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中國企業培訓講師
房地產企業流程管理的系統創新與關鍵點管理
 
講師:張建(jian)軍 瀏覽次數:2558

課程(cheng)描述INTRODUCTION

企業創新管理的課程

· 高層管理者· 中層領導· 其他人員

培訓講師:張建軍(jun)    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus

企業創新管理的課程

一、企業管控創新:開發商的四基管控的四個基本點:
1、開風商企業的資源配置(管好人)           架構管理系統        
2、開發商企業的系統運營(管好事)           計劃管理系統        
3、開發商企業的投入控制(管好投入)         成本管理系統        
4、開發商企業的產出(chu)控制(管好(hao)產出(chu))         績(ji)效管理系統

創新架構管理
問題:開發商架構管理中普遍存在資源配置不合理,職責不清,扯皮推諉,效率低下, 管理成本高企等問題。      
怎么解決這些問題?
創新點:
1、以專業優化組合配置資源配置
2、簡約、精細化架構管理系統
要點:
專業優化組合    
  專業設置及組合    
  簡約管理架構設計
職能工作細分    
  部門職能的工作清單  
  操作部門的接口
崗位責任系統    
  定崗定編    
  職務說明書
運作權限系統    
  部門職責權限    
  各種審批流(liu)程

創新計劃管理
問題:開發商運營中普遍存在工作銜接不暢,人員忙于奔命,效率低下,成本高企等問題。      
怎么解決問題?
創新點:
1、建立四級計劃系統            
2、完善計劃管理機制
要點:
計劃體系的內容:            
一級計劃:戰略規劃及五年發展計劃
二級計劃:經營計劃指標、
項目開發計劃體系
(包括項目開發進度計劃、目標成本計劃、項目投資計劃、
銷售收入計劃、銷售回款計劃、經營收益計劃、
現金流計劃等7個關鍵控制計劃)
公司年度經營計劃七大計劃系統
(項目年度開發計劃、設計計劃、總體工程計劃、
成本計劃、銷售計劃、資金計劃和管理計劃模板)
三級計劃:部門月度計劃模板
四級計劃: 崗位個人周計劃        
計劃的編制:              
計劃主要節點的分層管理              
主要節點之間標準工作周期          
計劃的分解與運行          
計劃的監控與(yu)考核

創新成本管理
問題:開發商普遍缺失成本管理系統,各種浪費, 極大地吞噬了項目的利潤。        
怎么解決問題?
創新點:
1、建立全程、全員成本管理系統          
2、市場倒推式的造價定位方法    
要點:
建設前期成本控制
  目標成本與責任成本
  成本控制指導書
建設過程成本控制
  動態成本控制
建設后期的成本控制
  結算、決算與成本考核  
創新績效管理
問題:團隊管理中普遍存在能力與動力不足,團隊執行力低下, 項目不能取得預期利潤等問題。        
怎么解決問題?
創新點:
1、過程與結果并重的雙重績效管理          
2、量化簡單的績效考核指標    
要點:
項目績效考核
  項目績效考核中的二次分配
  項目績效考核指標
  骨干人員的長期激勵機制        
月度目標管理考核流程:              
  計劃考核指標的量化
  績效工資體系的建立
  多元考核主體的考核辦法
二、項目運營系統創新: 6大增值點的項目價值鏈管理
房地產項目開發的六大價(jia)(jia)值(zhi)增(zeng)值(zhi)點構(gou)成項目的價(jia)(jia)值(zhi)鏈,每個點都要為項目增(zeng)值(zhi)。

創新項目決策
問題:傳統拿地的風險在于,項目能否賺錢基本取決于房價上漲。    
怎么解決問題?    
創新點:
1投資決策系統              
2投資分析模型    
要點:
項目論證管理流程
  項目初步設計分析
  項目成本估算方法
  土地的投資價值
創新項目策劃
問題:策劃報告普遍嚴重脫離市場和成本要求。沒有可操作性。        
怎么解決問題?    
創新點:
四維項目策劃系統    
要點:
項目策劃管理流程
  客戶定位(客戶細分與需求調研)
  造價定位及項目成本測算
  產品定位(項目主題及物業發展建議)
  項目運營定位;
  項目策劃任務書
四維項目策劃    
  市場需求分析    
  造價標準定位    
  設計技術建議    
  項目運作策略
創新設計管理
問題:很多開發商只有設計委托,沒有設計管理。        
怎么解決問題?  
創新點:
三度設計管理系統    
要點:
設計委托管理流程
  設計任務書    
  設計評審及優化
  設計跟蹤服務
  設計變更

創新工程管理
問題:甲方不會作甲方,造成進度失控、質量失控、成本失控。      
怎么解決問題?    
創新點:
1、甲方工程關鍵點管理系統  
2、甲方工程管理的角色    
要點:
甲方工程部的角色與作用
工程管理流程
  工程管理指導書及工程管理標準
  甲方現場管理十大關鍵點
  客戶敏感質量問題的防治
  物業移交管理
  保修期內的維修管理      
創新營銷管理
問題:銷售服務不到位,是買方市場銷售的基本問題。        
怎么解決問題?  
創新點:
1、服務營銷系統
2、一站式銷售服務
要點:
營銷策劃管理
案場內部管理
銷售服務管理
銷售價格管理
銷售費用管理
客戶事務管理
銷售變更的管理

創新客戶管理
問題:開發商普遍輕視客戶管理,既丟了財,也丟了人。          
怎么解決問題?    
創新點:
1、三位一體的客戶服務系統,
2、客戶資源管理與經營    
要點:
客戶滿意度提升計劃
產品服務銷售服務
物業服務
客戶俱樂部運作

外包管理創新:開發商的供應鏈管理
問題:不會管理外包供方,不能借力賺錢是開發商普遍存在的板。    
怎么解決問題?    
創新點:
供應鏈管理系統    
要點:
外包管理流程
  招投標管理
  招投標管理流程
  工程采購招投標
  甲供材設采購招投標
外包業務任務書
  項目策劃任務書
  設計委托任務書
  工程管理指導書
  營銷策劃任務書
外包合同
  設計類合同
  工程類合同
  營銷類合同
外包成果評審
 各類外包評審的流程
 各類外包評審的標準
 各類外包成(cheng)果的驗收

企業創新管理的課程


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