課程描述INTRODUCTION
銀行數字化轉型路徑
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銀行數字化轉型路徑
課程大綱
第一節:數字化時代與銀行數字化轉型
一、數字化浪潮洶涌而來
1、數字化為什么能顛覆傳統銀行模式
2、銀行4.0告訴我們的22條真理
3、國內商業銀行體系的數字化層級
二、銀行業數字化轉型方興未艾
1、銀行迎來自己的“柯達”時刻:從ATM機、自助終端到智能手機
2、有關銀行數字化轉型的12大課題
3、思考:銀行數字化轉型帶來的*問題是什么?
三、銀行數字化轉型的意義與內涵
1、業務變遷:從對公業務到零售業務
2、渠道變遷:從物理網點到移動化渠道
3、用戶變遷:從傳統優質客戶到長尾客群
4、場景變遷:從少次大眾到多次分眾
四、全球(qiu)十大領先銀(yin)行數字(zi)化創新實踐案例
第二節:主流商業銀行數字化轉型借鑒
一、國外先進商業銀行數字化轉型做法
1、以客戶為中心,改造客戶旅程提升客戶體驗(匯豐、Kbank)。
2、推進全渠道轉型,實現客戶各類觸點體驗一致(ING、Atom、N26)。
3、提升大數據管理、分析與運用,線上線下協同融合(Capital one、JP Morgan)。
4、打造開放銀行體系,建設良好金融生態圈(*銀行、ING集團)。
二、國內大中型銀行數字化轉型進程
1、國有大行的數字化轉型實踐案例
(1)打造開放化、智能化的客戶服務體系
(2)創新數字化普惠金融新業態
(3)構建智慧高效業務運營新模式
(4)打造精準敏捷的“智控”風控體系
2、股份制銀行數字化轉型實踐案例
(1)招商銀行:一是數字化轉型五大方向,二是零售3.0模式,三是APP運營
(2)平安銀行:一是轉型發展的黃*,二是打造線上線下融合的智能零售銀行,三是打造全面數據化經營的智慧財務工程
3、互聯網銀行的數字銀行實踐案例
(1)網商銀行:數智驅動的云上銀行
(2)微眾銀行:開放銀行讓服務無處不在
(3)新網銀行:“技術立行”補位普惠金融
三、銀行數字化和金融科技創新的“3+1”落地轉型策略
1、策略一:建設全新商業模式
2、策略二:以客戶為中心的現有業務數字化轉型
3、策略三:全面布局金融科技及全新風險投資機會
4、一(yi)套全(quan)新的基礎IT 能力(li)
第三節:科技賦能銀行數字化轉型
一、云+金融科技助力銀行數字化轉型
1、雙在線移動金融解決方案
2、數據中臺解決方案
二、金融科技賦能智能風控決策中心
1、互聯網金融風險的科技應對之道
2、一家股份制銀行智能反欺詐體系
3、某大行全流程智能風控體系案例
三、RPA賦能銀行“數智”升級
1、何為RPA
2、RPA的優勢與價值
3、人機協同的未來銀行工作方式
4、拖(tuo)曳式智能(neng)自(zi)動化體驗流(liu)程(cheng)
第四節:銀行數字化轉型路徑與策略
一、銀行數字化轉型演進路徑
1、業務經營電子化
2、管理流程信息化
3、客戶交互移動化
附:數字化成熟度評估維度羅盤
二、中小銀行數字化轉型路徑選擇
1、數字化重塑傳統銀行經營模式
2、中小銀行轉型痛點與建議
3、遵循“六步法”系統推進數字化轉型規劃實施
三、未來生態銀行模式
1、開放銀行發展的四大核心驅動力
2、重塑開放銀行場景經營能力
3、大中型銀行的開放銀行戰(zhan)略及發(fa)展目標
銀行數字化轉型路徑
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已(yi)開課時(shi)間(jian)Have start time
- 吳易璋
戰略規劃內訓
- 《精睿行長?商業銀行精細化 馬(ma)藝
- 數字化轉型與實現路徑 武(wu)建(jian)偉
- 技術變革移動互聯網發展分析 賈春濤
- 戰略規劃與驅動變革 吳(wu)銘潔
- 《數字化學習轉型實操》 文熠
- 華為數字化轉型之道-對標華
- 《創新引領下的戰略與執行》 喻國(guo)慶
- 戰略經營與突破創新 吳洪(hong)剛
- 推動數字化轉型落地研修班
- 數字化轉型——信息化戰略規 葛雷
- 企業愿景與經營策略規劃 吳洪剛
- 數字化轉型——業務流程數字 葛雷(lei)