非人力資源經理的人力資源管理
講師:陳松光 瀏覽次數(shu):2553
課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
非人力資源管理課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
非人力資源管理課程
【課程背景】
在激烈的市場競爭中,企業在對外謀求經營發展的同時,對內也必須同樣關注員工的思想和行為方式,也就是對人力資源的管理。就這一點而言,在企業中常出現以下疑問或現象:員工離職或總是找不到對的人,究竟是人力資源部的問題還是用人部門的問題?用人部門與人力資源部門的分工應該如何確定?培養下屬誰的職責更多一些?有哪些簡單、有效的團隊激勵方法?如何才能讓每一位部門負責人都成為人力資源高手呢……,類似這樣問題和現象一直困擾著企業。究其原因,這些疑問的出現很大程度上和部門負責人(即非人力資源經理)不善于進行人力資源管理緊密相關。
《非人力資源經理的人力資源管理》課程不但深入講解非人力資源經理與人力資源部門的職責分工,還結合大量的案例分析討論和實際操作,將枯燥的專業知識轉換為通俗易懂的操作方法,從而使普通管理者在培訓現場就可輕松掌握人才的選、育、用、留等實戰技能,幫助企業非人力資源經理們成為人力資源管理的高手。
【課程收益】
■ 掌握新形勢下人才管理的趨勢與特點
■ 提升管理者選拔人才的甄選技能
■ 提升管理者培養團隊的能力和技巧
■ 提升管理者人員任用委派的技能和方法
■ 提升管理者對部屬進行激勵的技能和技巧
【課程對象】企業各層級管理者
【課程時長】1-2天,每天6小時
【授課方式】案例研討+小組討論+現場演練
【課堂要求】
■ 分組研討,按4-6人一組,現場學員呈島狀安排座位便于討論;
■ 每個小組準備白板紙2張, 三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元:認識人力資源管理
■ 經濟發展與人力資源管理趨勢
從資本到人本
從結果到過程
從控制到釋放
■ 小組討論:新時代人力資源管理的難點
■ 案例討論:張經理的煩惱事
■ 業務部門為什么要學習人力資源管理?
■ 管理者的四大要訣
第二單元:四大要訣之慧眼識人
■ 案例分析:招聘就像找對象
■ 小組討論:是什么在影響招聘效果?
■ 人才的核心素質模型
■ 如何設計面試問題
半結構化面試
行為性面試
如何發現應聘者說謊?
第三單元:四大要訣之同化育人
■ 直線經理的育人職責
■ 小組討論:管理者要培養下屬什么?
■ 下屬培養項目清單
■ 人才培養體系的內容
■ 如何設計下屬的“學習護照”
■ 現場演練:學習護照的應用
■ OJT育人法
案例研討:某崗位OJT育人法
OJT六步實施法
OJT現場演練
■ 新員工的試用期管理
第四單元:四大要訣之辨才用人
■ 團隊人才盤點
點亮伯樂的慧眼
千里馬的特征?
千里馬的識別三種方法
■ 了解員工行為方式與特點
■ 基于員工發展階段的人才任用
案例研討:高意愿低能力型員工任用
案例研討:低意愿低能力型員工任用
案例研討:低意愿高能力型員工任用
案例研討:高意愿高能力型員工任用
■ 基于工作任務的人員委派
重要高頻次型任務的人員委派
重要低頻次型任務的人員委派
高頻不重要型任務的人員委派
低頻不重要型任務的人員委派
第五單元:四大要訣之激勵留人
■ 從了解人性開始
■ 中國式關系和本質:報大于施
■ 非財務性激勵方法:賞識管理
■ 小組討論:什么是激勵?
■ 案例分析:常見的激勵誤區
■ 員工需求與激勵分級
■ 現場演練:某項員工需求滿足方案設計
■ 四類人員的激勵方法:
指揮型人才的激勵
關系型人才的激勵
智力型人才的激勵
工兵型人才的激勵
■ 留住關鍵人才
誰是關鍵人才?
人才流失的信號
直線經理留人四招
非人力資源管理課程
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