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團隊群策群力培訓

【課程背景】
面對日益競爭激烈的商業環境，同質化的產品、低價的競爭、競爭對手的涌現，組織
就像一個有待解決問題的復雜的集合體，經理人*的挑戰在于不確定的情形下，如何
迅速凝聚共識，解決組織出現的問題與挑戰，并能夠獨立的具備系統的解決問題，組織
未來可以擁有一套結構化的方法來因應復雜的問題。
群策群力是一種具有結構化、系統性的方法論，通過有效的設計流程、多維度運用分
析問題的工具和流程，鏈接組織內部各種資源，形成清晰可執行交付物，運用群策群力
，可以支持組織變革、解決問題，幫助經理人學習成長和取得業績，又使企業*限度
地凝聚組織成員的智慧，達成共識并快速產出解決方案。
GE在成為二十世紀最偉大的公司之一過程中，群策群力起到了很大的作用。“群策群
力”幫助GE：
1、 在6個月內將營業費減少1000萬美元                                
2、在4個月中將客戶的投訴率從18%降低到2%
3、不降低客戶滿意度的前提下，在100天內將維修成本平均每件減少10%   
4、在3-4個月間將系統產出提高25%
5、在“群策群力”實施的12個星期內提高50萬美元收入                
6、6個月內將不必要的報告數量減少50%
所以，團隊群策群力引導技術不僅能幫助管理者在各類會議中激發團隊智慧，明確共
同目標，快速達成共識，有效保證組織戰略的執行與行動學習項目的成功！同時，它也
是21世紀管(guan)理者與企業培訓(xun)者的必備技能！

【課程大綱】
第一部分：群策群力的概念與原理
-VUCA時代的來臨，組織該如何因應？
-什么是群策群力Work-Out？
-*通用電氣GE與群策群力Work-Out
-為什么“群策群力”得到越來越管理團隊的青睞？
-“群策群力”Work-Out能給企業帶來的九大收益
第二部分：“群策群力”Work-Out 的流程與步驟
-群策群力流程三步曲：問題選擇、團隊決策、計劃執行
-群策群力推動流程：準備階段、團隊引導階段、后續階段
群策群力準備階段的關鍵要點：問題描述、現象、影響，發起人、相關利益方的確定
，解決問題需要達到的目的，期望
團隊引導階段：群策群力會議的六個步驟練習：確定問題、原因分析與聚焦關鍵要因
、設定目標、創新行動、行動計劃、城鎮會議
-視覺化整個過程
-鼓勵個人和集體的參與
第三部分：“群策群力”Work-Out中的引導技術與工具使用
-選擇問題工具：三個篩子、15個關鍵字、關注圈與影響圈
-原因分析工具：魚骨圖、5W
-頭腦風暴法
-ORID聚焦式會話法
-團隊共創法
1、激發團隊貢獻想法；
2、融合并形成集體創意；
3、促進團隊達成共識；
4、制定可操作的解決方案；
-活動掛圖
第四部分：群策群力會議后續行動：復盤
-聯想集團柳傳志的忠告
-復盤的原理
-復盤的步驟：回顧目(mu)標、盤點結(jie)果、原因分析、總結(jie)規律

團隊群策群力培訓