專業培訓師的培訓
【課程背景】
TTT,英文短語Training the Trainer的縮寫,意為培訓培訓師。一般情況下,它是通用企業管理培訓領域的職業培訓師、企業內訓師的職業技能和職業素質訓練課程。
內部培訓師的培養,已經日益成為學習型組織不斷發展和建立培訓系統的一個重要組成部分。可是在內部培訓師的培育上,很多企業依然存在著諸多的問題。對于內部培訓師而言:
如何克服緊張情緒?如何站在講臺上輕松*?
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對學員真正有所幫助?
游戲、活動很有趣,可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩?
培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上?
很多(duo)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)講(jiang)師都(dou)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)各業(ye)務部(bu)門(men)的(de)(de)(de)精(jing)英(ying)和骨干,實(shi)戰經驗(yan)豐富,但就是(shi)不(bu)能很好的(de)(de)(de)表達出來,導(dao)致上課(ke)時學員提(ti)不(bu)起興趣(qu),培(pei)訓沒有效果。所以提(ti)高內(nei)部(bu)講(jiang)師的(de)(de)(de)講(jiang)課(ke)水平,培(pei)養(yang)一支優秀的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部(bu)講(jiang)師隊伍已經成為企(qi)(qi)業(ye)培(pei)訓的(de)(de)(de)當務之急!
【課程收益】
1、按照職業標準對內部培訓師培訓技巧進行全面專項訓練;
2、理解作為企業內部培訓師的角色,認識到責任和作用;
3、掌握成人學習的原理及關鍵要素;
4、掌握突破心理緊張情緒技巧;
5、掌握各種態勢語言的靈活運用;
6、掌握登臺禮儀規范;
7、掌握各種臺上授課表達技巧;
8、掌握培訓教具的正確使用;
9、掌握如何促成與學員的互動,促進教與學的和諧展開;
10、掌握授課的控場方法和回應學員提問的方法;
……
【課程特色】
國家注冊培訓師專業基礎,聚焦一門TTT課程研究,多年從事企業內訓師工作實戰經驗,讓學員從整體高度上受益:
1、給你方法,給你技巧,給你實戰演練的機會;你說,你做,大家來點,講師來評;
2、重視差異,因材施教,尤其善于觀察和把握學員個體特征與差異;
3、運用現場訓練,進行有針對性引導與輔導,課程富有親和力,控場能力強,極具大家風范;
4、幽默風趣,形式多樣,在潛移默化中教會學員知識和人生哲理,在輕松的氛圍中提高能力;
5、注重學員(yuan)切(qie)身體驗,引導(dao)和傳承企業文(wen)化,使培訓具備更深遠的意義與高度。
課程大綱:
第一模塊 導入
培訓師角色認知
1、漢字釋義——贏
2、“嘴巴”與您密切相關
3、故事分享:相對競爭力;方法(TTT學習)大于努力
4、TTT學習的四項要領(投入、參與、開放、謙遜)
5、學習型組織:企業如何看待培訓
6、思考:培訓的目的
7、培訓在企業中的重要性
8、摸底小測試:我是誰
9、分析:講師的四種風格
10、視頻賞析:培訓師能力模型
11、培訓師的定位
12、培訓師的角色
13、培訓師的收獲
14、培(pei)訓師注意(yi)事項
第二模塊 揭秘
成人學習特點
1、思考:成人不同接收方式的記憶度差異
2、分析:艾賓浩斯記憶遺忘曲線
3、對比:成人與學生學習態度比較
4、討論:成人學習的動機
5、總結:成人學習的特點
6、成人培訓的轉換
7、成人培訓三階段
第三(san)模塊 練膽(dan)
緊張成因及對策
一、緊張成因
1、賞圖思考:你(ni)最恐(kong)懼(ju)什(shen)么(走(zou)上講臺(tai))
2、視頻(pin)賞析(xi)——緊張*的敵人
3、互動(dong):如(ru)何克(ke)服緊張?
4、九陰(yin)白(bai)骨爪——撕下面子
5、訓(xun)練:一分鐘展示(shi)(我上臺,我最棒(bang))
6、對(dui)照(zhao):緊張表現對(dui)照(zhao)表
7、分(fen)析:造(zao)成緊張的(de)四個(ge)因(yin)素(su)(學員、會場、內容、后(hou)果)
8、正確(que)認(ren)識(shi)緊張
二、緊張對策(ce)
1、緩解緊張情(qing)緒(xu)之(zhi)天龍(long)八“步(bu)”
2、肯定心理暗示法(fa)
3、肌肉放松法
4、乾坤大挪移(yi)
5、巧妙(miao)掩飾法(fa)
6、華倫(lun)達(da)心態法
7、超量準備法
8、音樂舒緩法
9、消除緊張萬能方法
10、一分鐘即興演(yan)練
第四模(mo)塊 練形
掌握(wo)呈現的形(xing)式
一、培(pei)訓(xun)師職業形象設計
1、案例(li)研討:相親那些事兒
2、賞圖思考——培訓師職業形(xing)象(xiang)設計要求
二、培訓師態(tai)勢語言概述
1、案例研(yan)討(tao):衛(wei)生間里的(de)偶遇
2、視頻分享:“身(shen)動(dong)”才(cai)能(neng)“生(sheng)動(dong)”
3、態勢(shi)語言概(gai)述
4、視(shi)頻與研(yan)討:培訓師親和力
5、圖片、視頻賞析(xi)——微笑、面(mian)部表情(qing)及要求
6、學員演(yan)練
三、培訓師上場、站(zhan)位、站(zhan)姿、走姿、退場解析(xi)
1、演練與分解:上場(chang)基本動作(zuo)
2、培訓師站(zhan)位要求
3、全體(ti)起立:站姿(zi)檢(jian)測及(ji)要(yao)求
4、培訓(xun)師走(zou)姿(zi)要(yao)求(qiu)
5、演練(lian)與分解:退場(chang)基本動作
四、培訓師手姿
1、手(shou)勢(shi)運用概述
2、手勢演練
3、手勢(shi)使(shi)用(yong)技巧(上區、中(zhong)區、下區)
4、習(xi)與練:卓越培訓(xun)師常用(yong)12種手勢
5、習與(yu)練:數據手(shou)勢及指示手(shou)勢
6、手勢禁忌
五(wu)、培訓(xun)師眼神
1、歌曲賞析:你的眼神(shen)
2、眼神(shen)交流優勢
3、學員(yuan)互(hu)動:我的眼里只有你
4、眼(yan)神(shen)魅力解密
5、眼(yan)神交流禁(jin)忌
六、態勢(shi)語分組訓練PK:故事(shi)接龍
第五模塊(kuai) 練嘴
掌握(wo)表達(da)的(de)技(ji)巧
一、培訓師表達藝(yi)術
1、思考——怎(zen)么說比說什(shen)么更重要(yao)
2、培訓(xun)師的語(yu)言運用
3、演(yan)練與(yu)對照:變(bian)與(yu)不變(bian)
4、總結:培訓師(shi)的語言藝術
5、短片賞(shang)析:天堂午(wu)餐
6、靜思:說的(de)有(you)感(gan)情,聽的(de)才有(you)感(gan)覺
二、表達結構設計
1、游戲與(yu)思(si)考(kao):畫小鳥
2、表達固有結構設計(ji)(三“要”+兩(liang)“性”)
三、開(kai)場、結(jie)尾(wei)設計
1、開場白意義(解(jie)決三個心理問題、達到三個目的(de))
2、常(chang)用(yong)開(kai)場白設計
3、獨(du)創開場白設計
4、開場白禁忌
5、結尾意義
6、常用結尾設計
7、獨創結尾設計(ji)
8、結(jie)尾禁忌
9、結尾(wei)后——畫龍點(dian)睛
10、即興表達(da)技巧(qiao)
11、現場演練
第(di)六模塊 練腦
授課、互動(dong)、控場技巧
一(yi)、授課(ke)目的
1、展示(shi)——是(shi)為了更好的說清楚
2、授(shou)課核心(xin)宗旨——展(zhan)示
3、授課目的——讓(rang)一切培訓更美麗
二、授課技巧(qiao)
1、賞圖思考
2、感性(xing)+理(li)性(xing)=完美授課
3、授(shou)課技巧——*刺激(ji)
4、理(li)性(xing)(xing)語言——條理(li)性(xing)(xing)(序列理(li)性(xing)(xing)、程式(shi)理(li)性(xing)(xing)…)
5、感性語(yu)言(熱情似(si)火、柔情似(si)水、極(ji)具畫面(mian)感)
6、學習規律時刻(ke)表(開頭5分鐘:注意(yi)力分散)
7、卓越培訓師授課前自我8問
8、授(shou)課核心宗旨——區分
9、授課(ke)高招——圖形建模
10、幾(ji)種授(shou)課方法(fa)對比分析(講(jiang)授(shou)法(fa)、小(xiao)組討論法(fa)…)
11、賞圖思考:加深學員記憶(yi)的(de)四個(ge)原則
12、短片(pian)解析:四招告別“枯燥(zao)”
三、互動技巧(qiao)
1、游戲:那些(xie)年,我們一起追的(de)女孩(培訓(xun)中的(de)局內人(ren)和局外人(ren))
2、互動三大原則
3、常(chang)用互動方(fang)法
4、現場互動技巧
5、課堂提問技巧
6、思考:真的都知(zhi)道
7、培訓師對話三組合
8、培(pei)訓師對(dui)話(hua)五組合(he)
四、控場技巧
1、精彩點(dian)評技巧(qiao)
2、四(si)大類學員(yuan)應(ying)對技巧(竊竊私(si)語型、故唱反調型…)
3、意外情況應(ying)變對策(時(shi)間失控、突然忘詞、內容說錯…)
第七模塊 應用
培(pei)訓教具(ju)的準備(bei)與(yu)使用(yong)
1、學員示范:話(hua)筒準備及應用(yong)
2、學員示范:白板準備(bei)及(ji)應用
3、其他教(jiao)具的(de)準備及應用
4、培(pei)訓場地準備
5、不同類型(xing)(xing)會場的(de)優缺點及應用(教室型(xing)(xing)、小組型(xing)(xing)…)
第(di)八模塊 尾聲
卓越(yue)培訓師(shi)葵花(hua)寶典
1、卓越(yue)培訓師14要
2、卓越培訓師10不要
3、解密(mi):卓越培訓師葵(kui)花寶典(dian)
4、共勉:劍(jian)客的(de)故事
5、培(pei)訓檢測:結業感言
6、背(bei)景音樂響起
7、全體起立宣誓:我是卓越培(pei)訓師
8、大合唱、結(jie)束(shu)
專業培訓師的培訓
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