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中國企業培訓講師
《崗位經驗萃取與課程設計開發》
 
講(jiang)師(shi):高兵(bing)兵(bing) 瀏覽次數:2555

課(ke)程描述INTRODUCTION

課程設計開發

· 培訓經理· 培訓講師· 一線員工· 中層領導

培訓講師:高兵兵    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:3天   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程設計開發

【課程背景】
企業發展過程中面臨的困惑:
(一)組織經驗復制難。專家上臺不知道該講些什么,即使知道該講什么,卻不知道怎么講,寶貴的經驗不能有效輸出、復制。
(二)組織經驗的流失。老員工離職,他所有的隱性知識和經驗就都帶走了,企業最寶貴的知識資產沒有保留下來。
(三)人才成長速度慢。每個崗位的工作任務都有一定的技術要點,但這些寶藏都藏在專家的大腦中,新手無從得知,前人走過的路、踩過的坑,都得重新來一遍,無形中延緩了成長的速度。
企業內部專家面臨的困惑:
(一)專家缺乏成就感。專家空有一身本領,在組織中沒有機會發揮自身的專業影響力。
(二)經驗萃取缺少方法。專家的特點是“手中有,口中無”,做事情非常專業,但是把隱性經驗提取轉變為顯性經驗卻很難。
(三)現場授課缺少技巧。專家好不容易把經驗萃取出來了,講臺上拼了老命,結果把大家都講睡著了,挫敗感強烈。
綜上(shang)所述(shu),無(wu)論是(shi)知識經驗萃取(qu),還是(shi)課程設計開發都是(shi)一項專業的技(ji)能,需(xu)要專項的學(xue)習和訓(xun)練才能掌握(wo),因此組(zu)織員(yuan)工,尤其是(shi)業務(wu)骨干和專家(jia),學(xue)習并掌握(wo)崗位經驗萃取(qu)和課程設計開發技(ji)能,將成為傳承組(zu)織優秀智慧經驗,培養組(zu)織人才的必然選擇。

【課程收益】
   通過學習和訓練,理解并掌握崗位經驗萃取以及課程設計開發的相關方法和工具,能夠有效萃取自身經驗,并設計開發成內部課程進行傳承,幫助更多人學習成長,賦能組織和員工。
(一)明方向:掌握“分析學習需求”和“確定目標價值”環節的關鍵方法和工具,從而幫助學員選取有價值的課題,并明確課程的目標方向。
(二)織內容:掌握“萃取內容要點”和“搭建課程框架”環節的關鍵方法和工具,從而幫助學員萃取出有價值的崗位知識和經驗,形成知識模型,并將這些知識模型搭建成易于學員理解的課程框架。
(三)優體驗:掌握“明確教學策略”和“設計教學方法”環節的關鍵方法和工具,從而幫助學員有效組織教學,并引導啟發學員思考,實現交互式教學模式。
(四)雕成果:掌握“開(kai)發教學材料(liao)”和“評估優化(hua)課(ke)(ke)程(cheng)”環(huan)節的(de)關鍵方法和工具,從而(er)幫助(zhu)高效開(kai)發課(ke)(ke)程(cheng)教學材料(liao),評估、優化(hua)、迭(die)代(dai)課(ke)(ke)程(cheng),使課(ke)(ke)程(cheng)更(geng)加完美。

【課程對象】
內訓師(shi)、內部專家(jia)、崗位骨干、項(xiang)目(mu)負(fu)責人(ren)、中基層管理者

【課程大綱】
第一單元:課程導入

(一)內訓師的雙重意義與價值
案例分析:“網紅”醫生張文宏
1、內訓師之于個人
(1)大衛 . 庫伯經驗學習圈的啟示
(2)馬斯洛需求層次理論的啟示
2、內訓師之于組織
(1)組織人才發展的三大體系的啟示
(2)野中郁次郎—SECI模型的啟示
(二)內訓師價值實現的“高速公路”
案例分析:那些年你用過的導航軟件
1、方向聚焦:模糊需求明確化
2、內容開發:隱性經驗顯性化
3、內容傳遞:顯性知識形象化
(三)成人學習與培訓的四大特點
現場研討:過去你是怎么學習的?
1、功利性強
2、記憶力差
3、經驗性強
4、耐久性差

第二單元:明方向—分析需求,確定目標
(一)分析學習需求,使模糊需求明確化
案例分析:這兩款感冒藥有何差異?
1、兩把大鎖:鎖定課程對象
2、兩個圓圈:圈定課程方向
3、兩把鐵鍬:挖掘課題需求
(二)確定目標價值,使明確需求目標化
案例分析:你見過這樣的戶外廣告牌嗎?
1、三個模型配置教學目標
(1)燈塔模型:配置內容要點
(2)云梯模型:配置掌握程度
(3)太平模型:配置教學時長
2、一塊廣告牌傳遞課程價值
(1)三個問題:直指吸引的課程收益
(2)三招:設計亮眼的課程標題
工具:課程定向表
實操練習&分享點評:完成課程(cheng)定向表,明確課程(cheng)方向

第三單元:織內容—萃取要點,搭建框架
(一)萃取內容要點,使隱性經驗顯性化
案例分析:豆腐誕生記
1、內萃階段一:提煉
(1)三個動作:梳理流程框架
(2)四把放大鏡:細化流程細節
2、內萃階段一:入模
(1)五張圖紙:確定關系結構
(2)三張濾網:濾取關鍵詞條
(3)四把鍵盤:編排易記口訣
工具:知識經驗內萃表
實操練習&分享點評:完成知識經驗內萃表,挖掘內部知識經驗
3、外取階段一:搜索
課堂活動:搜索技能大比拼
(1)內容篇:三大搜索管道+四大搜索對象
(2)方法篇:六大搜索指令
(3)工具篇:六類搜索工具+三大管理工具
4、外取階段二:使用
(1)直接使用:匹配化
(2)改造使用:情境化
(3)補充使用:實操化
工具:知識經驗外取表
實操練習&分享點評:完成知識經驗外取表,整合外部知識經驗
(二)搭建課程框架,使顯性內容架構化
案例分析:請客吃飯如何配菜?
1、一個核心原理之金字塔原理
(1)金字塔原理:一個指導結構
(2)金字塔原理:四項指引原則
2、兩個經典工具之思維導圖
(1)思維導圖搭建框架的四大繪制要點
(2)思維導圖搭建框架的四大常用操作
(3)思維導圖生成課件的三個操作要點
3、兩個經典工具之MS Word
(1)MS Word搭建框架的三大編制要點
(2)MS Word搭建框架的兩大關鍵操作
(3)MS Word生成課件的三個操作要點
實操練習(xi)&分享點(dian)評:搭建課(ke)程框(kuang)架,生成內容課(ke)件(jian)

第四單元:優體驗—明確策略,設計教學
(一)明確教學策略,使教學方向明確化
現場測試:那些年我們背過的書……
1、第一層:記憶層級
(1)檢驗標準:自由提取
(2)教學策略:“三化”
2、第二層:理解層級
(1)檢驗標準:自圓其說
(2)教學策略:“一化二道”
3、第三層:應用層級
(1)檢驗標準:自動運行
(2)教學策略:“一化三步”
(二)設計教學方法,使教學過程牽引化
案例分析:驢落枯井
1、三把錘子設計課程開場
(1)錘子一:破學員與講師之冰
(2)錘子二:破學員與學員之冰
(3)錘子三:破學員與學習內容之冰
2、三個步驟設計課程過程
步驟一:挖坑—激發興趣,建立聯結
(1)挖坑的兩個環節
(2)挖坑的八種方法
步驟二:填土—示證新知,形成認知
(1)填土的兩個環節
(2)填土的四種方法
步驟三:夯實—強化新知,穩固認知
(1)夯實的兩個環節
(2)夯實的五種方法
3、三支畫筆設計課程結尾
(1)畫筆一:理性總結的四種方式
(2)畫筆二:行動激發的一個模型
(3)畫筆三:感性升華的三個要點
工具:教學設計指引圖
實(shi)操練習&分享點(dian)評:完成(cheng)課(ke)程教學設計,生成(cheng)教學課(ke)件

第五單元:雕成果—開發材料,評估優化
(一)開發教學材料,使課程教學成果化
共創活動:“渣”的教學PPT有哪些特征?
1、課程教學材料的八件套
2、教學PPT設計開發的七宗罪
3、教學PPT:設計開發的三把刷子
案例分析:這個教學PPT有什么問題?
刷子一:結構清晰刷—刷出清晰的教學PPT結構
(1)教學PPT框架結構清晰的一個架構圖
(2)教學PPT內容結構清晰的一字訣
刷子二:設計專業刷—刷出專業的教學PPT設計
(1)教學PPT封面設計專業的三個妙招
(2)教學PPT目錄設計專業的一個利器
(3)教學PPT色彩設計專業的兩大工具
(4)教學PPT字體設計專業的推薦字體
(5)教學PPT排版設計專業的四種方法
(6)教學PPT動畫設計專業的兩個原則
刷子三:頁面簡潔刷—刷出簡潔的教學PPT頁面
(1)教學PPT頁面簡潔之圖表運用四步法
(2)教學PPT頁面簡潔之圖形運用三步法
(3)教學PPT頁面簡潔之圖像運用四步法
4、講師手冊:設計開發的兩大核心元素與三個步驟
5、學員手冊:設計開發的兩大關鍵要點與兩個步驟
6、轉化工具:設計開發的四種常見類型
7、測試題庫:設計開發的兩個關鍵要點
5、教學素材庫:設計開發的兩個編輯工具
工具:教學PPT設計素材包
實操練習&分享點評:美化教學PPT,生成教學材料包
(二)評估優化課程,使課程成果精品化
案例分析:小米手機的成功秘籍
1、評估優化的三大主體
2、評估優化的三個時點
3、評估優(you)化的五大維度

課程設計開發


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已開課時間Have start time

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    參(can)加課程:《崗位經驗萃取與課程設計開發》

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