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中國企業培訓講師
《賦能---卓越管理者能力提升》
 
講師:劉穎 瀏覽(lan)次數:2562

課程(cheng)描述INTRODUCTION

卓越管理者能力提升

· 高層管理者· 中層領導· 儲備干部

培訓講師:劉穎(ying)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

卓越管理者能力提升
 
【課程背景】                           
21世紀與成功有約
新員工入職培養是一個持續性的新員工融入項目。其過程涵蓋了新員工入職前保溫、入職手續辦理、角色轉變、環境適應、技能學習、公司文化浸潤、人際關系建立等各個環節。全流程從入職前開始,將持續至新員工轉正后的很長一段時間。新員工入職與融入作為新員工在企業內部職業生涯的開端,它不止和新員工個人的體驗感、感知度、個人去留相關;也將直接影響未來工作開展時,新員工的內驅力與效果呈現。
突如其來的新冠疫情給這一管理實踐帶來了新的挑戰與機遇。如何助力入職與新員工融入?又如何輻射全流程實現降本增效與體驗感持續提升?績效輔導真的只是吃力不討好的事么?高管這一“位高權重”的人群也需要被融入么?那我們又應該做些什么呢?如何快速提升?
我總結了21世紀卓越人士的管理者三大大模塊七項修煉,目的是為了幫助企業和新員工提高自己的職業素養,勝任能力,適應企業的發展。這種培訓并非是流行的時尚與管理技巧,而是經過千錘百煉和時間考驗并能指導行為的基本原則,這些原則將使你的行為產生更好的結果。
 
 【課程目標】  
掌握先進的通向高效能的方法面對今天的職場挑戰。
理解職場勝任力的要素;
培養對他人的信任感,責任感。
提升工作效率,掌握時間管理技能,
掌握職場溝通能力的關鍵要素和工具,如何在有效的溝通的基礎上,充分理解和滿足他人的需求。
在確立核心價值的基礎上,如何提高工作和生活的效率與質量。
學會個人目標設定和分解
區分普通員工和職業化人士的區別、思維方式的不同。
 
【課程對象】
企業中各個層面的職場人士
 
【課程大綱】
職場勝任能力的要素---基本的內在原則:
內在原則和行為模式(習慣的建立)
習慣是知識、技巧、態度得混合體。
知識是理論的觀念,指點我們“做什么”及“為何做”。
技巧是指“如何做”。態度是“想做”及“愿意做”。
常用錦囊:
1、 積極主動
2、 責任心:影響范圍,關切范圍原則
3、 效能原則:產出與產能的平衡
《伊索寓言》里講述了一個鵝和金蛋的故事:有一天,一個很窮的農夫在鵝窩里發現了一個金蛋,讓他喜出望外,這以后的每天早上,農夫都可以從鵝窩里拿到一個金蛋。但是,當他日益富有的時候,他也變得越來越貪婪以至于沒有耐心等待每天只有一個金蛋。他更想一次得到鵝身體里所有的金子,于是他便殺了這只鵝,結果什么也沒得到。
這則寓言可以應用于我們的職業和個人生活中,我們常常像這個農夫一樣以犧牲產能(鵝)的代價來提高產出(產品)金蛋。我們常常關心的是效率而不是效能(產出和產能的平衡),由于我們忽視了效能原則,從而破壞了我們取得結果的能力,并為此付出了高昂的代價。
職場勝任能力修煉是一個持續成熟的模式:包括七項修煉
破冰之旅:風采展示
修煉一:建立在原則基礎上得自我審視得修煉(積極主動)
職場心態和原則的制定
1、主動積極模式:刺激→選擇的自由
案例剖析:如何將被動消極轉變成主動積極的回應
2、人類所的四大天賦潛能,是幫助將負面情緒轉向正面反應的方法
3、影響圈的概念
4、關注圈的概念
討論情境:已經入職很久了,一起入職的小王已經被提拔成主管了,而自己還是普通職員,這時候你怎么辦?
 
修煉二:目標管理
1、撰寫個人的使命宣言(目標)
2、如何進行目標分解和設定
3、心智創造-實現目標的方法YCYA
案例:設定自己的人生目標,職業目標及分解
討論情境:入職一段時間后,自己基本掌握了工作技能,但在工作中發現流程中存在不足和問題,這時候怎么辦?
 
修煉三:精力時間管理
課程設計理念:什么最重要?最重要的事情就是我們自己認為最有價值去做的事情。是幫助我們走向正確方向,實現我們使命宣言、以原則為導向的事情。
在這里我們會告訴你如何確立核心價值,如何進行時間管理,傳統的時間管理與以原則為中心的自我管理的區別。
1、幫助我們學會管理生活,掌握時間,排列優先次序。
2、確定人生的大石頭
3、人生羅盤
4、“重要”的真正含義
5、時間管理矩陣圖的四個象限之間的關系及分類
討論情境:剛入職不久,領導因為比較忙,無暇顧及自己,很多地方都不熟悉,這時候怎么辦?
 
修煉四:人際領導的修煉(雙贏思維的建立)
1、雙贏思維是有效人際關系的“根”,即基礎
2、理解何謂雙贏
3、雙贏游戲,理解博弈和雙贏
4、理解勇氣與體諒如何幫助建立雙贏關系
5、學員互動
6、除了輸/贏外,還有雙贏的選擇
7、深化雙贏/無交易的內容
8、懂得為何要雙贏是人際交往的更高層次,雙贏不代表不競爭
9、什么是合作?怎么合作?
課堂練習:雙贏游戲
 
修煉五:同理心溝通的修煉
課程設計理念:先要學會理解他人,然后在尋求被他人的理解。這個修煉可以培養你耐心傾聽的技巧,善解人意的心思和明白無誤的溝通方式。信任就這樣在無形之中得到加強,問題也隨之迎刃而解。
1、知彼解己是“枝干”
2、認識到先了解別人所帶來的好處
3、掌握職場溝通的關鍵要素和工具
4、了解有效傾聽的方法
5、學員自我評估
6、分享解決方法
7、分析了解聽的層次
8、何謂“同理心”
9、學習同理心傾聽技巧
 
修煉六:創造性合作的修煉(團隊共贏)
課程設計理念:紅木雖然根部系統很淺,但緊密地長在一起,它們的根相互交錯從而防止主干在狂風到來時倒塌。善于學習他人的智慧,珍惜彼此之間的差異,1+1>2的創造性合作會使團隊產生更高的效能。
1、團隊共贏,統合綜效是 “果實”
2、學員互動:尋人啟事
3、了解統合綜效的定義
4、第三替代方案的講解
5、認識團隊的精神
6、信任度測試
7、尊重差異
 
修煉七:不斷更新的修煉成長
課程設計理念:鋸用久了會變鈍,鋸齒不再能鋸斷木頭。人也需要不斷從情感、心智、生理和心靈四個方面提高自己并平衡發展,才能更好地加強所有習慣的有效性,以百倍的信心迎接工作和生活的挑戰。
1、懂得關注在生命的四個方面的平衡與更新
2、確立不斷更新的目標
3、了解生命四層面
4、如何不斷更新
 
卓越管理者能力提升

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