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LOFT公寓營銷能力進階

【課程收益】
1、幫助學員掌握識別客戶、開發客戶和維系客戶的方法。
2、幫(bang)助學員提升LOFT公寓項目銷售(shou)技巧。

【授課對象】
置業顧問

【課程大綱】
第一講   客戶開發與運營
一、客戶識別
1、客戶溝通的三個境界
2、客戶行為分析
3、客戶成交技巧
工具應用/視頻賞析：客戶行為研判與成交技巧分析
課堂演練：對LOFT公寓產品的理解
二、微信開發客戶的正確思路
1、微信拓客的核心是什么？
2、怎樣才能對客戶產生持續的吸引？
3、微信拓客時，如何讓客戶主動加你？
4、利用微信開發客戶的正確動作是什么？
5、如何在朋友圈建立個人名片？
案例分享：一天加200個微信好友的客戶開發秘訣。
課堂演練：針對目前產品設計微信客戶開發計劃。
三、社群營銷三大運營模式
1、傳統模式：服務好老客戶
2、軟件+社群：服務是產品，活動是靈魂
3、硬件+軟件+社群：讓客戶成為合伙人
案例分(fen)享(xiang)：LOFT公寓(yu)客(ke)戶開發和(he)維護經驗(yan)萃(cui)取。

第二講   LOFT公寓銷售技巧
一、“魔鬼銷售”八大技巧
1、標簽化：給自己立人設，籠絡優質客戶
2、信服力：在客戶心中樹立專業的權威感
3、銷售力：迅速判斷能打動客戶的價值點
4、感染力：精彩話術把買點講進客戶心里
5、執行力：主動拓客，做大客戶基數
6、服務力：真誠待人，把客戶變成朋友
7、成交力：把握逼定節奏，層層深入促成交
8、敬業力：沒有門檻，卻最難做到的能力
案例分享：專家氣質如何養成？
工具應用/課堂演練：客戶買點發掘。
二、銷講模型構建
1、銷講的目的
2、銷講要解決的核心問題
3、銷講涵蓋的兩個維度十類說辭
4、個性銷講的四個衡量標準
課堂演練：如何編寫一份個性銷講？
三、項目銷售四階段話術
1、客戶初次接待話術
2、產品展示講解話術
3、跟單促單控制話術
4、談判簽約優勢話術
課堂演練：項目銷售四階段九大話術演練
四、意向客戶逼定技巧及話術
1、客戶分析
2、逼定技巧
3、逼定話術
課堂演練：意向客戶銷售四大情景的逼定技巧和話術演練。
五、中介分銷渠道開發與管理
1、中介分銷渠道開發的五個范圍
2、中介分銷渠道開發的三大機制
3、中介分銷渠道管理的三大原則
4、中介分銷渠道關系維護小貼士
案例分享：如何用好中介分銷渠道，創造巔峰銷售業績。
六、置業顧問自主拓客技巧
1、設定拓客的具體目標
2、將自己的人脈進行分類管理
3、擴大人脈版圖
4、建立人脈關系
5、贏得更多推薦
課堂演練：結合在售項目構建自己的人脈營銷模型
七、“老帶新”拓客創新模式
1、“老帶新”現狀及方案制定
2、“老帶新”的前提
3、“老帶新”五大動機
4、“老帶新”的三個層面
5、“老帶新”創新方式
案例分析：盤活客戶價值的創新模式
課程回顧和總結

LOFT公寓營銷能力進階