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人力資源基礎技能培訓

【課程背景】
一個合格的管理者首先應該是一個合格的人力資源管理者。
當(dang)今(jin)組織(zhi)，人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)不再單(dan)純只(zhi)是人(ren)資(zi)部(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)職責(ze)，各(ge)部(bu)門(men)(men)及(ji)部(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)管(guan)理者都有必要(yao)而(er)且(qie)要(yao)具備相應的(de)(de)(de)人(ren)資(zi)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)能力。管(guan)理者的(de)(de)(de)工作=管(guan)事+管(guan)人(ren)，管(guan)人(ren)=管(guan)理自我(wo)+管(guan)理團(tuan)(tuan)隊(dui)，管(guan)理團(tuan)(tuan)隊(dui)中的(de)(de)(de)組建團(tuan)(tuan)隊(dui)、團(tuan)(tuan)隊(dui)成員溝通、激(ji)勵考核團(tuan)(tuan)隊(dui)等等這(zhe)些(xie)日常的(de)(de)(de)人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)技能，會體現(xian)在團(tuan)(tuan)隊(dui)管(guan)理日常工作中的(de)(de)(de)方(fang)(fang)方(fang)(fang)面(mian)面(mian)。所以不只(zhi)是人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)部(bu)門(men)(men)要(yao)學習人(ren)力資(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理這(zhe)方(fang)(fang)面(mian)的(de)(de)(de)知(zhi)識，作為各(ge)部(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)負責(ze)人(ren)也要(yao)學習并且(qie)能夠實踐(jian)，才能打造出高績效的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)。

【課程收益】
提升部門管理者人員管理意識
了解管理者應該承擔的人力資源角色及任務
了解團隊組建的人員搭配原則
了解團隊績效管理和考核
掌握幾種常用的激勵理論并能應用
掌握日常管理中常用的人力資源管理常用工具和方法
學習人員培養、留用和淘汰
學(xue)習對所轄團隊進行高效的人員管理(li)

【課程特色】講(jiang)和練結合(he)，理論(lun)講(jiang)解+案例+角色演練方式，互動(dong)多，還原人力資源(yuan)場景，實用生動(dong)

【課程對象】企業中(zhong)(zhong)非(fei)HR部門的中(zhong)(zhong)、高管理層

【課程大綱】
一、 管理者為什么要懂一點人力資源？
1.管理者的使命
2.管理者的職責
3.非HR管理(li)者要做哪些人力資(zi)源模塊內容？

二、日常管理中哪些人力資源事務是你需要掌握的？
1.組建你的團隊（選人）
(1)招聘中部門經理和人資部門的角色和職責
(2)崗位說明書在日常管理中如何應用？
(3)選下屬，建團隊，最重要的是什么？明確崗位任職要求
(4)招聘方式及渠道選擇
(5)作為面試官，你不得不學的面試方法和技巧
(6)如何解讀面試者的簡歷？和崗位匹配度如何？你是怎么分析的？
(7)人格測驗-PDP
(8)背景調查與入職 
演練：面試演練
測試：PDP
2.管理者如何做好績效管理？（用人）
(1)什么是績效管理？與績效考核有和不同？
(2)績效考核的重要性
(3)部門經理和人資經理在考核種的不同角色分工
(4)績效目標制定，制定的SMART原則是什么？
(5)成功的績效面談
(6)績效考核結果如何應用？
演練：績效溝通演練
3.如何留住優秀人才？（留人）
(1)激勵理論-3種常用的激勵理論
(2)公司薪酬體系設計的基本思路
(3)部門管理者如何用好薪酬激勵
(4)常用的激勵方式和手段
理論與模型：3種常用的激勵理論
4.如何提升部門人員的綜合能力？（育人）
(1)員工成長路徑
(2)部門經理在人員培養中的角色和職責
(3)培訓需求調研和分析
(4)企業人才培養的內訓方式
(5)當好教練-GROW模型
演練：教練溝通方式演練
理論與模型：教練GROW模型
5.人員保留與辭退
(1)為什么要做人員保留及如何做
(2)辭(ci)退面(mian)談與離職關系管(guan)理

三、健康團隊的可持續發展
1.健康團隊的自我診斷
2.如何保持團隊的可持續發展
理論與模型：3個診斷工具

人力資源基礎技能培訓