課程描述INTRODUCTION
重新定義管理
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
重新定義管理
【課程背景】
移動互聯來臨的那一剎那,未來已來!這世界甚至沒有給我們留下足夠的時間去適應和熟悉這變化過程。突然之間,世界竟變得如此陌生,我們熟悉的場景仿佛一夜之間消失,我們熟知的規則變得不再適用。面對移動互聯網的沖擊,過剩經濟環境和資源紅利的退去讓我們的經營變得步履維艱,下一步該怎么走?沒有人能替你作答。創新,唯有創新才是應對不可知未來的*答案。就面臨互聯網轉型的企業而言,也只有大膽的進行組織變革和管理創新才能讓企業浴火重生
我們如何更高效的面對紛繁復雜的未知世界,我們怎樣在顛覆中把握若隱若現的規律?互聯網時代的企業管理與過去有何不同?新經濟時代,企業的組織模式、運營方式、管理方法發生了哪些變化?我們應該如何主導企業應對著越來越復雜的多變世界?
對(dui)這些問題,互聯(lian)網(wang)+時代(dai)的(de)管理模式創新(xin)將從更廣的(de)角度給(gei)出你比較滿意的(de)答案。
【課程收益】
1、了解戰略環境的變化與未來對創新與管理的影響
2、案例解剖找出傳統企業在互聯網大勢下的機會與陷阱
3、深入分析移動互聯網商業模式及企業管理變革思路
4、細致解讀移動互聯時代的管理模式創新思想
5、深(shen)度解讀互聯網(wang)+企業組織(zhi)創(chuang)(chuang)新、機制創(chuang)(chuang)新方(fang)法
【培訓對象】董事(shi)長、總裁、總經理、公司中高(gao)層管(guan)理者等
課程大綱:
前言:未來已來,企業經營步入全新軌道
第一部分、全新的戰略環境,如何面對你從未見過的新世界
一、重新界定管理的本質——有效性
1、管理的本質是提升組織的有效性,提升組織效能是經營關鍵
2、當環境巨變時,組織變革與管理模式的創新是組織效率的保證
二、經典組織模式和管理理論受到前所未有的挑戰
1、經典組織模式和管理理論有效的三大基礎假設
2、移動互聯和經濟新常態對商業基礎環境的沖擊
3、組織經營三要素的變化:資源、信息、人
4、組織能力三大構成要素:資源、流程、價值觀
5、新經濟對組織的*沖擊:權力結構顛覆
對外:組織讓渡權力給消費者
對內:組織讓渡權力給員工
5、組織經營核心命題:權力趨零的前提下,組織如何吸引客戶、驅動員工
三、管理創新五大方向
1、組織形態——有組織無結構,邊界消失
2、利益機制——把錢分明白,讓人更有動力
3、責任機制——把事定清楚,讓人更用心
4、運營流程——致力高效率,做事更高效
5、管理方法——重新界定關系,管理更簡潔
四、組織管理新使命
1、為個體賦能
2、打造共享平臺
3、激勵價值創造
4、構建價值創造網
5、廣(guang)泛(fan)整(zheng)合資源
第二部分:創新組織驅動模式
一、新經濟時代,組織驅動力發生質變
1、什么因素在驅動著你的團隊成員?
2、全新驅動力:意義感,自主、目的、專精
3、全新驅動力下的組織變革方向:
組織的流程和制度要給人*的自由度
組織的文化要讓人有*的認同感和歸屬感
二、創新組織驅動模式
1、員工管理外部化,客戶管理內部化
2、用市場力量驅動內部元素
3、協同替代分工,利用協同力量,各子系統間相互驅動
三、去掉羈絆,管理變“輕”,讓組織飛起來
1、組織模式變遷:動物性組織代替植物性組織
2、管理范圍拓展:從內部到外部
3、組織創新-從控制到去中心,網絡化組織成為常態
4、機制創新-從雇傭到合伙,每個人都是經營者
5、流程創新-從復雜到簡化,流程聚焦客戶價值
6、文化創新-從封閉到開放,打破組織墻,利用全世界的資源
7、人力創新-從執行人才到創意精英,和創意精英結成聯盟共同體
8、系統創新-內控系統到云協作平臺,要素與要素之間的無障礙協作
9、方法(fa)創新-游戲化思(si)維創造新合作效應(ying)
第三部分:組織創新,讓企業與互聯網共舞
一、已經發生的未來——解讀經典組織管理變革案例
1、海爾模式——自主經營體
2、芬茲尼克——內部創業模式
3、韓都衣舍——買手小組模式
4、小米——去管理化、去KPI
5、阿芙精油——無邊界,游戲化
6、華為——決策下沉,班長的戰爭
7、萬家電氣——敏捷型活性組織系統
二、網狀組織,互聯網時代組織的基本形態
4、被顛覆的管理金字塔
5、有組織無結構,打破內外障礙
6、組織扁平化,打造扁平化組織的三大關鍵
7、組織直連化,社群形式的直連溝通
8、組織無邊界,內外邊界模糊化
6、蜂窩型組織,智慧型組織的模式
7、蜂窩群組的架構及蜂窩群組的溝通方式
8、互聯網時代,蜂窩群組的智慧與優勢
三、新經濟對組織的要求——組織是“活”的
1、輕:輕模式運營
2、快:快速反應
3、簡:簡潔管理
4、靈:柔性調整
5、散:去中心化
6、溫:人性互動
7、開:去除邊界
8、放:一線決策
9、新:不斷創新
10、合:開放(fang)分(fen)享
第四部分:機制創新,新合伙制時代來臨
一、人人成為經營者,人人成為責任者
1、公司實現老板戰略還是老板實現公司戰略?
2、員工是公司的資源還是公司是員工的資源?
3、企業與人、人與人之間是事業合作關系
4、合伙制:每個人都是經營者,每個人都是責任者
二、阿米巴式組織-精英小團隊直接對結果負責
1、資本的價值讓位于人本,合伙制,企業與員工共建信任機制企業平臺
2、與內部創業,海爾:“兩臺三化”的經驗
3、企業平臺與合伙制的系統設計
4、合伙制的股份改造與股權設計
5、阿(a)米巴(ba)合伙制的股權激勵與(yu)阿(a)米巴(ba)合伙制的風險控制
第五部分:文化創新,培育開放共享的文化基因
一、新經濟時代的企業文化內涵——植入互聯網基因
1、倡導互聯網精神
2、開放與分享
3、協作與包容
4、主動性與創造力
5、強調底層責任
6、持續創新迭代
7、底層推動變革
二、如何建設與推動新型企業文化?
1、文化培育組織底層思維和共同行為基因
2、上下互動形成共識,建立心理契約
3、環境建設促進文化落地
4、規則建設保障有章可循
5、行為標桿樹立行為導向
6、反饋與激(ji)勵(li)確(que)保行為(wei)固(gu)化
第六部分:運營創新,流程聚焦客戶價值
一、流程變短,管理變簡,組織變軟
1、流程目標,用流程保障客戶結果
2、流程分析,從客戶價值和關鍵結果出發
3、流程簡化,消除一切不創造客戶價值的流程
5、流程優化,讓流程穿透績效之墻
6、流程保障,先流程、再結構、再標準、再制度
二、移動互聯時代的高效團隊運營規則
1、一切以用戶為中心——團隊的運營核心是客戶需求
2、快比慢好——用速度驅動團隊內部管理
3、追求*高標準——高標準驅動和吸引團隊成員
4、開放整合——團隊成員要善于內外部整合資源,獲得協作優勢
5、保持柔性——團隊間的靈活分拆與靈活組合
6、輕型團隊——用輕模式保持高速度
7、無縫協作——高效協作代替內部管控
8、去除邊(bian)界(jie)(jie)——打破(po)團隊邊(bian)界(jie)(jie)、企業(ye)邊(bian)界(jie)(jie)、行(xing)業(ye)邊(bian)界(jie)(jie),無遠弗屆(jie)內(nei)外協作
第七部分:系統創新,建立云協作平臺
一、蜂窩組織,智慧型組織的模式
1、蜂窩群組的架構
2、蜂窩群組的溝通方式
3、蜂窩群組的智慧與優勢
二、云協作工具,互聯網開源的工具
1、善用云協作工具:輕監控,重人性
2、構建云管理與云服務系統:積累數據、實現共享
三、任務清單,企業執行力的保障
1、任務清單,一種高效執行工具
2、任務清單的建立法則
3、兩種清單,滿足不同的需求
4、使用清單時不可忽視的問題
四、游戲化管理,讓云管理有趣而高效
1、用興趣激發高效工作
2、游戲化辦公的四大原則
3、把工作本身變成獎勵
4、創造讓用戶快樂的產品
5、游戲化思維,賦予企業更大價值
總結語:在方(fang)生(sheng)方(fang)死的流變時代(dai)把握未來航向
重新定義管理
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