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領導者管理能力的培訓

 實踐中的領導力與執行力
-領導的定義
-領導的五種層次、十項義務
-領導類型剖析
-現代企業環境中的領導力和執行力
-政治和權力
-權力的類型
-影響力的來源
-授權及其兩種基本的形式
-組織戰略與項目整合
-戰略、目標和項目之間的關系
-基本組織結構：直線型、職能型、矩陣型、項目型……
-管理＝領導？
-管理的四個要素和管理的基本職能
-領導與管理的角色差異
-管理強領導弱與領導強管理弱的后果
-探查績效的真諦
-*五類管理技能vs九大項目管理過程
-經理人的管理悖論
-高效經理人的品質
-案例分析
-IBM領導能力模型
-十誡——全球80位CEO的職業忠告
-研討會
-權力的表現形式
-領導者與管理者的不同
-領導/管理強弱評價
-正式組織與非正式組織及其兩面性
-情景實踐
-打造領袖
-解剖貴公司的組織結構
-集權和分權的利弊

 激勵之道
-人類需要層次及其改造
-X理論與Y理論
-四種人假設
-激勵保健雙因素
-目標設定/公平/期望/強化
-羅克式15種激勵方法
-學會贊美
-成就需要型激勵策略
-激勵的盲點
-科學的激勵制度
-案例分析
-霍桑實驗
-研討會
-知識型員工的前四位激勵因素
-情景實踐
-情人眼里出西施
-績效激勵動機排序(xu)

 *性格類型分析與運用
-*的背景介紹
-人的行為特征和性格類型
-心理類型以及人與人的差異
-*使用范圍和使用指南
-*偏愛分類
-EI尺度——注意力聚焦與精力投向的偏愛
-SN尺度——獲取信息與了解事物的偏愛
-TF尺度——為何決策與如何決策的偏愛
-JP尺度——處事風格與環境適應的偏愛
-驗證你的類型
-類型的運用
-差異的利用
-相反類型的利用
-偏愛的組合運用
-類型與職業選擇
-類型與人際關系
-類型分析不是萬能的
-使用*透視團隊的類型
-功能透視
-性格透視
-象限透視
-動態透視
-*與領導力和執行力
-經理人的領導風格與決策能力
-成員角色分析與任務分配
-干系人的關系處理與溝通
-個性與問題解決的能力
-情景實踐
-*性格(ge)類型測(ce)試

 團隊建設方略
-我們為什么需要團隊
-團隊的定義、特征及類型
-團隊發展的塔克曼五階段模型
-形成階段
-震蕩階段
-規范階段
-表現階段
-遷延階段
-領導團隊所面臨的挑戰
-界面管理與干系人分析
-團隊開發的過程特征
-責任、承諾、技能三角形
-組建團隊4步驟：改變、引導、強化、評估
-團隊成員的遴選與組合策略
-團隊的缺陷
-班子組建失敗的原因分析
-虛擬團隊管理
-高素質團隊揭密
-提高團隊業績所面臨的障礙
-高績效團隊的管理對策
-案例分析
-中關村的三人團隊
-AT&T公司的PM職業道路
-研討會
-波音客機產品設計的跨組織團隊
-情景實踐
-方塊拼接
-個人在團隊中的可能角色
-團隊有(you)效性檢測

 沖突管理及對策
-沖突的定義和沖突的類型
-“自我”難道還能分類？ 
-約·哈里窗口
-沖突根源分析
-團隊沖突和成員角色沖突
-項目沖突的強度比較
-合作性和自主性
-沖突管理的五種典型方式
-沖突管理的五種可能結果
-競爭、回避、迎合、折衷、協作
-解決沖突的方式選擇
-管理一致和管理沖突同樣面臨挑戰
-影響團隊績效的行為模式及其對策
-在不同階段有效管理沖突
-案例分析
-不情愿的貸款職員
-梅耶制造公司的沖突
-情景實踐
-市場部門與生產部門之間的潛在沖突
-沖突具體(ti)因素(su)分析

 有效溝通
-你同意理解萬歲這句話嗎？
-如果溝通不暢，糟的結果是什么？
-溝通模式分析
-正式溝通與非正式溝通
-上行、平行、下行溝通
-單向溝通與雙向溝通
-在溝通中，領導者應該做什么？
-七種溝通障礙
-整肅溝通中的不良習慣
-聽的層次
-積極傾聽的技巧
-重點復述
-改述
-開放式與封閉式提問
-沉默
-有效表達的技巧
-對事不對人
-陳述真實感受
-展示語言魅力
-發揮語言力量
-恰當反饋的技巧
-正反饋
-負反饋
-修正性反饋
-無反饋
-領導者在溝通中的作用
-制定溝通計劃
-溝通的管理過程
-溝通的道德
-跨文化溝通
-案例分析
-阿維安卡52航班
-We Do Chicken Right
-溝通中的各國文化習俗
-研討會
-在溝通中，你的地位是否尷尬？
-當領導發問的時候……
-情景實踐
-語言和行為的影響力
-荒島余生
-A4紙的命運

領導者管理能力的培訓