国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

社區銀行經營模式

課程大綱：
一、不同社區銀行的模式和特征
1、國外社區銀行模式分析
案例：*富國銀行社區經營模式、德國模式、日本模式、
2、國內社區銀行模式分析
民生銀行社區金融咨詢服務站、金融便利店模式及特征
上海農商行社區金融便利店模式及特征
光大銀行發展模式
桂林銀行模式
二、基于社群分析的社區銀行服務
1、不同群體的分析與服務
2、社群的類別：
住宅區里的社群類別
商圈里的社群類別
3、住宅區社群服務策略
占據社區服務節點
尋找影響力中心
發展人際關系鏈
建立持續服務粘性
整合社區資源，形成社區生態圈
4、商圈社群服務策略
連鎖加盟策略
商會策略
OTO線上線下融合策略
微信、微博、二維碼創新服務營銷
線上合作策略
快遞派取件點服務（與品牌快遞商合作、客戶分層、交叉營銷、自助取件、VIP客戶小件上門遞送）
三、差異化社區銀行營銷開拓
1、住宅區社群營銷開拓
小區調研渠道及調研技巧
實地考察--關注要點
物業公司--接洽要點
房地產網--調研要點
小區居民--調研要點
周邊商圈--調研要點
小區活動營銷策略指引
活動氛圍營造（文宣、郵件、小區LED屏、贊助小區活動）
注意力吸引（梯次禮品的選擇、口碑傳播效應）
活動開始前的測試（服務機具、服務技能、問題反饋、物業管理）
營銷活動過程的控制（攤位設置、人員站位、禮品發放、客戶信息收集登記、產品銷售、客戶引導）
客戶電話回訪（客戶信息整理、篩選、電話回訪技巧）
客戶邀約（客戶邀約技巧）
交叉營銷（客戶需求挖掘、全產品營銷）
轉介紹（形成口碑傳播的技巧、如何達成轉介）
持續服務（建立持續關系的技巧、持續的社區服務）
總結和反思
2、商圈社群營銷開拓
商圈社群營銷的點、線、面——星星之火、可以燎原
從邊緣逐漸滲入核心——“農村”包圍“城市”
貼心服務全覆蓋——潤物細無聲
集中資源，占領市場中心——打響攻堅戰
從雙贏到共贏——商圈生態鏈
四、社區銀行產品策略
從獲客、經營、轉介三個角度進行大概分類，爭取*程度發揮好產品的各自優勢
1、社區特色的鉤子產品和優惠迅速獲取客戶——客戶導向而非產品導向
老年富裕客戶
中年財富客戶
青年消費客戶
年輕潛力客戶
【案例研討】：如何制定我們產品營銷策略？
2、持續的產品和營銷策略
細分客群設計不同產品及服務，持續做好經營
多層次產品組合規劃，滿足社區不同規模家庭需求
將產(chan)品策略與客戶管理(li)有機結合，形成社區金融(rong)服務口碑

社區銀行經營模式