流等使(shi)培訓效果(guo)達到最好!
【課程背景】
時常(chang)會有(you)管理者抱怨:“為什(shen)么(me)成為了團(tuan)隊(dui)的管理者,依然什(shen)么(me)事(shi)都最(zui)終還是需要我來(lai)(lai)做,團(tuan)隊(dui)根(gen)本不給力(li),升職之后,自己(ji)還是執行層(ceng)。”歸(gui)根(gen)結底,就是團(tuan)隊(dui)領導(dao)(dao)者在輔導(dao)(dao)和培(pei)養下屬(shu)的過程中,出現來(lai)(lai)偏差,導(dao)(dao)致團(tuan)隊(dui)能力(li)沒有(you)提升。管理的精髓是要培(pei)養出自己(ji)的分身,不然就會累死自己(ji)。
某國際知名領導(dao)力專業(ye)機(ji)構發布的(de)調研(yan)數(shu)據顯示:
在中國管(guan)理(li)者們面臨的前5大領導力挑戰(zhan)(zhan)中,”培(pei)養下屬 ”排在“發展管(guan)理(li)效能”與“激勵員工”之(zhi)后,位列(lie)第三大挑戰(zhan)(zhan)。
而(er)最受(shou)中國員工們歡迎大學習方法有三個:1)個性化學習體驗/活動;2)獲(huo)得(de)企業(ye)外部導(dao)師的(de)(de)輔(fu)(fu)導(dao);3)獲(huo)得(de)直屬領導(dao)者的(de)(de)輔(fu)(fu)導(dao)。三項(xiang)中有兩(liang)項(xiang)與輔(fu)(fu)導(dao)相關,課件(jian)獲(huo)得(de)輔(fu)(fu)導(dao)是*的(de)(de)學習方式之(zhi)一。
從調研結果可(ke)(ke)以發現(xian):培養(yang)(yang)下屬是(shi)管(guan)理(li)者面臨的重(zhong)要挑戰,同時,培養(yang)(yang)下屬中的關鍵技能“輔導”是(shi)最受員工歡(huan)迎的方式(shi)。可(ke)(ke)見,輔導是(shi)管(guan)理(li)者普(pu)遍(bian)稀缺的能力(li),是(shi)成為優(you)秀領導者的必備技藝。
【課程目標】
1、了(le)解什么是向下輔導;
2、通過學習,掌握教練式輔導(dao)方法
3、通過學(xue)習(xi),掌握設計向下輔導(dao)的(de)有效提問問題(ti)的(de)技巧;
4、通過學習,掌握培訓式(shi)輔(fu)導的方法
5、通過(guo)學(xue)習,掌握設計向下輔導的(de)課程內容的(de)技(ji)巧
6、通過學習,掌握完成輔導并(bing)檢驗輔導效果的(de)技巧
【課程大綱】
第一講(jiang) 教練式向(xiang)下輔導的(de)底(di)層邏輯
1、教練的核(he)心(xin)原則
1)教練(lian)式(shi)對話(hua)VS非教練(lian)式(shi)對話(hua)
2)教(jiao)練式對話的啟發(fa)和邊(bian)界
3)教(jiao)練(lian)的(de)三大核(he)心原則
第二(er)講 教練型(xing)領導的輔(fu)導工具(ju)模型(xing)
1、如何用深度傾聽(ting)讓(rang)員工快(kuai)速打開(kai)心(xin)扉
1)阻礙傾聽的(de)四大行為(wei)
2)深度傾聽(ting)的3R模型(xing)
2、為(wei)什么卓越的領導(dao)者(zhe)都善于(yu)提問
1)教(jiao)你用5W2H構建“開放式”問(wen)題
2)有力提問都“三(san)多(duo)三(san)少(shao)”
3、如何(he)通過提(ti)問達到上(shang)下目標同頻
1)讓(rang)目(mu)標(biao)清晰(xi)都SMART提問話(hua)
2)目(mu)標框架SMART都拆解(jie)學習
4、怎么通過反饋把“成(cheng)就感”交給(gei)員(yuan)工
1)積極性反饋BIA,這(zhe)樣表揚更優(you)秀
2)發展性反饋BID,這(zhe)樣批(pi)評不抗拒
第三(san)講 教練式輔導(dao)下屬的實戰技能
1、破除輔導(dao)下屬的三個(ge)誤區
1)輔導沒效(xiao)果是因(yin)為對(dui)方笨
2)輔導就是告(gao)訴(su)對方應(ying)該做(zuo)什(shen)么
3)被輔導者(zhe)應多聽少講
2、輔(fu)導(dao)前的準備
1)重新認(ren)識(shi)下屬
2)重新認識您的輔導風格
3、輔導對(dui)話的GROW模型
1)確定(ding)目標(biao)——Goal
2)澄(cheng)清現狀——Reality
3)選擇方(fang)案——Option
4)承諾行動——Way Forward
第四講(jiang) 教練式(shi)輔導的內容確定
1、專業(ye)內容(rong)提取四(si)步(bu)驟(zou)
1)培訓(xun)對象(xiang)分析
2)課程內容(rong)的揚(yang)棄
3)課程內容與工作場景的關系
4)明確目標收獲
認識經驗萃取(qu)
1)認識經驗的定義(yi)
2)經驗(yan)的分(fen)類
3)經驗萃取的著(zhu)手點
4)如何判斷經驗(yan)的萃取價值(zhi)
3、經驗(yan)萃取的方法
1)經驗萃取(qu)的理(li)論(lun)知道
2)經驗萃取四步驟
基(ji)于教練技術的向下(xia)輔導
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