課程描述INTRODUCTION
管理者的卓有成效
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
管理者的卓有成效
【課程目標】
內容根據*的名著《卓有成效的管理者》設置,與*一起探討,如何實踐成為卓有成效的管理者。幫助管理者從自身修煉著手,養成卓有成效的管理習慣,迎接紛繁復雜的管理挑戰。
本課程旨在使管理者將自身培養作為第一要務,并在善用時間、聚焦貢獻、發揮長處、有效決策、創新思維等方面提高工作績效,“使平凡的人在組織中發揮不平凡的作用”。
有效篇:認識到管理有效性的關鍵,不在于如何有效“管理他人”,而在于如何有效“管理自己”
時間篇:認識到管理時間就是在管理生命,以及如何要事第一地處理日常工作
貢獻篇:認識到管理者的責任是要為組織的整體績效做出有效貢獻,以及如何在人際關系和日常會議中發揮作用
用人篇:認識到管理的用人之道在于用人所長,幫助管理者發現自己的長處,以及幫助他人發揮長處
決(jue)策篇:幫助管理者了解決(jue)策因素和決(jue)策過程,提高(gao)決(jue)策能(neng)力,減少決(jue)策失誤
【課程對象】
有兩年以上管理經(jing)(jing)驗的部門經(jing)(jing)理、分公(gong)司(si)經(jing)(jing)理、總經(jing)(jing)理等中高層管理者
【課程大綱】
模塊一、何謂卓有成效
認識到管理有效性的關鍵,不在于如何有效“管理他人”,而在于如何有效“管理自己”
何謂管理者
*的石匠寓言
案例研討:小黃把事情搞黃怪誰
管理者的責任
管理者的3個層次
貢獻->責任->成果
何謂卓有成效
效率與效果之辯
誰是一切問題的根源
有效性與習慣
案例研究:看,都(dou)是(shi)豬一(yi)樣的隊(dui)友!
模塊二、要事第一
認識到管理時間就是在管理生命,以及如何要事第一地處理日常工作
管理者要做正確的事
時間對管理者的壓力
依據什么區分事情的重要度
討論1:是否凡緊急必重要,只要不緊急一定不重要
討論2:如何看待領導交辦的工作
討論3:如何看待關系,關系好就優先辦
討論4:對別人很重要,對我來說應如何判斷
重要緊急矩陣的啟示
記錄與診斷自己的時間
事情的優先安排次序
工具:重要緊急矩陣
鑒別自我時間安排的4個問題
工具:*的時間管理4步法
從“防火”著手實現“滅火”
案例分(fen)析:忙碌的老板與抱怨(yuan)的經理
模塊三、聚焦于有效貢獻
認識到管理者的責任是要為組織的整體績效做出有效貢獻,以及如何在人際關系和日常會議中發揮作用
管理者的價值體現
安排晉升的原則
管理者對組織做出的承諾
有效性的三個方面
自己的工作內容、工作水準及其影響
自己與他人的關系(上司、同事、下屬)
各項管理手段的運用(包括會議等)
著眼于明日的策略
創新、風險、機遇
如何處理保持今日的成就和開創未來的關系
案例研究:季度總結會上的爭吵
視頻學習:向上溝通
模塊四、用人之長
認識到管理的用人之道在于用人所長,幫助管理者發現自己的長處,以及幫助他人發揮長處
識別長處
發現長處的三個方向
與績效相關的是所長
取人所長,補己所短
用人所長
案例研究:舉棋不定的選擇
卓有成效的4大用人原則
用長處輔佐上司、輔導下屬
卓有成效的用人4原則
讓平凡的人做出不平凡的事
案例研究:舉棋不定的選擇
互動體(ti)驗:發現長(chang)處練(lian)習
模塊五、有效決策
幫助管理者了解決策因素和決策過程,提高決策能力,減少決策失誤
關于決策的三個提示
有效決策過程的五大要素
界定問題的3個常見誤區
避免反射性的決策
區分一般問題與特殊問題
發現問題背后的根本性問題
確立邊界條件
目標與邊界條件
案例1:保質量還是保數量
案例2:這一千萬要不要?
設計滿足邊界條件的方案
案例:招標決策
讓決策走入優化循環
案例研究:世界杯的加班餐
綜合(he)案例:商業(ye)決策(ce)的結構
模塊六、課程總結
慶祝我們的收獲
自我管理的總結
要帶走的精華
要行動的要領
管理者的卓有成效
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已開課(ke)時(shi)間Have start time
- 談煒
管理能力內訓
- 管理者的哲學人生 賈春濤(tao)
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- 賦能型管理者_基于團隊管理 晉紀(ji)書
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- 組織診斷:六個盒子的理論與 劉成熙
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林(lin)
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰(feng)
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