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網點營銷方法培訓

【課程背景】
近年來銀行所面臨的金融環境發生了深刻的變革，銀行利率從市場化繼續推進、互
聯網金融快速發展、民營銀行的獲批籌建及農村信用社的不斷改制農商行都對現有的商
業銀行構成了前所未有的挑戰和壓力，傳統銀行的轉型勢在必行。幾年來，以四大國有
銀行為代表的商業銀行，率先實行了網點的硬件轉型、服務轉型、營銷轉型，力爭將銀
行從(cong)“結算型(xing)”向“營銷型(xing)”轉變，幾(ji)年的時間成(cheng)績斐(fei)然、效果顯著。

【課程收益】
要讓網點員工營銷技能有實質性的提升；
以實戰營銷理念、技巧與方法為主，要讓學員學以致用；
客戶經理外拓信心不足，見到客戶不敢張嘴、張不開嘴；
明確營銷與銷售的定義，學會營銷洽談中的營銷心理學；
學會網點柜面營銷，如何在客戶辦理業務的同時營銷客戶；
掌握如何布置廳堂營銷模式及營銷物品陳列擺放；
掌握如何組織客戶沙龍，如何避免沙龍中的錯誤與誤區；
如何開展外拓營銷，計劃、目標、實施、總結；
學(xue)會如(ru)何進行邀約客戶，組織相(xiang)關話(hua)術，提升信心；

【課程對象】
個人客戶經理、綜合客戶經理、理財經理、網點柜員、信貸員、行長副行長、大堂經理
等；

【課程大綱】
第一章：“營銷”VS“銷售”
1、營銷的本質是發揮“影響力”
2、洞悉人性才是營銷的關鍵
3、10個動作教你窺視客戶心理
與(yu)客戶交談(tan)“6不要”

第二章：柜面營銷的方法和技巧
1、柜面營銷具有哪些優勢
2、柜面營銷的要素與誤區
3、“15秒”柜面營銷的精準話術
4、“5步法”教你實現快速交易
5、交易促成時的禁忌

第三章：玩轉廳堂營銷應該怎么做
1、營銷陳列常犯的一些錯誤
2、如何通過陳列打造營銷的氛圍
3、廳堂微沙龍“七步法”
4、巧妙分類的(de)精準營(ying)銷術

第四章：如何組織客戶沙龍更高效
1、沙龍失敗究竟因為犯了哪些錯誤
2、客戶沙龍有哪些不同類型
3、高效沙龍組織的4個環節
4、精準篩選與電話邀約的技巧
5、演練與彩排的注意事項
6、3個方法完美控制現場
：銀行外拓營銷實戰
1、外拓營銷的類型與常見誤區
2、銀行為什么適合外拓營銷
3、外拓營銷需要哪些準備工作
4、“五原則”定位精準的客戶
5、“四步法”制定完美的方案
6、外拓營銷的5個步驟
7、7類外拓營銷怎么實施更高效
：“互聯網+”時代，銀行的深度創新營銷
1、活動營銷吸引用戶的4個步驟
2、游戲營銷如何刺激用戶傳播
3、場景營銷怎么解決移動營銷危機
4、提高用戶體驗的5種互動營銷方法
5、業務創新是銀行的生存之道
6、移動金融是營銷的一片沃土
7、大數據(ju)營銷，推動(dong)未來(lai)深(shen)度創(chuang)新

網點營銷方法培訓