課程描述INTRODUCTION
執行力實踐培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執行力實踐培訓
一、什么是執行力
1.執行能力的構 成
2.執行力是一種管理理念、形式(機制)習慣(文化)
3.沒有執行力,哪有競爭力
4.戰略(策略)與戰術
二、高效執行的七大關鍵
1.打造員工理念與行為的組織(職業)忠誠。
2.全員開展”OEC“日清管理系統
3.時間管理
4.恰當的激勵與壓力的疏導
5.訓練員工:如何訓練員工才會有效?
6.合理授權與走動管理
7.執行文化與團隊建設
三、執行要成為企業文化的核心成分
1.企業文化
2.創造執行文化
3.企業之間競爭根本上是文化競爭
4.執行文化案例:蒙牛、青啤、移動、GE
5.改變文化,讓公司動起來
6.企 業 執 行 力 現 狀
①管理缺乏執行力
現場管理創造價值
會議表現其實是團隊文化的一種簡單反映
②部門之間缺乏執行力
③命令缺乏執行力
④業務部執行總是不到位!
⑤個人缺乏責任感
四、如何提升執行力
1.走出惡性循環
2.經理應當關注的核心問題
3.執行型企業的表現
4.有效執行七原則
5.執行力是怎么培養出來的?
五、構成執行的四要素
(一)構成執行的要素:心態
1.態度決定一切
2.影響業績的三個方面:知識、技巧、態度
態度是重要的資產
3.正確的工作態度之描述
啟示錄:不同的意念產生不同的態度
態度將人分為四個等級
4.職業化修煉的基本心態
①積極的心態:自知 / 自尊 / 自信 / 自強 / 自律
執行憂慮的消除
②合作的心態:寬容 / 關愛 / 誠信 / 共贏 / 負責
③經營的心態:目標/計劃/客戶/利潤/成本/質量/時間/環境/資源
5.高效人士七習慣
低效人士的九個壞習慣
贏家與輸家之表現
(二)構成執行的要素:工具
1.執行常用十手法
⑴ 質疑創意法:5W2H
⑵ 頭腦風暴法
⑶ IE工作簡化法 四巧技術
⑷ 防錯法、愚巧法、防呆法
⑸ QC七種工具
⑹ 新QC七大手法
⑺ PDCA與SDCA
⑻ 五個“ 為 什 么”
⑼ 合理化建議提案改善活動
⑽ QCC品質圈
2.12種經典管理工具
⑴ ABC分類法:
⑵ SWOT分析:
⑶ 波特五力分析模型:
⑷ 麥肯錫7S模型:
⑸ 波士頓分析矩陣:
⑹ 德爾菲法:
⑺ 6西格瑪管理:
⑻ 平衡計分卡:
⑼ 客戶關系管理:
⑽ 標桿管理:
⑾ 流程再造:
⑿ 價值鏈分析模型:
(三)構成執行的要素:角色
1.執行中的九種角色
2.案例:“寶潔”對領導角色的認定
3.企業高層領導的責任
中層管理干部的作用
基層干部和員工的參與
角色認知:輔助上級
(四)構成執行的要素:流程
1.執行是一套系統化流程
2.價值流程管理者
3.執行力讓三大核心流程環環相扣:
人員流程、策略流程、營運流程
六、造就執行型人才
1.企業執行的主體:各級員工
2.執行型人才的特點
3.有執行力的員工的五大特征
4.提高個人執行力十條
七、管理者的情緒智商
缺乏情緒韌性,堅強的性格,就不可能有很高的執行力
1.成功人士“十Q”
成功商數:智商、情商、逆境商
2.EQ是情緒的管理
3.EQ管理與主管領導能力的展現
⑴ 認識自己的情緒 :
⑵ 妥善管理自己的情緒:
⑶ 認知他人的情緒
⑷ 良好的人際關系:
⑸ 自我激勵:
啟示錄:如果你無法改變環境,*的方法就是改變你自己。
4.高EQ---樂觀
5.情緒韌性的四項核心特質:真誠、自我了解、自我掌控、謙虛;
啟示錄:這是我不對
6.EQ高境界
八、領導人的七大重要行為
1.負責執行的領導人究竟該作些什么?
如何才能避免事必躬親,卻仍對企業經營的細節了如指掌?
設定明確的目標與優先級
后續追蹤
2.執行力自我評估
九、強化執行的三大機制
1.第一大機制:方針目標貫徹
⑴目標管理
企業方針執行的總體框架
公司目標、公司××年度目標管理圖、
財務部××年度目標管理展開圖
降低費用6%的目標體系圖
車間班組目標
⑵工作分析
⑶目標激勵理論
⑷實施目標管理的程序
⑸如何控制管理項目(指標)?
①走勢圖
②全面優質管理重要目標之一:八個 “ 0 ”
③績效目標的分類:結果目標、行為目標
④企業所需要的經營目標
⑤聰明 SMART的目標
⑥定義并記錄主要目標
⑦目標卡
⑧___年___月份目標追蹤單
⑨目標執行成果評估的具體辦法
⑹管理目標 重點是人
⑺績效管理
①不同的理念將導致不同的績效管理辦法!
②關鍵績效指標(KPI)
③績效考核
啟示錄:分粥
④績效評價體系應適應團隊工作方式
⑤績效考核內容
⑥決策樹模型績效問題診斷
2.第二大機制:大課題(項目)管理制度
大課題(項目)管理制度流程
專案改善項目
3.第三大機制:促進員工參與
十、走出誤區,強化執行
誤區1:只求結果、不求過程
誤區2:迷信和濫用管理工具和培訓
誤區3:把經驗當原則…
誤區4:執行力差的企業的制度陷阱!
誤區5:救火與防患于未然…
誤區6:以罰代管,強制末位淘汰…
方法1:不斷提升要求
方法2:在原則問題上小題大做
方法3:徹底地持續地做好一件事
方法4:追求“專業”和細節
總結:有效執行和執行力
要實現有效執行就必須建立和運行良好的執行機制
建(jian)設執行(xing)力文化的(de)條件
執行力實踐培訓
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