《團隊賦能,績效倍增》——教你如何喚醒員工,激發潛能
講師:王群(qun)祥 瀏覽次數:2552
課程描述INTRODUCTION
團隊建設與賦能
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
團隊建設與賦能
【課程受眾】各層級團隊負責人
【課程背景】
企業管理中,管理者雖然投入了大量的精力,但仍然時常出現:
決策過程很科學,但執行不到位;
工作計劃很詳盡,但目標不落地;
薪資福利很合理,但員工不積極;
工作規程很完善,但效率很低下。
還經常聽到:領導指責下屬,員工埋怨上司,狀態消極懈怠,責任左避右讓……
從組織行為學上講,員工的績效取決于能力和意愿水平,是員工能力不足,還是意愿不強,抑或是我們管理層的領導方法不當,缺少經驗?
團隊中,什么是1+1﹥2,如何實現1+1﹥2呢?這是很多企業管理層一直困惑,并始終探索的問題。據蓋洛普對全球142個國家的調查顯示,只有13%的人全身心投入工作中,究竟是什么影響了員工的工作投入度呢?
現代管理學之父*說:管理層在制定任何決策、采取任何行動時,必須把經濟績效放在首位。如果員工不能全身邊地投入工作,就會造成巨大的人力資源的浪費,從而影響了組織績效。
本課程可為你解開迷惑,調整慣性認知,掌握員工激勵與賦能的方法,從根兒上解決團隊工作效能低下問題,成就管理層的賦能領導力,幫助企業擺脫效率越抓越低,人員越換越差的困境。
【課程收益】
通過學習,學員可以收獲:
1、 找到員工工作熱情不高的根本原因
2、 認清賦能團隊的一個核心
3、 認知賦能領導力的兩大基石
4、 改變以往對員工的三個認知
5、 了解教練員工的四個維度
6、 學會提升賦能領導力的十大工具
7、 掌握教練賦能員工的十八種方法
【課程大綱】
一、 賦能團隊的三個認知、兩大基石、一個核心
1、 認知一: 管理團隊需要領導力
強將手下多弱兵(成就自己還是打造團隊)
做乘法領導者還是除法領導者
2、 認知二:21世紀最貴是“會培養人才的人才”
培養人才實現三贏
培訓人才的四個原則
3、 認知三:員工皆有天賦
什么是人才(如果你對下屬不滿意,需要做兩件事)
如何找到員工的天賦
工具分享:員工盤點九宮格
4、 賦能團隊的兩大基石:
基石一:員工對領導者的信任
基石二:領導者對員工的尊重(什么樣的領導才敢罵員工)
工具分享:打破信任的暗箱
5、 團隊賦能要始終以提升績效為核心
能力和意愿對績效的影響作用
解鎖潛能的核心是抗干擾
二、 如何提高員工的工作能力
1、 把教練視為工作
管理層要承擔教練員角色
讓每個人掌握規定動作
2、 讓下屬參與決策
列席會議知其所以然(你給他機會,他還你點子)
“溫和討論”與“剛性決策”
工具分享:分享研討法
3、 給下屬實踐機會
員工的成長70%來源于自我總結
沒有創新就沒有進步(N+1的思維)
4、 讓下屬直面挑戰
用挑戰滿足人的成就需求
設置挑戰指標的方法(報告打回,50%挑戰指標,做明知不可為而為之的事)
5、 啟發下屬找答案
“萬事通”只有背猴子的命
教練下屬的“GROW”模型
工具分享:GROW模型的應用公式
三、 如何提升員工的工作意愿
1、 挖掘個人需求
用“生命意圖”規劃職場(基于需求的工作才是自愿的)
轉換社會腳本,改變“習得性無助”
2、 引領行動方向
管理者首先要有目標感
幫助員工規劃職業目標
工具分享:目標制定七步法
3、 釋放心理空間
是什么扼殺了員工的思考力(用三腦原理解釋壓力的影響)
釋放空間等于釋放潛力(釋放空間的六大方法)
4、 設計快樂開關
金錢滿足與責任需求的轉換
滿足成就需求的方法(反饋工作的成就點)
5、 給予積極反饋
積極反饋更利于激發潛意識
贊美的力量與四大原則
工具分享:一分鐘表揚模型
四、 如何讓員工承擔起責任
1、 重塑團隊的使命感
找出員工逃避責任的背后動機
賦予使命的“標簽”法
2、 投權下屬是一種投資
賦能型領導者不會事必躬親
給下屬51%的決策權(工作授權三步曲)
3、 讓員工自己做出選擇
培養員工積極正向的思維
給員工留出容錯空間
工具分享:啟發選擇“六問法”
4、 幫助團隊重拾信心
“欣賞式啟發”讓團隊不放棄
用“雙輪矩陣”找到突破口
工具分享:平衡輪使用四步法
五、 如何打造賦能的場域
1、 提升士氣,營造氛圍
團隊要有“精、氣、神”
營造團隊氛圍的“一二三四”法
2、 維護平等的溝通空間
讓員工關注績效,而不是職場政治
教練溝通中的“望聞問達”
工具分享:批評的BIC法
3、 打造學習型組織
VUCA時代的學習要求
行動學習在團隊中的應用
工具分享:行動學習七步走
4、 塑造傳幫帶文化
新人加入要管3721
領導者要找到能量放大器(優秀的領導者注重培養繼任者)
課程總結
團隊建設與賦能
轉載://citymember.cn/gkk_detail/256508.html
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- 王群祥
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