課程描(miao)述INTRODUCTION
教練式情境領導者
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式情境領導者
【課程背景】
近年來,領導者的角色已有重大的改變,過去常強調領導者擔任「上司」的角色,但現在,領導者必須成為下屬的合伙人,不能再僅憑職位所賦予的職權去帶領下屬。「沒有最好的領導風格,只有最適合的領導風格」已經成為風靡全球的領導概念,「情境領導」是管理、激勵員工的有效方法,透過它,讓主管和下屬之間形成合作伙伴關系,并達成組織目標發揮最高績效。
教練(lian)(lian)技術(shu)的發(fa)(fa)(fa)展,使領導力的發(fa)(fa)(fa)揮如(ru)虎(hu)添翼。本(ben)課程將首(shou)先介(jie)紹情境領導理(li)論,之后(hou)講(jiang)解教練(lian)(lian)技術(shu)的四(si)大工(gong)具,最后(hou)訓(xun)練(lian)(lian)學員用教練(lian)(lian)技術(shu)的方法,有(you)針對性地發(fa)(fa)(fa)揮四(si)大情境下(xia)的領導能力。
【課程目標】
理解領導者的角色和定位
懂得善用「指導行為」及「支持行為」來提升下屬績效
掌握診斷領導情境的方法,并運用匹配的領導方式
掌握教練技術的基礎模型技術和方法
運用教練的基本(ben)技(ji)能實(shi)施(shi)情(qing)境(jing)領導
【課程對象】
企業中高層管(guan)理者
【課程大綱】
模塊一、開篇
課程介紹
課程目標:不是來聽傳統管理和領導力知識的;
是來經歷當場深入探討領導力問題并找到突破方向和方法的
課程特性:實戰檢驗、當場剖析、教練指導、立竿見影
課程收獲:對自我的新感悟、新理解,并發生行為轉變
課程要求:全情投入,真誠參與,突破自我,提升能力
期(qi)望(wang)管理:溝通(tong)期(qi)望(wang),達(da)成共識,相(xiang)互協調(diao),保證效果
模塊二、領導者的角色定位
領導力的本質
職權領導力與非職權領導力
東西方關于領導力的底層假設
領導力的四個研究方向
領導力不是關于他人而是關于自己,自己承擔起改變的責任
非職權領導力框架
模擬演練
情景互動:顛覆性競爭威脅來臨
非職權領導力自我評估
領導者與追隨者的關系
有效的領導的5項核心能力
人們追(zhui)隨領導者的4大原因
模塊三、領導情境辨識
情境領導的思維邏輯
兩大領導行為的關鍵及辨識
分析下屬成熟度的兩個角度
下屬的四個發展階段特性與需求
測評:領導行為風格測試
練習:西天取經團隊成員的成熟度分析
練習:核(he)心員(yuan)工的成熟度辨識
模塊四、情境領導者
根據下屬的發展階段匹配領導行為方式
四種情境領導的特色及差異
領導風格甄別與練習
如何運用4種領導風格
如何與下屬訂立績效合伙人
練習:情境領導慣性辨析
情景互動:信任的建立
案例學習:情境領導(dao)實戰
模塊五、教練及教練流程
現場體驗:模擬教練過程
研討:什么是教練?教練與傳統管理者的不同
教練的特征與3大角色
教練的基本流程:GROW模型介紹
教練的成功背后的5大底層假設
教練法演(yan)練:角色扮演(yan),4維反(fan)饋(kui)
模塊六、教練式領導的基本技能訓練
教練式領導的基本技能體系
傾聽基本技能訓練
傾聽的5個層級
模擬演練:我們在工作中的傾聽特征
如何運用傾聽建立親和關系與信任
模擬演練:三分鐘建立信任
發問基本技能訓練
教練是問問題的高手
開放式問題與封閉式問題
模擬演練:問題的開放性訓練
發問的正向性與啟發性
測評:發問的6個維度
區分基本技能訓練
區分的目的和場景
模擬演練:領導,不是我的問題……
回應基本技能訓練
建設性回應與批判性回應
情境互動:我是對的!
回應的工具:照鏡子
教練式領導基本技能總結
模塊七、教練式情境領導訓練
情境領導績效合伙人面談
講師示例
三人組演練
講師點評
關鍵時刻:績效反饋
視頻學習
方法流程梳理
三人組演練
講師點評
關鍵時刻:習慣矯正
視頻學習
方法流程梳理
三人組演練
講師點評
模塊八、總結與提升
教練式情境領導的總結
我們要帶走的精華
我們要(yao)(yao)行(xing)動的要(yao)(yao)領(ling)
教練式情境領導者
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