課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
服裝搭配技巧實戰
日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
服裝搭配技巧實戰
【課程背景】
著眼于現狀,幾乎大部分的服裝零售品牌在門店里都是以產品銷售為主,在推薦的過程中強調產品的重要性和好處,但是客戶往往覺得,沒有get到自己想要的點:
客戶覺得導購不專業,沒有辦法引導客人需求,怎么辦?
客戶覺得導購審美不行,推薦的產品夠不上客人的審美怎么辦?
客戶覺得導購的搭配技巧弱,搭出來的成套看起來很亂很丑怎么辦?
客戶對導購的不信任,怎么辦?
未來的服飾銷售一定是顧問式服務,即銷售人員要成為顧客著裝顧問。
本課程將從顧客識別和貨品風格的科學分類兩個角度,培養實戰型服飾搭配人才。
更專業的引導客人(ren)(ren)消費,提供更加符合客人(ren)(ren)的建議(yi),建立長(chang)期信(xin)任。
【課程收益】
-了解客戶的現狀,用2個詢問策略,引導挖掘顧客的需求
-通過三個方法快速準確找到每位顧客的形象定位
-結合顧客形象定位快速準確找到每件產品的風格定位
-清晰化妝的重要性,以及如何化妝
-掌握人和產品結合的方法論(lun),提升連(lian)帶渠道
【課程特色】被(bei)學員評價為“讓人學完就想立即投入到實(shi)際(ji)(ji)工作之中去使(shi)用”的(de)課程,授課風格獨特,簡單,專業,挑剔,嚴(yan)謹,理論與實(shi)際(ji)(ji)結合(he)
【課程對象】搭配師、陳列(lie)人員、零售(shou)管理(li)人員、督導、店長和有(you)志于從事服飾搭配的專(zhuan)業人員
【課程大綱】
初級:
一、現在客戶消費心理是什么?
-服飾消費心理的演變和現狀分析
-如何從傳統營銷模式轉變為新的營銷模式
-新(xin)(xin)模(mo)式(shi)下終(zhong)端所需要具備的新(xin)(xin)技能(neng)——衣櫥(chu)顧問
二、顧客的需求如何挖掘呢?
-了解顧客進店后的現狀及碰到的問題
-需求挖掘的新方式(EAE)
-結合需(xu)求做(zuo)品牌介紹
三、方法論:專業工具式顧客風格管理體系
1、顧客風格
-美麗的三大要素
-決定個人風格的要素
-感覺和視覺的區分
案例分析:以圖片形式直觀感受衣服顏色搭配
2、顧客具體要素分析
-大小對比方法
-色差對比方法
-骨骼對比方法
3、顧客風格視窗分析
練習:用雜志圖(tu)片(或者企業服(fu)裝圖(tu)片)結合感覺做(zuo)練習
四、如何分析貨品的風格
1、服裝視覺三要素
-形的變化
-色的變化
-質的變化
2、確定服裝風格大小、動靜,艷柔
3、找到正確解讀服裝風格的方法
4、各種風格的服裝特征
-小靜風格的特征
-小動風格的特征
-大靜風格的特征
-大(da)動風格(ge)的特征
五、人貨如何科學對接?
1、建立人貨對接關系
-大小對接
-動靜對接
-艷柔對接
2、人貨搭配原則
3、實現服裝的整體風格的統一
4、實現服裝跨類別的實現
5、案例分析
以圖片為例,分析客人的實際情況
6、練習
用上(shang)面(mian)的(de)圖片(pian)結合雜志上(shang)的(de)服裝或(huo)者(zhe)企業產品圖片(pian),練習人貨對接的(de)能力
六、通過化妝改變風格
1、化妝的力量
2、如何通過改變妝容來搭配服裝?
-改變臉型大小的方法
-改變五官大小的方法
-改變色差的方法
-改變骨(gu)骼感的方法(fa)
七、提升服飾美學顧問式銷售技能綜合分析能力
1、如何將科學連帶技能帶入銷售環節
2、美學連帶步驟及話術分析
3、建立服飾連帶思路——挖掘顧客潛在需求
4、銷售情景實操演練
-看——觀察現場學員的著裝風格
-問——需求挖掘
-搭——多套搭配
-說——推(tui)薦理由
八、美學連帶銷售步驟和方法回顧
1、看
-大小
-動靜
-艷柔
2、問
-場合
-喜好
-風格
3、搭
-縱向成套搭配
-橫向場合搭配
-促銷連帶搭配
4、說
-功能
-地位
-美觀
練習:成套(tao)搭(da)配和銷售演說
服裝搭配技巧實戰
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