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組織管理培訓課程

【課程背景】
中國的市場化改革進程已經開始30多年。可以說，中國市場30多年的變化，比許多成
熟經濟體系一個世紀的變化還要劇烈與深刻。這些變化有三股驅動力量：全球化、信息
技術與中國市場化改革。這些變化必然反應到市場組織和企業組織上。現在，幾乎所有
的企業都在經歷組織變革的過程：國有企業正逐步擺脫原來官僚行政機構的陰影，變為
更加市場導向的組織；廣大的民營企業，則正在開始他們的管理科學化和規范化的過程
。對于那些希望在這個市場上有所作為的現代管理者，學習和掌握駕馭組織變化和知識
和技(ji)能就顯得(de)尤其(qi)重(zhong)要。

【課程目標】
幫助學員掌握如何進行組織成員的管理
精通組織激勵的精髓
加強組織凝聚力的基本方法
把(ba)握現在(zai)企業組織變革的基本思想

【課程對象】
董(dong)事長、總(zong)經理、企業(ye)(ye)高(gao)管(guan)、企業(ye)(ye)人力資源總(zong)監(jian)、直(zhi)線(xian)管(guan)理部門(men)經理。

【課程大綱】
一、個體行為管理
1、價值觀建設
■ 什么是價值觀？
■ 對價值觀的理解
■ 對員工在企業中的地位分析
■ 西方經濟學家的多要素論
■ 價值觀建設是組織文化的核心
2、態度管理
■ 注意力幅度原理
1）唐僧取經；天津跳樓少年；女人失戀
■ 改善員工工作態度的四個方向
2）工作豐富化；工作生活化；工作學習化；工作快樂化
■ 實施工作豐富化
3）合并工作任務；.建立客戶關系；縱向擴展工作；開通反饋渠道
■ 用規范把員工訓練成機器
3、氣質及其類型差異類型
4、個性特質培養

二、 組織激勵
1、有關組織激勵理論
■ 對警察的管理；對醫生的管理
1）赫茨伯格的雙因素理論：保健因素；激勵因素。
2）弗魯姆（Vroom）的期望理論與激勵
3）目標管理和差別化激勵的結合
■ 對低技能、低工資員工的激勵；知識員工的物質激勵
2、有關組織激勵的方法
■ 柔性激勵方法
■ 榮譽激勵的一些方法
■ 雷尼爾效應

三、 組織凝聚力
1、增加組織成員接觸的頻率
2、提高加入組織的難度
3、領導者移情效應
4、群體成員的構成
5、歡慶成功與節日
6、促使組織成員對組織奉獻
7、利用(yong)外部威(wei)脅

四、組織變革
成長的有效周期與第二曲線
1、管理思想的變革
■ 以理性為中心的管理走向理性與非理性交融式管理
■ 個人與組織的關系――互惠互利
2、組織運行機制的變革
3、組織發展戰略的變革
4、領導方式的變革
5、營銷思想的變革

組織管理培訓課程