課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
大數據時代的決策新思維
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大數據時代的決策新思維
課程背景:
截(jie)止2017年(nian)底,中國已達9億(yi)互(hu)聯網用戶,越(yue)來越(yue)多的(de)傳統企業(ye)通過互(hu)聯網進行轉型(xing),越(yue)來越(yue)多的(de)人通過移(yi)動互(hu)聯網平臺進行溝(gou)通、應用、采(cai)購商(shang)品(pin),從而產生了海量的(de)業(ye)務邏輯數據(ju)。可以說,未能(neng)足(zu)夠利用大數據(ju)時代“創新(xin)”機遇的(de)企業(ye)是沒有未來的(de)企業(ye),必將被市場淘汰。
課程特點:
1、大數據思維已經成為企業業務運營、產品創新的基礎指導思想,它基于由日常積累的大量行業及用戶體驗數據,從中發現潛在的、有價值的信息——稱為知識,用于支持決策。
2、簡明闡述什么是大數據決策創新思維。
3、清晰地介紹大數據決策的優秀案例和常用技術、主要過程。
4、實戰應(ying)用于(yu)大數據決策主(zhu)要應(ying)用領域(yu)以(yi)及成功企(qi)業運營現狀。
學員對象:企(qi)業管理(li)層、市場、營銷團隊及(ji)(ji)所涉及(ji)(ji)企(qi)業專業的人員(yuan)
授課方法:結合當今企(qi)業(ye)競爭與大數據的發展趨勢,通過理論與實(shi)戰案例解(jie)析相結合的方式進行授課,內容嚴謹充實(shi)又不(bu)乏輕松幽默(mo),同時加入學(xue)員案例現(xian)場演(yan)練和點評,增強課程的互動(dong)性。
課程主要內容:
一、大數據思維導入
1、當下互聯網發展趨勢的深度思考
案例:中國經濟如何通過互聯網成功“彎道超車”。
中國互聯網創業迭代發展的新模式
案例:當下中國企業如何利用互聯網跨域時空的特定,給企業經營加“杠桿”,從而實現高緯度競爭。
2、企業如何在大數據環境下創新發展
案例:移動互聯網(wang)給(gei)汽車行(xing)業帶來的新契機——車聯網(wang)
二、大數據時代下的創新思維
1、用戶思維——觀念創新
——把握用戶的核心需求
——如何利用用戶體驗開展營銷
案例:如何利用用戶心理學進行營銷活動
2、簡約思維——管理創新
——“簡”是王道
——如何“簡”而不“乏”
案例:蘋果手機設計之道
3、迭代思維——業務創新
——羊毛出在狗身上讓狗付費
——如何規劃互聯網產品營銷模式
案例:微信產品設計的思路——小步快跑
4、*思維——服務創新
——*的獨特優勢
——如何把握口碑的關鍵節點
案例:無印良品成功之道
5、大數據思維——技術創新
——大數據現代企業的儀表盤
——如何讓大數據助力高效運營
案例:大數據三要(yao)素——在線、流(liu)動(dong)、可計(ji)算
三、大數據決策思維建立
1、大數據決策的核心——數據挖掘
2、數據挖掘目的:如何理解和采集用戶需求
3、數據挖掘技術:分類、預測、推估、關聯、聚類、可視化
4、數(shu)據決策(ce)建(jian)模、流程及分析指標
四、如何應用大數據決策新思維
1、洞察:通過數據精準把控用戶需求
A、用戶需求數據研究與決策
B、定位目標用戶:建立初步用戶畫像,模擬使用場景
C、完善數據體系:逐步驗證需求的真偽
2、體驗:做用戶喜愛的產品設計
A、建立、衡量用戶體驗指標
B、保證用戶體驗的方法
C、數據分析決策:人物角色、故事板、偏好測試
3、轉化:數據決策從需求到產品再到營銷
A、業務需求、用戶需求、功能需求、系統需求的關系
B、如何提升營銷轉化率
——核心指標的維護
——賣點突出的設計
——關聯營銷
——提升復(fu)購率
五、大數據決策思維如何落地
1、大數據運營在企業中的定位
2、通過流程體系實施大數據決策管理
3、設計、構建大數據決策一體化端到端精益流程
4、建立大數據決策監控與評價指標體系
案例:互(hu)聯網企(qi)業(ye)如何應(ying)用大數據(ju)設計營銷(xiao)方(fang)案
大數據時代的決策新思維
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