跳出“編導演”，重塑新路徑 ——基于學員改變的企業內訓師體系搭建
講師：李軍(jun) 瀏(liu)覽(lan)次數：2616
課(ke)程描述INTRODUCTION
企業內訓師體系搭建
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業內訓師體系搭建
課程背景
在信息技術高速發展的當今世界,如何培養符合移動互聯網時代發展的人才，是值得業內各界深入思考的問題。員工培訓教育在企業人力資源開發與管理中的地位越來越突出，企業高層管理者也越來越重視，企業內部培訓活動開展得如火如荼。隨著教育訓練成本的不斷上升和外部培訓師在員工培訓方面存在的一些“先天不足”的問題，以及優秀的培訓師在市場上更是鳳毛麟角，企業越來越希望在培訓的師資力量上可以綜合內外部培訓師的力量，實現培訓效果的整體提升。
越來越多的企業看到了內部培訓師隊伍所帶來的好處。內訓師隊伍的建設，有利于加強內部員工的知識分享、打造學教型組織，幫助員工實現價值。但企業在內訓師隊伍建設日常的運作過程中，仍有各種問題困擾著大家， 比如說，如何科學規范選拔內訓師，如何營造積極分享的學習氛圍，如何考核內部培訓師，如何激勵內訓師，如何跳出“編導演”傳統的TTT培養路徑，真正提升他們基于學員改變的課程研發能力、授課呈現能力，如何幫助他們平衡工作和教學帶來的壓力等等。
課程大綱
第一單元 啟動--內部培訓師系統構建之計劃
1、新時期企業建立內部培訓師體系的重要性與必要性
2、企業建立內部培訓師體系的內外部條件（結合企業發展階段）
3、如何贏得核心管理層的真正支持（鑒別）
4、內部培訓師體系需要哪些政策、資源的支持
5、內部培訓師能力素質模型的*探索（2018年）
6、內部培訓師系統構建的關鍵第一步（以點帶面）
7、課程“內化”與“轉訓”（價值*化）
【案例分析】“四重四輕”——某企業內訓師體系建設現狀分析
第二單元 實施--內部培訓師系統構建之運作
1、內訓師項目的宣傳與營銷
2、內部培訓師的選拔方案
3、內部培訓師的系統培養
4、為什么上過TTT后，課程開發和授課技能沒有提高
5、跳出“編導演”，重塑新路徑
6、內訓師運作管理的
7、建設內訓師體系的“五步法”
第一步：繪制一個地圖―――基于企業戰略目標的選擇
第二步：構建兩個體系——圍繞工作任務的開發
第三步：實現三個保障―――C-team神奇*的運用
第四步：設定四種制度——從投入到產出的驅動
第五步：創建五個平臺――升級內訓師應用平臺
【案例分析】試分析某企業內訓師建設項目的不足之處
第三單元 評估--內部培訓師系統構建之考評
1、內部培訓師的績效考評
2、內部培訓師目標的設定
3、考評結果的有效溝通
4、如何和公司的績效考評相結合
5、6大考核指標的綜合運用
6、日常數據的收集與綜合分析
7、內訓師養成、離職風險及其規避
8、內訓師管理五大關鍵因素
內訓師隊伍建設全方位輔導咨詢項目
【具體實施方案】（以企業實際定制）
一、全面甄選：內訓師選拔組建課題組（由企業大學或培訓部門發起，HR部門協同支持）
1、甄選指標：以課題研發行動學習小組的形式來進行
（1）根據各崗位勝任力分析確定相應培訓主題內容，按照企業文化、職業素養、各崗位管理/專業技能分類確立課題研發學習小組，課題組數量根據準備實施的項目類型確定
（2）人員配置：每課題研發組2-4名內訓師
2、前期準備
（1）以自愿參與和部門推薦的形式開始報名，每課題組報名人數不超過10人，每人準備1分鐘自我介紹（學習經歷、工作經歷、競聘內訓師的理由）+3分鐘結合工作相關話題演講
（2）確認各課題研發學習小組報名名單，以各小組為單位安排通知進行面試甄選
3、選拔甄選
（1）選拔評審團成員組成：人資部負責人、企業大學/培訓負責人、機構資深顧問（外請）
（2）面試試題設計（僅供參考）
A、簡要介紹自己的學習經歷、工作經歷、培訓授課經歷
B、對本崗位工作的理解
C、對內部培訓師職業的理解
D、如何處理部門本職工作與內部培訓工作之間的關系
（3）課程試講
（4）評分標準
評審結束后，評審團根據人數名額要求，依據評分先后，擬定各課題組入選名單提交相關領導審核通過后，正式列入本次內部培訓師受訓名單。本次競選未能通過的，則列入后備內部培訓師師資庫或參加第二期內訓師選拔
4、組建課題組
組織所有入選內訓師召開訓前動員會，同時根據各人工作經歷、內訓師任職資歷以及優勢特性，經各小組內部民主推選和自我推薦，任命課題組負責人，組建課題研發學習小組
二、立體輔導：全面系統晉階訓練
【輔導實施】
第一階段：基礎夯實
輔導形式：集中統一輔導過關
輔導目標：綜合表達能力人人過關
課程大綱
開場篇：TTT培訓師導論
1、發現之旅
－認識TTT培訓師培訓
－企業培訓師的三種職業角色和三種能力定位
2、探索之旅
－TTT成功學習秘訣：六“到”輪回
－培訓師職業化能力提升的四個階段
3、撥亂反正
－現象反思：被“編、導、演”帶進死胡同的培訓師
－企業培訓的本質：提升績效
－對號入座：當今培訓內容三大流派解析
－成人學習的四個核心、五個階段
－建構主義教學解析
－《培訓師的“三色進階”路線圖》版權工具與運用
第一部分：言之有神
一、輕松自信表達
二、專業風范塑造
1、培訓師的眼法
2、培訓師的手法
3、培訓師的身法
4、內訓師的氣場聲音
【現場綜合演練輔導】1分鐘臺風強化訓練（針對上下場、膽法、手法、眼法、站法、步法、表達內容、時間把控進行綜合評估，老師現場點評輔導，人人過關）
第二部分：言之有序
一、語言表達訓練
二、邏輯思維訓練
【現場綜合演練】1分鐘即興表達演練輔導
第三部分：言之有理
一、素材的收集
二、素材的運用
1、素材案例呈現的禁忌
2、素材案例呈現的四種方式
3、內訓師必須要掌握的核武器：演繹故事案例
－故事在培訓中的應用：如何讓課程講授活起來
－內訓師必須要學會演繹的四類故事
－ 講好故事的五大要點
－演繹故事案例的魔法公式
【現場實戰演練】3分鐘MINI故事演繹
老師根據故事呈現要點：細節描述、繪聲繪色、以姿助勢、聲情并茂、身臨其境、畫龍點睛、啟發思考等進行綜合點評輔導
【單元小結】培訓師公眾表達語言運用八字原則
【課后作業】各課題研發小組搜集課題相關資料、素材案例，先自行設計課程講義PPT
第二階段：課程開發
輔導形式：學習小組每組開發一門課程
輔導目標：課程整體設計開發
課程大綱
第一部分：走進課程設計開發：三思而行
第二部分：課程研發核心能力：四藝文房
第三部分：課程設計輔導關鍵流程——五步成詩
一、定課程方向
1、課程設計的出發點：有用
－解決問題才是硬道理
2、課程設計的根本點：有效
－基于崗位勝任能力的普及提升型課程設計
——先拆：從大到小 ——再建：從小到大
－基于實際工作開展的問題解決型課程設計
——微問題的分析：由淺入深 ——微問題的解決：由深入淺
【現場訓練輔導】從需求出發的課程目標確定
二、定課程內容
（一）課程框架設計
1、金字塔原理在課程框架設計的運用
2、課程框架基于三層次的立體設計——章、節、點
3、課程整體框架設計三大技巧
－歸納總結簡單化——魅力表達中的神奇數字
－邏輯清晰條理化——課程大綱設計的結構模式
－精煉出采生動化——精彩是需要推敲的
【現場訓練輔導】《課程大綱設計表》設計
（二）單元內容設計
1、如何使培訓真正落地，課程如何能接地氣
－知識掌握型要講清什么？ －技能運用型要講清什么？ －問題解決型要講清什么
2、單元內容展開的“四步成型”
－討論思考：課程有價值的是什么
3、復雜問題一定有簡單解決方法
－有效方法的8字標準
－觀點如何更好記：提煉的兩大方法
【現場實戰演練】知識要點、解決方案總結提煉
三、定素材資源
1、培訓素材案例甄選：好素材好案例的四種特性
2、表達如何拉近距離、產生共鳴、更有針對性
3、《培訓素材配置表》的設計運用
四、定授課形式
1、四種常見的企業培訓風格
2、于成人學習心理的教學方式運用
3、程心電圖的繪制
【單元實用工具】《培訓行為配置表》設計、定課件教案
1、PT講義教案設計流程
2、授型PPT教案設計總原則
3、質教案的編撰技巧——講授型PPT教案設計五要素
4、授型PPT標準課件制作基本方針
5、準化課程資料包制作：課程綱要設計表、內容配置表、行為配置表、學員版標準課件、講師版標準課件、講師手冊、隨堂資源庫、學員考核題庫
【課程小結】課程設計總原則八字方針
【布置課后作業】完善課件內容，調整制作標準化課程資料包
三、成果落地：鞏固提高成果展示
第一階段：靈活講授
輔導形式：集中輔導1天
輔導目標：課程授課方式設計講授、標準化課程資料包檢查過關
課程大綱
引言：重新定義教學元素
第一部分：課程講授經典結構
一、課程開場設計——虎頭
－開場兩大目的
－能吸引聽眾的8種開場方式
二、核心內容呈現——龍身
－感性話題理性升華
－理性題材感性演繹
三、課程結尾設計——豹尾
－如何設計結尾讓人回味無窮
－精彩結尾的魔法公式
【現場訓練輔導】各課題組開場、結尾設計與演練
第二部分：課堂互動控場技巧
一、掌控*互動技巧
二、處變不驚控場藝術
【單元小結】內訓師應變力的計算公式
第三部分：優秀內訓師心態修煉
1、慧于心才能秀于口
2、內訓師的三大心門修煉之隨喜心——親和、熱情、幽默
3、內訓師的三大心門修煉之同理心——接納、尊重、贊美
4、內訓師的三大心門修煉之敬畏心——正心、正修、正念
5、作為內部培訓師可以獲得什么
【課程小結】內訓師綜合能力的三層較量
第四部分：優秀內訓師能量分配
1. 內訓師的狀態位
2. 內訓師的內存管理
3. 場域與學員狀態管理
第三階段：試講評估
（一）三大檢驗：有崗有課、有課有師、有師有能
1、課程落地——內容全面，方法有效，配置豐富
2、隊伍落地——定課定人，集體研發，整體提高
3、能力落地——*講授，生動形象，靈活把控
（二）成果檢驗
形式：集中試講評估輔導
方式：每人現場抽取研發課程中某一章節，進行30分鐘的現場講授，學員相互點評，導師總結輔導
評選：邀請公司領導、人力資源部、企業大學負責人、培訓導師顧問組成綜合評審團，進行評估計分，評選優秀教研組、優秀課件、優秀內訓師，檢驗項目成果
【課程綱要】
導言-重新定義微課
1、ASK分析-微課內容分析法則
2、微呈現方式-線上、線下差異
一、微焦點-聚焦業務痛點問題
1、業務痛點需求分析
2、微目標制定ABCD法則
【實戰演練】依據某企業實際業務問題制定微課培訓目標
二、微內容-微內容開發與傳遞策略設計
1、微案例開發-三段論痛點分析
2、微工具開發-解決問題策略工具
3、微內容設計-教學傳遞流程設計
【實戰演練】機遇業務實際工作任務的內容開發與傳遞流程設計
三、微工具-制作工具的選擇與文稿設計
1、對話型-線下工作坊+QQ分享屏+炫課H5
2、學習型-PPT長圖展示+炫課H5+千聊等
3、實操型-PPT轉視頻+電腦操作錄屏+現場視頻錄制
【實戰演練】微課制作與展示輔導
四、微應用-微課在教學上的推廣與應用
【案例分享】某企業內訓師項目——微課應用及傳播方式分享
【行動學習】團隊共創-企業內訓師項目之微平臺、微系統建設
企業內訓師體系搭建
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