《從目標到執行》 高績效團隊建設與執行管理-北京講師
講師：王大泓 瀏覽次數：2547
課程描述INTRODUCTION
北京團隊管理培訓課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京團隊管理培(pei)訓課程
【課程背(bei)景】
組織(zhi)(zhi)的(de)目標(biao)能(neng)否實現，主(zhu)要關注兩個方面(mian)的(de)問題(ti)(ti)。第一、目標(biao)的(de)制(zhi)(zhi)定與(yu)(yu)管理(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)否科學(xue)。比如(ru)：目標(biao)制(zhi)(zhi)定的(de)依據是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)？目標(biao)如(ru)何具備準(zhun)確(que)性？目標(biao)的(de)分解與(yu)(yu)度量(liang)標(biao)準(zhun)是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)？計(ji)劃與(yu)(yu)執(zhi)行的(de)控制(zhi)(zhi)節點是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)？遇到問題(ti)(ti)時的(de)解決與(yu)(yu)改善(shan)方式(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)？這些問題(ti)(ti)考量(liang)的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)管理(li)者(zhe)對方法的(de)掌握程(cheng)度。第二、組織(zhi)(zhi)執(zhi)行效能(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)否得到釋放。從目標(biao)的(de)制(zhi)(zhi)定到實現的(de)整個過程(cheng)中有(you)一個“變量(liang)”始(shi)終存在(zai)，就是(shi)(shi)(shi)(shi)“人(ren)”，就是(shi)(shi)(shi)(shi)“團隊”，也(ye)是(shi)(shi)(shi)(shi)最難管理(li)的(de)內容。從工作的(de)角度出(chu)發(fa)，管理(li)者(zhe)面(mian)對以(yi)下問題(ti)(ti)是(shi)(shi)(shi)(shi)否會(hui)有(you)困惑呢(ni)？
問題1、為什么明(ming)確的(de)戰(zhan)略與目標卻總是無法(fa)保障(zhang)實現(xian)？
問題2、為什么制(zhi)定的制(zhi)度、流程(cheng)、規范(fan)卻無法保障執行？
問題(ti)3、為什么細化的考核與獎罰卻無法(fa)推動(dong)績效提升？
那么，為什么會發(fa)生這些現象呢？如果發(fa)生了，我們(men)的(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)還(huan)應該如何實現呢？《從(cong)目(mu)(mu)標(biao)(biao)到(dao)執行(xing)(xing)——高績效團(tuan)隊建(jian)設與(yu)執行(xing)(xing)管理》課(ke)程(cheng)從(cong)對事和對人兩個角度，結合組織(zhi)實際(ji)情況(kuang)，針對性的(de)進(jin)行(xing)(xing)剖析，并提(ti)供具體的(de)方(fang)法與(yu)工具，幫助組織(zhi)管理者提(ti)升實現目(mu)(mu)標(biao)(biao)的(de)能力，大幅提(ti)升團(tuan)隊執行(xing)(xing)能力，促進(jin)組織(zhi)團(tuan)隊的(de)效能得到(dao)充分釋放。
【課程收(shou)益】
建立目標管理的意識
掌握目標管理中的制(zhi)定、分解、計(ji)劃、執(zhi)行、控制(zhi)和改善的方法（對事）
掌握團隊(dui)執行(xing)力(li)釋放的管理(li)模式(shi)（對人(ren)）
有效提升管理者綜合管理能力的應用水(shui)平
【課程(cheng)對象】 中基層管(guan)理干部
【授(shou)課方式】 理論講解(jie)+情景(jing)演練+案例分析+視(shi)頻(pin)點(dian)評(ping)+問題現(xian)場(chang)解(jie)決(jue)
【課(ke)程(cheng)時(shi)(shi)長(chang)】 2天，6小時(shi)(shi)/天
【課程大綱】
第一(yi)部分： 管(guan)理誤區帶來的執行(xing)困惑(huo)
★案(an)例討論：嚴(yan)格管(guan)理者(zhe)張(zhang)軍(jun)
一、目標制定的誤(wu)區(qu)
部門(men)目標來(lai)源于戰略(lve)的分解
思考討論：為什么部門之間總是(shi)難以(yi)溝通(tong)與協作(zuo)？
二、目標分(fen)解的誤區(qu)
目標分解(jie)(jie)等同于工作任務分解(jie)(jie)
思(si)考討論(lun)：為(wei)什么目標明(ming)確(que)卻(que)無法保證實(shi)現？
三(san)、任務分解的誤(wu)區
工(gong)作任(ren)務(wu)就(jiu)是(shi)分(fen)配給(gei)適合的人
思考討論：為什么細化了規范與(yu)流程卻無法保證(zheng)執(zhi)行？
四、計劃執行的(de)誤區
計劃落實就是抓執行結果(guo)
思考(kao)討論：為什么明確了考(kao)核與獎罰卻無法(fa)推動結果？
五(wu)、控制方法(fa)的誤區
不量化就沒法(fa)管理
思考(kao)討論：為(wei)什么有(you)(you)的量化對管(guan)理(li)效果沒(mei)有(you)(you)任何幫(bang)助？
六、BSC與KPA、KRA、KPI
什么是平衡計分卡（BSC）？
關鍵性行動(dong)指標（KPA）
關鍵(jian)性成(cheng)功要素（KRA）
關鍵性績(ji)效(xiao)指標（KPI）
平衡計分卡(ka)（BSC）的“起點(dian)(dian)”與“終點(dian)(dian)”
平(ping)衡計分卡(ka)（BSC）的(de)四個方面與(yu)實施原(yuan)則(ze)
平(ping)衡(heng)計(ji)分卡（BSC）的實施難點(dian)與(yu)應對策略(lve)
第(di)二(er)部分：從目(mu)標到執(zhi)行的“對事”管理
一、目標管(guan)理
案例討(tao)論：先(xian)有工作還是先(xian)有目標？
目標(biao)管理的概念(nian)
小(xiao)組討論：是什么在影(ying)響目標實現？
目標(biao)達成的五(wu)個(ge)關鍵點
目(mu)標、策(ce)略、計劃、資源(yuan)、過程控制
企業(ye)管理的本(ben)質：實現目標(biao)
案例分析：目標(biao)分解(jie)的四個維(wei)度
案例分析：目標的(de)轉換有效性判斷
案(an)例分(fen)析：目標設定(ding)的(de)SMART原則
目(mu)標制定從SMART到SAIL
實操演練：某項目標分解(jie)與設定
二、計劃管理
工作計劃制定的(de)基本(ben)原(yuan)則
工(gong)作(zuo)任(ren)務(wu)分解的(de)四個(ge)步驟(zou)
工作(zuo)計(ji)劃的五大核心要素
1、質(zhi)量/目(mu)標：分(fen)階段目(mu)標與工作任(ren)務的關系
2、資源(yuan)/預算：資源(yuan)利(li)用與工作任務的關(guan)系
3、人員(yuan)委(wei)派(pai)：任務特(te)點(dian)與人員(yuan)委(wei)派(pai)
4、時間進度：時間節點設計(ji)的方法
5、風險預案：分級響應(ying)機(ji)制設計原(yuan)則
三(san)、執行與過程控制
小組(zu)討論：什(shen)么是執行？
執行就是有結果的行動(dong)、執行是對自(zi)己百(bai)分百(bai)負責
案例(li)分析：有苦勞(lao)不(bu)是(shi)執(zhi)行、履行職責不(bu)是(shi)執(zhi)行、完成任務不(bu)是(shi)執(zhi)行
團隊(dui)執行力模型（8個管理(li)節(jie)點）；
小組(zu)討論：什么(me)是過程控制？控制的難(nan)點是什么(me)？
過程控制(zhi)的七(qi)大內容
目標偏(pian)差(cha) 質量偏(pian)差(cha) 進度偏(pian)差(cha) 預算偏(pian)差(cha)
流程偏差 銜接(jie)偏差 人員(yuan)偏差
傳統(tong)過(guo)程(cheng)控(kong)制管(guan)理的(de)困擾
來自團隊協(xie)作與執(zhi)行(xing)無力的困擾
導致團隊協作與執(zhi)行無力(li)的三(san)個基本問題
制約(yue)團隊協作與執行的(de)三個障礙
團(tuan)隊高效協作與執行(xing)的三個決定要素
快速提(ti)升團隊協(xie)作與(yu)執行力的切入點
過程控制(zhi)的四大方法
1、標準化管理
2、透(tou)明化管理
3、機制(zhi)化(hua)管(guan)理
執行團(tuan)隊的四(si)個(ge)平臺
4、人性(xing)化管理
人性化管(guan)理的新模(mo)式——全員互助(zhu)體系
新模式中管理者的兩個要求(qiu)
執行(xing)團隊管(guan)理者的三個態(tai)度(du)轉(zhuan)變；
支持
期待
信任(ren)
人性(xing)化管理(li)中執行內(nei)因的兩種(zhong)力量
現場實(shi)操：
1、運用(yong)執行(xing)新模式形成團隊激(ji)勵
2、運用(yong)執行(xing)新模式(shi)達成團隊共識
3、運用執行新模式提升團隊(dui)業務能力
執行(xing)團隊的歸屬感建立——歸屬感建立公式
執行團(tuan)隊(dui)的工作價(jia)值感(gan)建立——價(jia)值感(gan)的呈現方式
四(si)、問題分析與解(jie)決
如何找到工作中的問題？
問題分析常用的思維定式(shi)
1.差異(yi)式思維
2.擴展式思維
3.優(you)化(hua)式思維
4.否定式思(si)維
改變思(si)維(wei)定勢的四個瓶頸
1、歸罪于外(wai)
2、心態偏離
3、墨守(shou)陳(chen)規
4、局限思(si)考
問(wen)題分(fen)析(xi)的四個層次(ci)
1.個人（主要(yao)問題及應(ying)對措施(shi)解(jie)讀(du)）
2.制度（主要問題(ti)及(ji)應對措施解讀）
3.管理（主要問(wen)題(ti)及應(ying)對措(cuo)施解讀(du)）
4.方法（主要問題及應對措施解讀）
問(wen)題分析工具：魚(yu)骨法、5W2H法、問(wen)題推階表
現場演練：運(yun)用分(fen)析工具分(fen)析問題
案例分析：問題(ti)解決四模型(xing)
1、精神內化導向 2、能力提升導向
3、措施完善導(dao)向(xiang) 4、風險預案導(dao)向(xiang)
八(ba)、執行(xing)團隊管理無法落(luo)地的內、外(wai)因(yin)與應對(dui)方法
北京團隊管理培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/26938.html
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