課程描(miao)述INTRODUCTION
激勵與輔導的培訓
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
激勵與輔導的培訓
【課程介紹】
管理大師彼德·*說過,過去的管理者是個懂得“說”的人,而未來的管理者應該是個懂得“問”的人。教練是知識經濟時代最有生命力的技術和方法,教練式的員工輔導與激勵以教練的理念及哲學為指導思想,通過有效的教練對話激發團隊成員的內在動機,提升員工的內驅力、創造性,從而激勵員工主動、持續性地將目標轉化為行動,在行動中覺察和改變,輔導員工快速成長,最終達成預期的成果,幫助公司邁實現戰略目標。
本課程正是圍(wei)繞著管理者該(gai)如何“提(ti)問”而展開,通過學習和應用教練(lian)技(ji)術,讓管理者在平時的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)中學會使用啟(qi)發(fa)、引導的(de)(de)(de)問話模式(shi)和工(gong)具(ju),來幫助員工(gong)提(ti)高或改(gai)(gai)善其工(gong)作(zuo)績效(xiao),在行為上得以高效(xiao)改(gai)(gai)善,從而達到激勵和輔導下屬的(de)(de)(de)效(xiao)果。
【課程特色】
本課程(cheng)的(de)教練(lian)(lian)技(ji)術基于國際(ji)教練(lian)(lian)協會ICF的(de)8項(xiang)核(he)心技(ji)能,具有極(ji)強的(de)實用性。通過講師的(de)講解(jie)、示范演(yan)練(lian)(lian)、兩人(ren)或(huo)三(san)人(ren)小組練(lian)(lian)習等形式,讓(rang)管理者快速掌握(wo)實戰的(de)教練(lian)(lian)對話(hua)技(ji)術,學到就(jiu)能用到,讓(rang)您從(cong)此成為(wei)激勵和輔(fu)導下屬的(de)高手,提升管理者團隊領導力。
【課程大綱】
模塊一、教練的基礎知識
什么是教練
教練與培訓及導師的區別
教練的五大原則
教(jiao)練對(dui)話的(de)基(ji)本流程
模塊二、教練式激勵與輔導的基本理念與能力
激勵的目的(我想要的是什么?)
輔導的作用(我如何能做的更好?)
員工生涯發展的四要素
員(yuan)工工作動(dong)機(ji)的(de)三(san)個來源
模塊三、用有效的教練技術解決激勵與輔導的難題
工具之1:成果導向的對話模式
朝向未來的意義
提問與指揮的不同
“要我做”與“我要做”
工具之2:從暢想愿景到實際行動轉化的邏輯六層次
教練邏輯六層次的內涵和意義
教練六層次在輔導與激勵中的運用
把愿景轉化為實際行動的教練過程
工具之3:從整體到局部的平衡輪技術
利用平衡輪技術,統籌規劃
根據目標,梳理關鍵行動
確定行動計劃與步驟
工具之4:建立親和關系的三層聆聽技術
聆聽的力量
如何聽到員工的心聲
通過聆聽建立親和與信任的關系
工具之5:目標導向的GROW模型
理清談話目的
發現問題、分析原因
探索解決方案
制定行動計劃
模塊四、不同行為風格員工的溝通應對(基于*版權Everything DiSC的測評技術)
四種典型的行為風格(D、I、S、C)
四種行為風格的主要特點
塑造個性化的管理溝通風格
課后實踐作業:
梳理學習內容,分享學習收獲
制定自己的激勵與輔導策略
落(luo)實輔(fu)導與激勵的行(xing)動計劃(hua)
激勵與輔導的培訓
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