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班組長的能力課程

第一部分：班組長角色認知與職業心智修煉
一、班組長角色認知
●情境分析：角色行為與關系人的要求
●班組長在組織中的定位與作用
● 優秀班組長的崗位勝任能力模型分析
●優秀班組長應具備的崗位能力
● 如何做優秀的班組長
●團隊研討：班組長崗位關系人要求及行為自我評價 班組長的角色定位要求與職責
二、班組長的職業素質訓練
●趣味故事：心智模式的形成過程
●情境案例：心智模式的反應與特點
●職業心智修煉的四項原則
●基層管理者的七項職業心智要素
●優秀基層管理者的9項職業素質
●案例分析：優秀基層管理者職業素質育(yu)成過(guo)程

第二部分：班組團隊建設管理能力訓練
一、企業班組建設與管理
●企業班組的組建原則
●班組團隊建設與管理在企業發展中的作用
●班組團隊建設的基本特征與團隊管理的基本要素
二、班組團隊建設的基本內容
●體驗訓練：團隊基本建設與團隊特征
●班組目標設定與管理
●班組組織職責與管理
●班組基本文化內容與班組文化建設
●班組(zu)制度完(wan)善與維護管理

第三部分、有效的溝通，提高管理的達成率
●檢查你的溝通能力
●用深層的溝通，提高你的人氣
●有效地向上級溝通與匯報
●與下屬溝通的要領
●委派部屬的技巧
●某企業實例—學員討論、結合課程講解
●生產主管(guan)的7種(zhong)現狀分(fen)析

第四部分、認清角色，迸發你的管理能力
●認清生產管理者擔當的11種角色
●你想成為怎樣的執行者？
●那些員工是你的管理重點
●上司期望你是怎樣的管理者？
●下屬期望你如何領導他們？
●找出員工(gong)離(li)職的主要原因，明確自身的提升方向

第五部分、有效執行，提升你的管理業績
●班組長必備的技能
●失敗改善與執行者的特點
●成功改善與執行的基本原則
●優秀團隊具有的特征
●你的行動力表現在何處
●討論——團隊是否需要強調“和諧”
●有效的執行方法
●討(tao)論——提高員工的士氣(qi)

第六部分、帶好自己的部屬，提高團隊的凝聚力
●10種方法激發部屬的積極性
●有效的執行方法
●3種途徑表揚你的下屬
●指責部屬的要注意的事項
●處置表現不良的部屬
●員工需要激勵(li)的表現

班組長的能力課程