課程描述INTRODUCTION
搭建高效執行力
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
搭建高效執行力
課程背景:
過去十年,執行可能是中國最常用的管理詞匯之一,無論是企業家、經理人員,還是政府官員、社會組織領導人,談到戰略規劃和任務的實施,一定要再三強調執行。
柳傳志說:“與傳統的認識不同,有效執行是需要領導者親力親為的系統工程,不是對管理具體運行的細枝末節的關心。就最為關鍵的三個要素來說,戰略、人員與運營每一個環節都需要以‘執行’的精神來指導落實。”完美、不打折扣的執行力是管理過程中的直接目的。然而,企業領導者要求員工將自己的想法執行到位時,效果卻并不理想。
執行是目標與結果之間的橋梁,執行是戰略實施中不可或缺的一環,是各級領導者的主要工作,是企業文化的靈魂。企業執行體系建設包括三個層次,企業層次、部門層次和個人層次,只有掌握系統搭建高效執行力的原理和方法,才能將戰略落到實處。
本課(ke)程以*、拉(la)姆查(cha)蘭、稻盛和夫(fu)等(deng)經營管(guan)理(li)(li)大師思想智慧為(wei)(wei)核心理(li)(li)論,以華為(wei)(wei)、IBM、日航(hang)等(deng)眾多成功企業的實(shi)踐為(wei)(wei)基礎,以前沿(yan)管(guan)理(li)(li)領(ling)域先進模型工具為(wei)(wei)內容(rong),經過長期系統(tong)研(yan)究和自身實(shi)踐應用(yong)而生成,課(ke)程分為(wei)(wei)三(san)個部分:領(ling)導(dao)者(zhe)高效執行、團(tuan)隊高效執行、系統(tong)高效運行,課(ke)程結構簡單、內容(rong)貼合實(shi)戰、易(yi)學易(yi)懂易(yi)用(yong)。
課程收益:
◆ 聚焦關鍵任務——通過掌握領導者自身高效執行的思維、行為和習慣,讓領導者聚焦正確事情,讓每一次執行都有的放矢。
◆ 領導知人善任——通過掌握知人善用的管理技巧,不斷培育和啟發員工,培養正確的人做正確的事,保證人才匹配戰略規劃。
◆ 執行不打折扣——通過掌握有效溝通的方法和技巧,任務布置合理順暢,執行不打折扣。
◆ 目標清晰明確——通過掌握目標制定與達成的方法和技巧,設定明確個人工作目標并排出優先順序,千斤重擔人人挑,人人頭上有指標。
◆ 完美執行計劃——通過掌握持續不斷糾偏執行的工作原理和方法,及時跟進改善與檢查監督,確保完美執行。
◆ 系統(tong)高效運行(xing)——通過掌(zhang)握構建高效運行(xing)的組織系統(tong),建立行(xing)動導向的組織和文化,確保人(ren)員與(yu)戰略、人(ren)員與(yu)運營的高度匹配。
課程對象:中層管理者
課程大綱
前言:成吉思汗蒙古軍不到20萬,憑什么縱橫世界?
第一講:領導者高效執行——讓自己成為事半功倍的高效領導者
場景互聯:高效法則——通過討論分享80/20法則,探尋高效管理的智慧。
一、效率是高效管理的*追求
1. *談管理——人是提升效率的根本
2. 系統學習法=認知*思維*行為*結果
3. 高效人士的七個習慣
1)積極主動 2)以終為始 3)要事第一
4)雙贏思維 5)知己知彼 6)統合綜效 7)不斷學習
案例分享:《朗朗的刻意練習》
課堂練習:通過互動談論分享高效人士的七個習慣,找出有待于改善的方面并付諸行動。
二、高效領導者發揮團隊高效執行力
1. 有效溝通
1)下達指令清晰 2)說話言簡意賅 3)鼓勵下屬發表意見
4)書面表達很重要 5)警惕信息失真 6)避免過度溝通
2. 實事求是
1)立體聆聽法
2)強有力發問法
3)SCQA分析法
3. 目標明確——設定明確目標并排出優先順序
4. 持續跟進——每人每天每件事的一線管理方法
5. 賞罰分明——重獎業績優秀人員
6. 教練輔導——提升下屬執行任務的能力
7. 展現品格——展現出勇敢、決斷、務實的性格
測試:霍尼韋爾的人才評估
三、掌握知人善任的管理技巧
1. 選人——得人才者得天下
模型:BOA招聘模型
2. 用人——用人不疑,疑人不用
1)士為知己者死——站在一條線上,成為革命同志
2)拜倫法則——授權的基本前提是信任
3. 育人——打造強悍的人才生產線
1)情景管理
2)貝尼斯定律——讓員工的腳步跟上你的思路
4. 留人——沒有解雇過員工的領導不是好領導
1)員工流失率
2)韋爾奇人才戰略模型:利用、重用、培養、不用
3)能者上庸者下
案例分享:《韋爾奇的用人之道》
課題練習:通過互動練習對部門人員進行人才盤點,并給予對方有建設性的意見。
第二講:團隊高效執行——打造強悍團隊實現完美執行
場景互聯:完美執行——討論分享自身成功執行領導分配任務的實踐,探索高效執行要點。
一、目標制定——確立團隊目標明確執行方向
1. MBO目標管理的核心
2. 目標分解三件事
1)合理分解
2)合理授權
3)責任到位
3. 目標的定性定量
案例分享:《王老吉SAP系統導入》
交互練習:關于我對企業關鍵目標的影響,您的反饋是什么?
二、跨越障礙——跨越五大障礙提升團隊協作能力
障礙一:缺乏信任
障礙二:懼怕沖突
障礙三:缺乏投入
障礙四:缺乏責任
障礙五:無視結果
測評:團隊協作能力
三、培訓賦能——培養團隊達成目標的技能與素養
模型:培訓能力模型
交互反饋練習:通過互動分享自己最應該開發的一門課程,并制定行動計劃。
四、正確激勵——充分調動團隊執行的積極性
模型:馬斯洛需求層次模型
1. 以心為本的激勵模式
2. 正確激烈員工的方法
1)集體榮譽 2)個人榮譽 3)物質激勵
4)樹立榜樣 5)賞罰有度 6)明確愿望
交互反饋練習:通過傾聽他人在激勵團隊方面的具體措施,并給予有建設性的反饋。
五、完美執行——通過持續不斷的循環改善完美執行任務
1. 執行力的復盤模式
2. PDCA循環改善
1)Plan計劃——執行者參與計劃制定
2)Do行動——明確執行動作強化執行力
3)Check檢查——績效考核面前人人平等
4)Action修正——糾正執行力偏差聚焦業績成果
3. 完善目標執行制度
1)紀律約束
2)兼顧公平和效率
3)拒絕“法不責眾”
4)拒絕“朝令夕改”
案例分享:《打造阿里鐵軍》
課題練習:通過現場運用團隊執行的方法工具,分享自己接下來的具體工作計劃。
第三講:系統高效運行——構建敏捷型組織實現高效運行
場景互聯:高效組織——分享華為三次成功的戰略轉型,給我們帶來什么啟示?
一、戰略規劃——組織戰略是生死大計
1. 戰略的五定法則:定向、定標、定位、定品、定人
2. 戰略與執行的四個基石
1)人員與戰略匹配
2)構建領導梯隊
3)處理表現不佳員工
4)戰略評估
案例分享:《歐派大家居模式升級》
二、運營模式——搭建高收益的阿米巴模式
1. 賦能組織變革
2. 人人成為經營者
3. 精細化管理核算方法
4. 構建組織的共同體關系:利益、事業、命運
案例分享:《阿里巴巴合伙人模式》
三、哲學文化——文化變革構建良好人際關系
1. 心即理也,以心為本的組織文化導向
2. 構建高效執行的溝通機制
3. 營造開誠布公的文化氛圍4. 哲學落地的十六字箴言
案例分享(xiang):《稻(dao)盛(sheng)和夫的率(lv)先垂范(fan)》
搭建高效執行力
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