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管理技能創新培訓

第一章：中高層對形勢的認知
第一講：中高層應有的危機意識
中高層強，則企業恒強
外來企業的巨大挑戰
1.本土企業的巨大廝殺
2.新中層如何應對企業發展的瓶頸
3.“中層危機”：當前中國企業的痛楚
4.集中體現：可怕的人才斷層
第二講：新中高層如何建設企業的核心競爭力
1、自我突破，心有多高，舞臺就有多大
2、創新中的資源整合----企業未來發展的核心競爭力
3、企業必須有核心的口號
4、“快”和“變”企業創新制勝的兩大法寶
5、樹立企業責任觀：“企業興亡：我的責任”
6、將下屬培養成接班人
7、建立快速復制的人才渠道
8、用“舍的心(xin)”經營企業(ye)

第二章：認知管理
第一節、什么是管理
第二節.：如何管理心態
培養員工良好的心態是管理的第一要務
第三節：管理的基本特性
管理從哪些方向努力：才能達到管理的實效性？
目的性(xing)(xing)：有效性(xing)(xing)：他(ta)人(ren)性(xing)(xing)：多樣性(xing)(xing)

第三章：中高層如何提升執行力
第一講：如何正確領悟執行力
企業為什么需要執行力？
透析企業運作的特性
-企業中大的危害就是失敗成本的存在
-失敗成本的三大來源
-如何運用剪刀差原理規避企業失敗成本
-實現企業目標的乘法原理
什么是執行力？
第二講：透過現象提升執行力
執行為什么這么難？
第三講：如何從根源上強化執行力
1、強化執行力的三大根源
第一根源：用果因關系代替因果關系
第二根源：不是方法決定目標，而是目標決定方法
第三根源：速度觀念，在行動中追求完美
2、執行力個人強化首先從(cong)管(guan)理自(zi)己開始

第四章：角色定位、核心競爭力心態的塑造
思維革命（一切從改變觀念開始）三大觀念的改變
1、思路決定出路----管理者要清晰如何發展
2、管理者在組織中的角色，走出自我限制，重新認識自己
討論：我的管理對象是誰？
3、角色分析：A、站在那個位置
B、心在那里
C、做什么樣的事
（1）、三個代表：（2）、一個中心兩個基本點
4、工作中必須貫徹的“三不放過”原則
5、堅持以(yi)三個核心思(si)維開展工(gong)作

第五章、時間管理的技巧
一、為什么要管理時間
1、從企業來說—市場競爭的必然
2、從個人來說–：個體生命的有限性
二、時間管理的目標：
三、時間管理的三個原則
第一原則：目標管理原則
第二原則：抓住重點原則：“80、20”法則運用
第三原則：工作優先級綜合分析
四、時間管理的策略（22個秘訣）
五、良好習慣的力量
1、*的七個習慣
2、如(ru)何培(pei)養(yang)好的習(xi)慣

第六章、目標管理的運用
1、價值觀：確定職業目標的前提
2、目標決定成功
3、規劃平衡和諧的人生目標系統
4、制定目標的SMART原則
5、行動，行動，還是行動
6、精彩人生的RE-AX原則
7、成功并非想象中那么困難
8、[現(xian)在行動]人生(sheng)目標管(guan)理自我(wo)訓練要點

第七章.創新管理
一、什么是創新管理
二、為什么要創新
社會發展的要求
市場競爭的結果
如何競爭中獲得優勢
三、如何創新
1、產品創新
2、服務創新
3、管理和營銷創新
四、創新的七個步驟
創新的四個原則
五、培養具有創新的企業文化
六、追求創新的誤區
七、什(shen)么是好的創(chuang)新管理

第八章：領導技能的提升（溝通與激勵）
假象：領導力是魅力，或者是隨職位而來的權力。
真相：領導力是效力，是學來的和贏來的影響力
第一節：領導力的提升
一、領導知名的來源
領導知名的八個性格特征
二、領導方式
三、情境領導與四種領導風格
根據被領導者的具體情況決定不同的領導風格
告知式：推銷式：參與式：授權式
案例分析：
四、領導的主要工作內容
第二節、溝通運用
一、什么是溝通
1、溝通定義
2、溝通原理
3、溝**程
4、溝通的方式
二、溝通必備要點與實戰技巧
1、溝通從尊重開始
2、第三者阻礙、單侃
3、良性溝通的若干要點
4、“哪一句話先說哪一句后說”很重要
5、把握談話的焦點
6、看法≠事實
7、主管如何把握話中話
8、為什么出現“話不投機半句多”的原因
三、管理與組織溝通要點
1、常見的主管溝通惡習
2、選擇正確的溝通對象
3、選擇正確的溝通方式
4、建立良好的溝通方式
5、如何有效的向上級溝通與反饋的技巧
6、同級、下級部門之間溝通與反饋的技巧
四、傾聽
1、什么叫傾聽
2、如何開發有效的傾聽技能
3、傾聽的五個層次
4、14種傾聽的好方法
五、提問
1、為什么要提問
2、提問的兩大類型
3、提問的方式
4、提問中應注意的方面
5、主管處理異議的技巧
六、反饋與確認
1、什么是反饋
2、及時確認
第三節：激勵運用
一、什么是激勵：（案例分享）
團隊需要士氣，士氣需要激勵
二、激勵的著力點——從需要開始
1、把握工作的動機？
2、深層次理解激勵的模型
3、馬斯洛需求層次論
4、了解員工真正的需求
5、新員工流動原因及防范
6、員工流動原因及防范
7、不合作的“刺兒頭”與吊兒郎當的“老油條”
三、激勵指導思想——有關理論模型
1、激勵保健雙因素
2、期望理論
3、公平理論
4、企業文化的灌輸和和諧的員工關系處理
四、激勵手段
1、金錢激勵、獎勵激勵、目標激勵、榜樣激勵
2、主管以身作則、對員工有信心、善于贊揚
3、精神激勵——理念教育
4、激勵的BEST策略（相信員工、鼓勵員工、分享成果、授權）
5、綜合運用——激勵員工工作意愿的方法
五、有效激勵的原則
1、激勵的誤區
2、剛性原則、及時性原則、多樣性原則
3、激勵因人而異的三種分類
4、如(ru)何(he)消除員工的不滿情緒的方法

第九章：高績效團隊的建設
1、明確的目標
2、授權與自我管理
3、溝通良好
4、認可和贊美
5、相互信任
6、關心個人
7、彼此(ci)之間保持平等(deng)、彈性(xing)、自由、開放、互(hu)助的團隊氣氛。

管理技能創新培訓