班組長自我管理工具實戰運用-上海培訓師
講師：郭濤 瀏覽(lan)次(ci)數(shu)：2546
課程描述INTRODUCTION
上海班組長課程
培訓講師：郭(guo)濤(tao)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
上海班組長課程
課程背景
“基礎不牢，地動山搖”，班組(zu)是企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)細(xi)胞，是企(qi)業(ye)(ye)生產(chan)經營(ying)活(huo)動的(de)(de)基層部門(men)，是企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)的(de)(de)基礎管理組(zu)織(zhi)，企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)一切生產(chan)活(huo)動都依托班組(zu)來進行，因(yin)此班組(zu)工作(zuo)的(de)(de)好壞直接(jie)關系到企(qi)業(ye)(ye)經營(ying)的(de)(de)成敗，只有組(zu)織(zhi)充(chong)滿(man)了活(huo)力，企(qi)業(ye)(ye)才能(neng)充(chong)滿(man)生機，才能(neng)在激烈(lie)的(de)(de)競爭(zheng)中立(li)于不敗之地。
企(qi)(qi)業(ye)(ye)千條線，班(ban)組一(yi)線牽，當(dang)前中(zhong)國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理的一(yi)大(da)瓶頸就(jiu)是(shi)(shi)班(ban)組管理能力(li)明顯不(bu)足，企(qi)(qi)業(ye)(ye)好(hao)的設(she)想在(zai)(zai)基層得不(bu)到執(zhi)行，企(qi)(qi)業(ye)(ye)經營管理上(shang)不(bu)了臺階，這就(jiu)是(shi)(shi)中(zhong)國(guo)很多企(qi)(qi)業(ye)(ye)與優秀(xiu)的跨(kua)國(guo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的主(zhu)要(yao)(yao)差距，所以企(qi)(qi)業(ye)(ye)要(yao)(yao)發(fa)展壯大(da)要(yao)(yao)靠偉(wei)大(da)的員工隊伍，而員工隊伍的中(zhong)堅力(li)量就(jiu)是(shi)(shi)班(ban)組長(chang)，班(ban)組長(chang)的管理能力(li)提升迫在(zai)(zai)眉睫。
提(ti)升班(ban)組長(chang)的能力(li)，需(xu)從最基礎的工具(ju)運用展開，本(ben)課(ke)程(cheng)結合(he)企業班(ban)組長(chang)能力(li)現狀(zhuang)設計，通(tong)過(guo)邏輯疏理與工具(ju)演練(lian)，提(ti)升班(ban)組長(chang)自我管(guan)理的能力(li)。
三流企業看高(gao)層(ceng)，二流企業看中層(ceng)，*企業看班組長!
授課(ke)對象(xiang)：班組長，儲備(bei)干部，優秀員工等
課程價值
掌握20多(duo)個(ge)最實用(yong)的最常用(yong)的自我管理(li)工具(ju)
掌握*的思維(wei)模式和(he)方(fang)法
提升班組(zu)長(chang)自我管理(li)的能力
訓練班組長邏輯思維(wei)能力
課(ke)程特(te)色
課程(cheng)基點：基于企業(ye)現(xian)狀需求與成(cheng)年人(ren)學習習慣設計(ji)
課程定位：實戰，實效，實操(cao)
課(ke)程(cheng)構成：理念+方法(fa)+工具
授課方式：理論+案例+模擬演練+點評(ping)總結(jie)
課程大綱
第一(yi)講：時間(jian)管理
一、用(yong)“四象(xiang)限原(yuan)理”規(gui)劃時間
案例演(yan)練(lian)：四象限規(gui)劃(hua)運用
二(er)、用“80/20法則(ze)”分配時間
1、安排(pai)事項(xiang)
2、工作價值分類(lei)
3、時間與精力分配
案例：價值工作表
三、用“ABC控制法”使用時間
案例：成功人士(shi)對每天工作的(de)劃(hua)分
案例(li)演練：ABC控制法(fa)演練
第二講：目標管理
一、用“SMART”法確定目標
案例：哈(ha)佛案例
1、SMART目標設定(ding)五要素
二、用(yong)“目(mu)(mu)標多(duo)杈樹法(fa)“分解目(mu)(mu)標
1、目標多杈樹法分解(jie)步驟
案例演練：計劃多杈樹分解
三、用“6W3H“法分析細化目(mu)標
案例演(yan)練：目標細化(hua)演(yan)練
第三講(jiang)：計劃管理
一(yi)、用(yong)“PDCA工作(zuo)循(xun)環”實施(shi)計(ji)劃
案例(li)：老太太的故事
案(an)例演練：PDCA運用(yong)
二(er)、標準化管理(li)
1、標(biao)準化(hua)管(guan)理(li)步驟(zou)
案例：拉(la)斯迪(di)賓館的服務標準
麥當勞的標準(zhun)化(hua)管理
三、有效計(ji)劃法
1、計(ji)劃(hua)的(de)類(lei)型
2、日別計劃(hua)法
案例：生(sheng)產(chan)計(ji)劃(hua)
案例(li)演練(lian)：生(sheng)產計劃(hua)作成(cheng)
第(di)四講：壓力管理
一、正確評估自己的壓力水平
壓(ya)力測試演練：社會(hui)再適應評(ping)定量表(biao)
二、壓力管理曲(qu)線
1、逃(tao)避(bi)—對抗—轉移—宣泄(xie)
2、應對壓(ya)力最有效的方法(fa)
3、減壓(ya)的(de)兩個方法
第五講：思(si)維創新
一(yi)、因果圖
1、因果圖考試(shi)的六(liu)個方(fang)面
案例演練：因果圖運用
二(er)、SWOT分析法---SWOT分析模型
案例(li)演(yan)練(lian)：如何對自己(ji)進行(xing)SWOT分析
三、5個WHY分(fen)析法
1、5個WHY的分析漏斗
2、5個WHY分析(xi)的三個方向
案例演練：5個WHY運用分(fen)析
四、橄欖球定(ding)律
五、“六頂(ding)帽子”思維法--六頂(ding)帽子模型表
第六(liu)講：員工管(guan)理
一、根據意愿與能力對員工分類
1、成功的公(gong)式
2、意愿與能力的(de)模型
3、意愿與能力的(de)分(fen)別管理方(fang)法
案例演練：全同怎么(me)了
二、馬斯洛(luo)的需求激勵模(mo)式
1、需(xu)求理論模型
2、馬(ma)斯洛(luo)的(de)(de)需求激(ji)勵模式—對個人的(de)(de)應用
3、馬斯洛的需求激(ji)勵(li)模式(shi)—對組織的應用(yong)
案例分析：從(cong)西(xi)游記團隊看員工(gong)的需(xu)求層次
三、權(quan)衡(heng)效率(lv)與效果
效(xiao)率與效(xiao)果模型
案例(li)分析：七人(ren)分粥的故事
四(si)、情境領導模型
1、情(qing)境領導的核心思想
2、情(qing)境領(ling)導(dao)模型(xing)
3、情境領導模型—跟(gen)隨者狀態
4、情(qing)境領導模型—領導者行為
案例演練(lian)：測試你是什么樣(yang)的領導行為
五、班組長常(chang)用激勵方式
案(an)例分析：警覺性(xing)試驗給(gei)我們的啟(qi)示
案例討論：為什么(me)士氣低(di)落
案例討論：你(ni)會激(ji)勵人嗎？
1、需求—動機—行為之馬斯(si)諾(nuo)需求
案(an)例分析：從唐(tang)僧團隊(dui)看人的(de)需求(qiu)與行為
2、因人而異—有(you)效(xiao)激勵兩大基本要(yao)求
案(an)例(li)分(fen)析：猴子試驗
3、激勵方法
討論：我們需要掌握哪些激勵的方法(fa)
案(an)例分析：某(mou)日企班組激勵方(fang)法
4、班組(zu)激(ji)勵的常用(yong)方(fang)式
案例分析：劉邦與諸葛亮
案例(li)分析：某(mou)日企情(qing)感激勵方(fang)法(fa)
第七(qi)講：高(gao)效溝通(tong)
一、JOHARI視窗(chuang)(chuang)--喬(qiao)哈里視窗(chuang)(chuang)模型(xing)
案例(li)：他(ta)為什么溝通不暢
二、溝通反思(si)環(huan)
1、心智模式的形(xing)成過(guo)程(cheng)
2、推論的階梯(ti)示意圖
案例(li)演(yan)練：如何有(you)效溝(gou)通
三、如何避免(mian)溝通中(zhong)出現的(de)問題
案例：員外(wai)的故(gu)事
1、造成(cheng)溝通問題(ti)的(de)原因—心(xin)態，關(guan)心(xin)，主動(dong)
案例：李世民
2、克服溝通中常(chang)見(jian)問題的技巧
案例：溝通中問題解決的步驟案例
第八講：職業規劃
一、用“剝洋蔥法(fa)”設定(ding)職業目標(biao)
二(er)、認真做好職業生涯規劃(hua)
1、自我分析(xi)
2、組織與(yu)社會(hui)環(huan)境分析
3、生(sheng)涯機會的(de)評估
4、職業生涯目標的確定
5、制定行(xing)動方案
6、評估(gu)與反饋
案例(li)演練：SWOT分析(xi)與職業生涯規劃
三、理(li)清自(zi)己的愿景
案例(li)：馬杜羅案例(li)
四、理清自己的使命
案(an)(an)例：鄧小平案(an)(an)例
第九講：團隊學習(xi)
一、頭腦風(feng)暴法
案例演練：如何使用頭腦風暴
二、深度(du)對話
1、深度對話的基本功能
2、深度對話步驟
案(an)例演練(lian)：深度對話模擬
上海班組長課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/26248.html
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