課程描述INTRODUCTION
商業地產招商談判
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
商業地產招商談判
【課程背景】
受電商的沖擊及同質化、高庫存影響,商業地產陷入了困境,開業了的商業綜合體一天不如一天,慘淡經營;在建或沒有開業的,招商招不起來,店鋪賣不出去;滿足業主日常消費需求的社區商業,大多閑置;資金沉淀,銷售無望,打破商業地產營銷僵局迫在眉睫。
商業地產招商銷售,投資顧問的高超談判技巧發揮了很大的作用。而在另一維度上,對商業地產投資客戶的理解、開發、和需求挖掘上,更加不可或缺。知己知彼,百戰不殆,了解市場,了解對手,了解合作伙伴,是招商人員的基本功,更是營業決策者的基本功。
《商(shang)業(ye)地產(chan)招商(shang)談判和拓客(ke)技巧》課程(cheng),立足理解客(ke)戶(hu)視角,幫助商(shang)業(ye)地產(chan)投(tou)資顧問(wen)從分析(xi)研判市場開始,精準判別投(tou)資客(ke)戶(hu),采取行之(zhi)有效(xiao)的客(ke)戶(hu)開發(fa)(fa)拓展工具,促進(jin)商(shang)業(ye)地產(chan)項目快速(su)去(qu)化,構建開發(fa)(fa)商(shang)、投(tou)資商(shang)、經營(ying)業(ye)戶(hu)和消(xiao)費者價值鏈接,滿足不同商(shang)業(ye)主體間需求(qiu),促進(jin)商(shang)業(ye)地產(chan)市場健(jian)康發(fa)(fa)展。
【課程目標】
1、分析研判項目區域商業地產市場現狀,探索適合本項目的營銷模式。
2、準確判斷商業地產的投資客戶,研判客戶需求成交客戶。
3、掌握(wo)商業地(di)產拓(tuo)銷一體化實操技巧,加(jia)快項目去(qu)化。
【學員對象】
商業地產項目總、營銷總、策(ce)劃(hua)總、銷售經(jing)理、策(ce)劃(hua)經(jing)理和投(tou)資顧問
【課程內容】
第一節:投資型客戶溝通與談判技巧
一、投資型客戶選擇產品的基本邏輯
1、投資型客戶選擇產品的五個共同點
2、投資型客戶群體的六大談資
3、四個方面創造投資型客戶的價值感
4、投資型客戶的十個職業領域
二、投資型客戶服務思維
1、如何更好的服務投資型客戶
2、投資型客戶追求的四件事
3、如何加入投資型客戶的圈子
4、給投資型客戶“私人訂制”
三、投資型客戶需求的四個層次
1、客戶基本需求
2、客戶期望的需求
3、客戶的渴望
4、客戶“意料之外”的需求
案例分(fen)享:投資型客戶洞察力提升技(ji)巧
第二節:區域商業地產市場研判
一、區域市場調研
1、典型性商業調研
2、競爭對手調研
3、商業地產客戶定性調研
4、商業推廣媒介調研
二、商業項目定位參考因素
1、對品牌市場的了解
2、對各年齡層消費需求的了解
3、對各個時段消費需求的了解
三、商業資源分析
1、建立商業資源信息庫的主要原則
2、商業資源信息庫的內容要素
3、尋找潛質客戶的原則
4、尋找潛質客戶的10種方法
四、商業地產租售策略制定
1、租售策略一般性分析
2、不同租售模式針對項目適用性分析
3、租售規劃及財務分析
4、租售模式中繞不開的三個問題
5、制定租售策略的(de)四個要(yao)點
第三節:商業地產客戶分析
一、商業地產投資價值分析
1、如何正確認知商業地產?
2、商業地產的價值如何體現?
3、商業地產項目的核心問題是什么?
4、如何解析商業項目能量?
5、商業地產運營的兩個關鍵點是什么?
6、如何理解商業地產項目的“招商”和“招租”?
二、商業地產投資客戶分析
1、投資客戶是誰?他們在哪里?
2、你如何準確定位投資客戶來源?
3、銷售過程溝通什么問題能讓意向客戶感興趣?
4、投資客戶需要的是什么?
5、客戶投資商業地產的必備條件是什么?
6、影響投資客戶決策的內心六個問題是什么?
三、商業地產人脈營銷體系
1、設定具體目標
2、將人脈進行分類管理
3、擴大人脈版圖
4、建立人脈關系
5、贏得更多的推薦
案(an)例分享:構(gou)建人脈(mo)營銷體(ti)系
第四節:社區商業創新營銷
一、社區商業營銷的正確思維
1、住宅和商業銷售的表象和實質是什么?
2、社區商業的核心問題是什么?
3、社區商業的核心價值在哪里?
4、社區商業銷售的基礎是什么?
二、社區商業投資收益的正確認知
1、社區商業設置的必要性
2、城市建設規劃對社區商業配置政策分析
3、社區商業業態現狀和未來
4、客戶投資商鋪對于資金回收期的考慮
5、商鋪投資成敗的思維邏輯
6、不成熟區域社區商業的營銷技巧
7、社區商業期鋪的營銷技巧
三、社區商業業態需求與產品鏈接
1、業主年齡階段與社區商業業態分布
2、不同階段人群訴求與社區商業的三個需求維度
3、業主需求層次決定的社區商業九大業態
4、社區商業價值劃分與不同業態落位地段
5、根據不同業態需求確定商鋪面積
6、客戶追捧的商業產品設計
案例分析(xi):物業公司(si)就這樣(yang)把商鋪賣光了。
第五節:線上拓客技巧
一、微信營銷體系
1、公眾號定位和操作技巧
2、個人號定位和操作技巧
3、朋友圈定位和操作技巧
4、微信群定位和操作技巧
5、視頻號定位和操作技巧
案例分享:微信端營銷操作技巧。
二、線上售樓處
1、線上和線下場景的核心區別在哪里?
2、線上售樓處的流量從何而來?
3、如何運營線上售樓處?
4、你相信直播能賣房嗎?
案(an)例分享:標桿房企線(xian)上售樓(lou)處運(yun)營模式(shi)解析。
第六節:線下拓客技巧
一、大客戶營銷
1、如何組建大客戶營銷組織架構?
2、如何整合大客戶營銷資源?
3、如何篩選大客戶營銷資源?
4、如何啟動大客戶營銷洽談合作?
5、如何制定大客戶營銷優惠政策?
6、大客戶營銷利益如何合理分配?
案例分享:謹慎操作大客戶營銷,細節決定成敗。
二、圈層營銷
1、圈層營銷的前提是什么?
2、圈層營銷有何明顯特征?
3、圈層營銷重點是什么?
4、圈層營銷如何實施?
案例(li)分享:每一位成交客戶必然歸屬(shu)于(yu)某一圈層
商業地產招商談判
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