課程描(miao)述INTRODUCTION
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
銀行旺季營銷實戰
課程背景:
隨(sui)著(zhu)銀(yin)(yin)行(xing)利(li)潤零增長時(shi)代的(de)到來,各(ge)家(jia)(jia)銀(yin)(yin)行(xing)已經(jing)不可能繼(ji)續以(yi)往的(de)做大規模(mo)的(de)粗放式(shi)增長,銀(yin)(yin)行(xing)業的(de)競(jing)爭(zheng)出(chu)現了精益化競(jing)爭(zheng)、跨界競(jing)爭(zheng)、超視距(ju)競(jing)爭(zheng)的(de)新局面(mian)。各(ge)家(jia)(jia)銀(yin)(yin)行(xing)需要重新進行(xing)本行(xing)的(de)細(xi)(xi)分市場(chang)和市場(chang)定位,從而(er)走出(chu)一條精細(xi)(xi)化、專業化的(de)發展戰略。在創新之路(lu)上,旺季營銷(xiao)作為銀(yin)(yin)行(xing)一年的(de)業務的(de)開端以(yi)及(ji)業務完成的(de)核心部分,能否取(qu)得漂亮的(de)成果就(jiu)至關重要了。旺季營銷(xiao)也是(shi)各(ge)家(jia)(jia)銀(yin)(yin)行(xing)搶客戶、搶資源、搶先機的(de)關鍵時(shi)刻,如(ru)何(he)在激烈的(de)競(jing)爭(zheng)中(zhong)取(qu)得好的(de)成果,如(ru)何(he)調動網點所有人員的(de)積極性投入到旺季營銷(xiao)的(de)戰斗中(zhong)來。本次(ci)課程將會為你進行(xing)一一分析。
課程收益:
1、拓展商業銀行存款營銷思路,找尋市場發展機遇
2、幫助各家網點盤點資源,進行合理的資源分配和節奏把握
3、存款增長具體策略分析解讀,幫助網點提升營銷技巧
4、具體策略落地指導實(shi)(shi)施,在(zai)實(shi)(shi)踐中(zhong)檢驗并優化營(ying)銷(xiao)方案
培訓對象:銀行(xing)支(zhi)行(xing)行(xing)長/客戶(hu)經理/大堂經理/柜員
課程大綱:
第一部分 銀行旺季營銷的背景分析
實體經濟長期低迷和中國經濟轉型帶來了銀行發展的問題
互聯網金融的快速發展對銀行業務的沖擊
城市化進程導致的農村金融和城市金融新變化
銀行自身管理問題和粗放式發展模式遇到巨大挑戰
銀行面臨的新形勢新挑戰
客戶需求(qiu)的變化(hua)及銀(yin)行(xing)營銷行(xing)為(wei)的變化(hua)
第二部分 旺季營銷創新方法及創新思維
1、銀行各崗位角色的轉型
2、開門紅怎么紅
3、如何以客戶為中心
4、養魚的邏輯
5、旺季營銷四大創新方法
-存量化
-沙龍化
-圈子化
-商盟化
6、旺季營銷創新活動主題
-廳堂創新活動主題
-外拓營銷創新活動主題
7、旺季營銷創新思維
-個性化思維
-粉絲思維
-舊壺倒新油(you)思維
第三部分 旺季營銷的幾大關鍵點
1、機關企業客戶:
-企業管理人員變動中的機遇
-企業資金回籠的機遇
-企業年度財務計劃安排的機遇
-大批量大發項目集中爆發的關鍵時期
2、個人客戶:
-個人客戶存款增長的機遇
-個人家庭理財安排的機遇
-節日大額消費的機遇
3、競爭對手:
-對手管理層或營銷人員變動的機遇
-對手旺季營銷活動的擠壓
4、銀行自身發展:
-業務持續發展的壓力
-戰略性大客戶公關的機遇
-年度戰略布局的良好開端
-營(ying)銷(xiao)的(de)是產品(pin),收獲的(de)是業(ye)績,凝聚的(de)是人心
第四部分 旺季營銷之劍——各崗位綜合營銷能力提升
1、營銷到底營銷什么
2、先做人再做事,自我營銷KASH法則
3、客戶經理必備素質
-豐富的知識
-積極地心態
-高超的技能
-良好的習慣
4、顧問式銷售六步法
-識別客戶
-建立關系
-激發需求
-介紹產品
-處理異議
-促成銷售
5、優質客戶服務帶來客戶價值提升
-客戶維護內容
-客戶維護的基本方式
-客戶二次銷售
銀行旺季營銷實戰
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