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• 課程說明：

古今中外，人才的重要(yao)性不言而(er)(er)喻。在我國(guo)歷史上，歷代(dai)思想(xiang)家(jia)、政(zheng)(zheng)治家(jia)都認識到“為政(zheng)(zheng)之要(yao)，惟(wei)在得人”，發(fa)出了“千軍易得，一(yi)將難求”的感嘆(tan)。互聯網時代(dai)，任何(he)人、任何(he)企(qi)業都應該順勢而(er)(er)為，而(er)(er)不是(shi)逆(ni)流而(er)(er)動，否則就(jiu)抓(zhua)不住新機遇，甚至被時代(dai)所淘(tao)汰。

本課程圍繞如(ru)何(he)選對(dui)人、如(ru)何(he)用(yong)對(dui)人、如(ru)何(he)育好人、如(ru)何(he)留(liu)住人，這4大方面(mian)全面(mian)展開，既有前瞻思想，又有實操(cao)方法，還有實效工具，可(ke)以(yi)說，《關鍵(jian)人才的(de)選用(yong)育留(liu)》是(shi)企業管理者(zhe)必修(xiu)的(de)一門課程——管理者(zhe)雖然(ran)每天操(cao)作的(de)都是(shi)事(shi)，但首先(xian)解(jie)決(jue)的(de)卻是(shi)人的(de)問題。

• 課程收益：

1. 本課程讓管(guan)理者掌握人才(cai)選聘技巧，從而(er)物色到“貨真價實”的優質人才(cai)；

2. 不僅學(xue)會選對人，還學(xue)會用對人，從而“嚴絲合縫”地將人才價(jia)值挖掘到*化；

3. 培育人才也(ye)是很重要的，教會管理者通過多種途徑，讓人才能力不斷升級(ji)；

4. 如果留不(bu)住人(ren)才，前期的(de)工作可能白費。因此，課程會著重使管(guan)理者掌(zhang)握留人(ren)的(de)策略(lve)。

• 課程形式：專家講解、案例討論、實操訓練
• 培訓特色：

1. 全面(mian)系統：采用國際(ji)先進的管理方法，結(jie)合企業*實(shi)踐，內容全面(mian)系統并與時代接軌(gui)；

2. 重(zhong)點(dian)突出(chu)：管理(li)(li)知識繁雜寬泛，課(ke)程提煉適合(he)管理(li)(li)者(zhe)的(de)管理(li)(li)理(li)(li)念、知識、技能和方(fang)法；

3. 輕(qing)松風格：在保證內容嚴謹的(de)同時，講師不失詼諧與幽默，使學習過程(cheng)輕(qing)松、愉快；

4. 注重實(shi)務：管理是實(shi)踐的藝術，唯有(you)實(shi)戰才(cai)能有(you)效，讓學員(yuan)親(qin)身(shen)體驗，實(shi)操模擬；

5. 教練結合：案例式教學(xue)(xue)，通過(guo)案例研(yan)討和(he)課(ke)堂演練，加速(su)學(xue)(xue)員對知識(shi)的理(li)解和(he)轉化。

• 授課風格：

1. 富有(you)激情，語言簡(jian)練、風(feng)趣幽默，重點準確，方案具體(ti)，剖析深刻。

2. 突(tu)出實戰(zhan)和(he)實操，是一位具有頗(po)高知名度和(he)威望(wang)、廣受贊譽的專(zhuan)家。

• 課程大綱：

引言：

• 為什么你總是感覺無人可用？
• 為什么人才賦能越來越受到關注？
• 企業與人才究竟是一種什么關系？

• 選人篇——人才選拔與招聘

• 如何選人？

• 變招為搶：找人是天底下最難的事情；

• 精心準備“英雄貼”
• 誠心尋聘“千里馬”
• 用心參與“搶人大戰”

• 外企“掠奪”人才的7種方式；
• 選聘人才做好哪三“心”？
• 什么樣的人，才能算作人才呢？
• 人才標準問題的探索；
• 選人常陷的4大誤區。

• 如何面試？

• 討論：招聘是誰的工作？
• 借鑒古人“八觀六驗”“六戚四隱” “五視法”；
• 面試事前、事中和事后分別需要做好哪些事情？
• 如何識別虛假信息？
• 慧眼識鷹的48字真經；
• 選聘的“行為考察”：辨別五種錯誤的描述；
• 面試管理五步曲：

• 工具：經典五問
• 工具：STAR面試法

•  用人篇——科學用人

• 如何有效用人——管理者的*本事：知人善任

• 討論：用人，疑還是不疑；疑人，用還是不用？
• 科學用人的基本原則；
• 用人所長——包容多樣性，創造*合力；
• “木匠思維”：如何看透員工規格？
• “嚴絲合縫”：如何創造*合力？
• 領導用人5大誤區；
• 如何任用準人才？

• 如何授權：

• 工具：兩大授權模型+六字訣。

• 如何讓人才的價值*化

• 手表定律：一個人員工不能有兩個老板；
• 責權利心法：領導在做員工的事，員工在討論國家大事；
• 推功攬過：打妖怪你去，背黑鍋我來；
• 職業生涯：你的公司有“戶口制度”嗎？
• 工具：OKR工作法、GE活力曲線

• 育人篇——部屬培育及開發

• 人才培育的4個核心問題

• 誰是首席培訓官？
• *人才的培育法則；
• 人才培訓的關鍵密碼；
• 如何培養人才？

• 工具：721模型
• 工具：情境領導
• 工具：OJT教練四步法

• 賦能的第一技能：深度聆聽；

• 工具：4層聆聽
• 工具：3R聆聽模式

• 賦能的第二技能：高能提問；

• 工具：OF式問話

• 賦能的第二技能：有效反饋；

• 工具：BEST反饋法

• 如何教練下屬：

• 六句口訣
• GROW教練模型

• 構建量產體系，打造人才梯隊

• 師徒制：如何讓新人快速上手？
• 儲干制：如何把“苗子”打造成“干將”？
• 璞玉計劃：如何把“潛力股”升級為“明星股”？
• 輪崗計劃：如何讓將才跨界，變帥才？

• 建立游戲模式，煉就卓越人才

• 以賽代練：如何促使人才加速？
• 替補體系：如何催化人才蛻變？

• 見習官制
• 接班人升遷制

• 淘汰機制：如何迫使人才進化？

• 紅藍軍制
• 活力曲線

•  留人篇——留人留心

• 關于人才流失

• 什么才是對公司的忠誠？
• 什么原因使人才不愿意待下去？
• 員工流失率：沒有解雇過員工，不是好管理者；
• 關于留人，領導者要做好哪些方面的工作？
• 面對人才跳槽的現實應做哪些準備？
• 離職背后關鍵數字給人力資源管理帶來的啟示；

• 工具：阿里人才盤點制
• 工具：六YU攻略

• 留人留心的六個方法

• 通過HR引導——將心比心
• 通過管理造人——吸星大法
• 通過文化凝聚——欲走不能
• 通過待遇挽身——“金手銬”
• 通過感情穩心——以心交心
• 通過事業留人——職業目標

• 離職面談——多一個朋友，少一個敵人

• 為什么必須要離職面談？
• 離職面談的3個注意事項
• 離職面談的2個關鍵方法
• 解析離職面談不正確的話術
• 工具：離職管理五步曲。