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招聘方法與面試技巧

【培訓對象】董事(shi)長、總(zong)經(jing)理(li)(li)、企(qi)業(ye)高管、企(qi)業(ye)人力資(zi)源主管/經(jing)理(li)(li)、各部門高級主管/經(jing)理(li)(li)及涉及到(dao)招聘與面試相關人員等(deng)

【課程背景】 是"沒(mei)有(you)(you)(you)(you)人"還是"沒(mei)有(you)(you)(you)(you)合適(shi)的(de)(de)人"，我們該如何具有(you)(you)(you)(you)"慧眼"？招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)與(yu)面(mian)試作(zuo)為企業(ye)(ye)(ye)人力資源競爭(zheng)的(de)(de)第一(yi)步，對企業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)長遠(yuan)發展有(you)(you)(you)(you)著舉足輕重(zhong)的(de)(de)作(zuo)用。系(xi)統掌握招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)與(yu)面(mian)試技(ji)(ji)巧，為企業(ye)(ye)(ye)選拔(ba)優秀的(de)(de)人才(cai)是現代經理(li)人及HR總監必(bi)備(bei)的(de)(de)基本素質。在(zai)當今世界(jie)，一(yi)個不爭(zheng)的(de)(de)事實是：哪家企業(ye)(ye)(ye)擁有(you)(you)(you)(you)*的(de)(de)人才(cai)，它就會有(you)(you)(you)(you)*的(de)(de)產品，也就能(neng)在(zai)競爭(zheng)激(ji)勵的(de)(de)市場中立于不敗之(zhi)地。怎樣(yang)招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)與(yu)企業(ye)(ye)(ye)發展要求一(yi)致的(de)(de)人永遠(yuan)是人力資源管理(li)的(de)(de)重(zhong)要工作(zuo)之(zhi)一(yi)。但如何能(neng)招(zhao)到(dao)*的(de)(de)且又符(fu)合企業(ye)(ye)(ye)文化的(de)(de)人才(cai)，又涉及到(dao)是否有(you)(you)(you)(you)正確的(de)(de)招(zhao)聘(pin)(pin)(pin)方法及面(mian)試技(ji)(ji)巧。

【課程收益】
一、重新認識招聘工作；
二、認清招聘和選才誤區并有效的避免；
三、熟悉面試的每個流程及流程中的注意事項；
四、根據經營目標制定招聘計劃；
五、掌握結構化面試的方法與技巧
掌握面試中人才測評技術
崗位勝任(ren)力模型(xing)構(gou)建技術

【課程大綱】

第一部分 引言
企業招聘難點在哪
就業與招聘的矛盾困難！
員工對崗位挑剔
更換工作頻率越來越高
薪酬惡性競爭
招聘工作六問
你是否了解招聘崗位
人力資源選、育、用、留
面試過程中的五大誤區
人力資源部門在招聘工作中的角色定位
企業招聘標準不合理
企業招聘專員不專業
企業招聘忽略自身形象
企業招聘與企業文化相脫節
招聘死亡循環
招聘渠道的選擇
企業招聘五大流程
識別工作空缺
確定如何彌補空缺
確認目標群體
告知目標群體
會見候選人

第二部分 制定招聘計劃（理論+工具+實戰計劃書分享）
一、招聘計劃書包括哪些內容
二、招聘計劃如何制定
三、企業招聘計(ji)劃方案案例解析

第三部分 面試前的準備工作（實戰經驗分享）
一、簡歷篩選技巧
1.招聘對學歷、經驗等硬性指標的標準
2.注意招聘過程中的含糊字眼
3.注意應聘者在招聘過程中的完美表現
4.深入了解應聘者離職背后的原因
二、發布招聘信息渠道選擇
三、面試通知—電話禮儀、話術準備
四、面試官的準備工作
五、面試環境及資料的準備
六(liu)、面試(shi)中的禮儀要求

第四部分 面試技巧（理論+工具+實戰經驗分享+現場練習）
一、面試中的語言與非語言藝術
二、面試官的認可表示
三、面試官的傾聽
四、面試過程五大環節
1.面試中的關系建立
2.面試開始后的問題導入
3.面試過程中的核心階段
4.面試過程中對應聘者的確認
5.簡單而完美的面試收尾
五、面試訪談技術
面試訪談的基本假設前提
面試訪談技術的核心
行為事件面試法的追問
案(an)例(li)分享：行為(wei)面試訪談技術

第五部分 勝任力模型構建（理論+工具+實戰經驗分享+現場練習）
一、精準把握崗位勝任力
1.圍繞崗位需求特征的發問
2.避免崗位需求的誤區
3.崗位勝任能力
二、崗位勝任力模型的構建方法
五步成詩-如何構建招聘崗位之“鉆石模型”
2.企業戰略部署下的組織結構設計
3.工作分析，編制崗位說明書；
4.訪談崗位的直接上級、下級與平級，了解需要的工作技能與專業知識；
5.優秀的員工樣本對比分析，提取共性特質；
三、企業中層的勝任力要素
成就取向
影響力
分析能力
積極心態 
自信心
人際敏感度 
掌握資訊 
團隊精神

第六部分 人才測評技術（理論+工具+實戰經驗分享+現場練習）
一、常見的人才測評技術
二、識人有效——無領導小組討論
三(san)、無領導(dao)小(xiao)組(zu)討(tao)論訓練

招聘方法與面試技巧