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第一(yi)單(dan)元 人(ren)力資(zi)源(yuan)管理的變革

人力(li)資源的發(fa)展趨勢

人力資(zi)源管理過程與運(yun)作體系

用(yong)人部門經理在人力資源管理的角色和作(zuo)用(yong)

用人(ren)部門經理在(zai)人(ren)力資(zi)源管(guan)理上的常見(jian)問(wen)題(ti)研(yan)討 

第二單元 人力資(zi)源工作的基礎(chu)

崗位說明書

職務特征模型

第(di)三單元 求才(cai)13%選才(cai)、任(ren)用(yong)

人力資(zi)源計(ji)劃(hua)

招聘和(he)甄(zhen)選

甄(zhen)選手段

聘用面試

實(shi)戰演練(lian)：各小(xiao)組按指定崗(gang)位(wei)討論(lun)并填寫(xie)《招(zhao)聘需求表》

實戰(zhan)演練：預(yu)覽簡歷(li)練習結構面試法，STAR行為面試法

第(di)四單元 育才22%訓練、發展

企業內部職能部門的(de)培訓分(fen)工

培訓需求(qiu)分析

發展人才是(shi)人力(li)資源管(guan)理的關鍵

理(li)解并執行(xing)企(qi)業培訓(xun)體系

實(shi)戰: 輔(fu)導員工的(de)練習

第五單(dan)元 用才30%績效管理

績效管(guan)理的意義

績效管理的核(he)心內容

績效管理的主要用途(tu)

績(ji)效(xiao)面談的完(wan)整(zheng)流程

實戰(zhan)演練：與員工來(lai)一次高品質的績效面(mian)談。

第六單(dan)元 留(liu)才(cai)38%薪資、福利管理(li)、員工(gong)激(ji)勵 整體(ti)薪酬(chou)概念與留(liu)人

非現金支付的員(yuan)工激勵

情(qing)商在職場中(zhong)的運(yun)用與保留(liu)員工

激勵團隊、員工提升與利益相關(guan)者的關(guan)系(xi)！

實戰演練(lian)：團(tuan)(tuan)隊自畫(hua)像練(lian)習(xi)，團(tuan)(tuan)隊能量重燃體驗

第七單(dan)元 練習分享、總結與行動計劃

王(wang)老師

管理學(xue)(xue)學(xue)(xue)士 教(jiao)育學(xue)(xue)碩士

國家人社部 企業培(pei)訓師

注冊禮儀培(pei)訓師

英國Tony Buzan思維(wei)導圖 認(ren)證管理師

魔力演講(jiang)的六(liu)個引擎® 認證講(jiang)師

DISC國(guo)際雙證班® 認(ren)證講師(shi)&顧問

EQ Accelerator情(qing)(qing)商加速(su)器®情(qing)(qing)境(jing)沙(sha)盤模擬 認證講師

Flying with Thinking飛同凡想®目標加(jia)速(su)器情境沙(sha)盤(pan)模擬 認證講師

丹麥LEGO® SERIOUS PLAY® Method 認證引導(dao)師

Facilitation引導技術實踐者

實戰經驗：

資(zi)深引導式培訓專家。曾服務于金(jin)融、醫藥、智(zhi)能制造等(deng)行業, 先(xian)后在平安(an)集團平安(an)金(jin)融管(guan)理學院、賽(sai)諾菲集團、上汽集團等(deng)世界500強企業從事亞太區(qu)HR管(guan)理、員工學習與發展、課程研發、專職講(jiang)師(shi)等(deng)工作。在Sophia過去的職業生涯中，她在多個(ge)(ge)領域發展出了個(ge)(ge)人(ren)專長：

在(zai)(zai)組織人才發(fa)展(zhan)(zhan)方(fang)面有著扎(zha)實的(de)理(li)(li)論基礎, 同時在(zai)(zai)人才發(fa)展(zhan)(zhan)體系成熟的(de) 500 強(qiang)企(qi)業擁有15年(nian)以(yi)(yi)(yi)上學習發(fa)展(zhan)(zhan)領域的(de)管理(li)(li)經(jing)(jing)驗，以(yi)(yi)(yi)及10年(nian)以(yi)(yi)(yi)上課程開發(fa)和授(shou)課經(jing)(jing)驗。

她直接(jie)參與過企業大學的(de)(de)建(jian)立，擁(yong)有豐富的(de)(de)課(ke)程體系(xi)搭建(jian)經(jing)(jing)驗(yan)、內訓師團隊賦能及激勵經(jing)(jing)驗(yan)，以及覆(fu)蓋各(ge)類(lei)員工的(de)(de)學習項目設計、授課(ke)和推廣(guang)的(de)(de)實踐經(jing)(jing)驗(yan), 并長期(qi)擔任多(duo)家大型企業的(de)(de)咨詢顧問。

以下課程領域(yu)是她(ta)的(de)優勢領域(yu)：

建(jian)立團(tuan)隊(dui)(dui)：從零開始建(jian)立一支團(tuan)隊(dui)(dui)，在團(tuan)隊(dui)(dui)初始期(qi)擅用多(duo)樣性為后續(xu)團(tuan)隊(dui)(dui)發展奠定良好的根基。

打造高效(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)隊：通過識(shi)別團(tuan)(tuan)(tuan)隊成(cheng)員的多樣性，加深團(tuan)(tuan)(tuan)隊成(cheng)員之(zhi)間的連接(jie)，強(qiang)化團(tuan)(tuan)(tuan)隊成(cheng)員之(zhi)間的信任(ren)，提(ti)升整個團(tuan)(tuan)(tuan)隊的戰(zhan)斗(dou)力與(yu)工作效(xiao)能。

情緒與情商(shang)管理(li)：有效引導團隊成員自(zi)身及(ji)他人識(shi)別情緒，通過發(fa)展情商(shang)，提(ti)升工作效能、人際關系(xi)、職場幸福感和生活品質(zhi)，激發(fa)團隊的人力(li)(li)洞察力(li)(li)、成員的連(lian)接和凝聚。

 促進(jin)跨部門溝通(tong)與(yu)協作(zuo)：從(cong)基于(yu)多年團隊管理(li)與(yu)項目管理(li)經驗所發展出的(de)厘清共同(tong)目標，澄清需求與(yu)共創解決(jue)方案的(de)方法(fa)與(yu)工(gong)具入手，激(ji)發非職權影響力，促進(jin)不同(tong)部門之(zhi)間(jian)的(de)溝通(tong)與(yu)協作(zuo)。

 發展(zhan)領導(dao)者(zhe)：在團(tuan)隊(dui)中選拔(ba)有潛力(li)的團(tuan)隊(dui)成員并將其培(pei)(pei)養成為領導(dao)者(zhe)，從心智模(mo)式到方法(fa)工具的全面培(pei)(pei)養。

培訓特色：

憑借在500強(qiang)跨國公(gong)司所累積(ji)的(de)行業(ye)背景和實戰經驗，王老師的(de)培訓總能(neng)在理論與實踐間得到靈巧平衡。在思維表達和領導力發展(zhan)等領域(yu)積(ji)累的(de)豐富經驗，使(shi)其(qi)教(jiao)學有系統的(de)理論，又能(neng)把教(jiao)學內容與工(gong)作實戰充分結(jie)合。課程案例豐富， 深入淺出(chu)。

通(tong)(tong)過對引(yin)導技(ji)術的(de)(de)(de)運用，她注(zhu)重通(tong)(tong)過引(yin)導來激發學(xue)員(yuan)的(de)(de)(de)參(can)與(yu)和互(hu)動，善于創造舒適的(de)(de)(de)場域，引(yin)領(ling)學(xue)員(yuan)對課(ke)程的(de)(de)(de)思考和轉化。年均(jun)1000小時的(de)(de)(de)培(pei)訓工作量，也讓王老(lao)師在授課(ke)過程中(zhong)與(yu)學(xue)員(yuan)一起成長。

在了(le)解組織及學(xue)員的(de)需求(qiu)的(de)同時，與培訓機構的(de)溝通合(he)作(zuo)也更(geng)為高效，這都使得培訓質(zhi)量有(you)更(geng)進一(yi)步(bu)的(de)提升。

主講課程：

職場(chang)溝通類

《贏在職場——商務禮儀與職業形(xing)象塑造》

《情商加速器(qi)®沙盤(pan)模擬——情緒與壓(ya)力管理工作坊》

《飛(fei)同凡響®沙盤模擬(ni)——目標管(guan)理與(yu)任務推進工作坊(fang)》

《遠(yuan)見®——角色認知(zhi)與職業生(sheng)涯管(guan)理(li)工作坊》

《樂高(gao)認真玩兒(er)®——DISCover職場(chang)人際溝通工作(zuo)坊》

《體驗(yan)式學習工作坊：團隊溝通與協作》

《體驗式學習工作(zuo)(zuo)坊：跨部門溝通與(yu)協作(zuo)(zuo)》

思維表(biao)達(da)類(lei)

《激(ji)活你的學(xue)習潛能——思維(wei)導圖》

《直擊人心(xin)的商務演示——高效打造(zao)工作型PPT》

《話(hua)語(yu)影響力——商務(wu)演講(jiang)與表達》

《*表達®沙(sha)盤模擬——結構(gou)化思考(kao) 形象化表達》

《知識全景圖——學(xue)習項(xiang)目成果(guo)輸出工作坊》

團隊領導力(li)工作(zuo)坊

《非(fei)人(ren)力資(zi)源(yuan)管理者的人(ren)力資(zi)源(yuan)管理》

《情(qing)商加(jia)速(su)器®——高(gao)情(qing)商領(ling)導(dao)力工(gong)作坊》

《體驗式學習工(gong)(gong)作坊®——卓越團隊領導(dao)力工(gong)(gong)作坊》