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內訓師的入門培訓

一 、培訓與企業內訓師
1   培訓等于改變
  你的課程是期待他知道還是會做
  培訓和宣講的本質區別
  學員是否愿意被改變
  學員什么情況下愿意被改變
  改變的漸變過程與路徑
  從心態到行為的改變
  從行為到習慣的形成
  案例研討：他是怎么被改變的
2   培訓的觀、得、做
  成人培訓的五大特點
  經驗是成人學習的起點
  如何站在學員經驗的起點上引導
  關注學員的真正含義
  能否從行為到心理層面上真正關注學員
  能否真正的看待學員的獨特性和存在
  認知心理學在教學中的應用
  案例研討：芙蓉姐姐的存在現象
3   企業內訓師的三項修煉
  豐富的知識
  專業的技能
  完美的人格
  培訓師的至高境界
  培訓技巧的術與道
  案例研討：你在呈現什么
4   企業內訓師的品質與責任
  擁有一顆分享的心
  擁有一顆傾聽的心
  擁有一顆欣賞的心
  企業理念與文化的傳播者
  學員人格與心智的完善者
  思想智慧的激發與啟迪者
  案例分享：分享與傾聽從聽媽媽嘮叨開始
5   形成內訓師的職業習慣
  技巧是培訓的手段
  習慣內化便是影響力
  習慣大于技巧
  案例分享：一個(ge)小動作(zuo)獲得(de)了(le)金(jin)獎

二 、培訓師的非語言表達
1   服飾、姿態、走位
  授課服飾的三原則
  男女培訓師服飾的搭配與細節
  培訓師服飾上常出現的問題
  正確的肢體呈現姿態
  場上的緊張與姿態呈現關系
  走位與場上控制的關系
  走位經常出現的問題
2   手勢、表情、眼神
  常用手勢練習
  常出現的忌諱手勢
  眼神的作用與運用
  眼神突破情景訓練
  表情的作用與運用
  表情塑造與親切感的形成
  表情的塑造情景訓練
3   教學工具的應用
  教學輔助設備的應用
  現場環境的布置與選擇
  教學道具的應用與注意(yi)事(shi)項

三 、職業培訓師語言表達
1   聲音形象塑造技巧
  語音與語調訓練
  你的聲音問題出現在哪里
  學會強調重心的表達
  個性與風格定位
  聲音的交流感與對象感
  流利不代表動聽
  激昂不代表力量
  聲音的佳位置
  學會以氣帶聲
  保護嗓子的常用方法
  重新定義自己的聲音
  課堂分解訓練
2   SWAY專業表達技巧
  結構的條理性
  時間的邏輯順序
  事物發展的邏輯順序
  易于接受的邏輯順序
  論據的可信性
  論據數據的推敲與精準
  論據的出處的核實
  論據的內容篩選
  內容的實際性
  聯系經驗、工作、身邊事及公共事件
  表達的生動性
  常用的句式
  生動的是內容還是表達方式
  組合你的表達順序
  影像觀摩：為什么生動
  課堂分解演練
3 開場表達與設計技巧
  開場三原則
  快速破冰四種策略
  常用開場方法
  開場的三忌諱
  設計(ji)開場與個人演練

四 、現場掌控與氣氛調動
1互動的技巧
  “六多”專業課堂互動法
  提問互動法
  研討互動法
  主持與分享互動法
  從思想到行為的引導互動法
  互動的情景演練
2   點評的技巧
  點評的三原則
  點評的五步法
  點評的金手指
  點評常出現的問題
  點評的情景演練
3 現場的控制技巧
  培訓內容與進度控制
  學員的智力因素與情緒控制
  個體緊張與集體焦慮
4 互動提問的技巧
  提問的目的與類型
  專業課堂提問“五步”法
  基于行為表現的歸納
  互動中注意的要項
  現場分解演練
5 應對問題的技巧
  學員提問的幾種心理
  所有的問題都急于回答嗎
  應對問題的“五步”法
  回答問題的習慣技巧
  現場情景演練
6  克服緊張的技巧
  現場緊張的原因
  常用克服緊張的方法:
  提前準備法
  心理暗示法
  物理消除法
  群體效應法

五、 常用的培訓教法與演練
  布魯納的教學四原則
  加涅的九大教學事件
  戴爾的視聽與經驗之塔
  學習者的效果與保持率
  科爾伯的學習風格分類
  案例研討法
  情景體驗法
  游戲互動法
  角色扮演法
  視聽(ting)體(ti)驗法

六 、快速課件設計與制作
1快速課程設計六步法:
  四階段規律設計
  以行動為中心
  SAVI 立體手段
  訓練點三級拓展
  知識類課程的三級拓展的講解設計
  技能類課程的三級拓展的講解設計
  理念類課程的三級拓展的講解設計
  三級拓展的演練
  團隊互動的設計
  遵循三七開原則
  模擬設計與演練
2   快速PPT課件制作
  一個中心：以提綱為中心
  兩個基本點：以遞進與并列為基本點
  四項基本原則：
  KISS原則
  客戶化原則
  一個主題原則
  圖、表、文原則
  用你的數據來說話
  為表格穿上外衣
  圖表的三部飛躍
  PPT的色彩運用
  你真的了解色彩嗎
  破解色彩的密碼
  常用培訓PPT色彩的搭配
  常用培訓PPT色彩出現的問題
  案例展示
  初級講師PPT常出現的誤區
  案例PPT化
  游戲PPT化
  講解PPT化
  動漫PPT化
  表格PPT化
  過多圖表
  過多圖像
  過多區分
  過多顏色
  過多效果
  過多一致

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