互聯網+通信企業線上轉型模式與互聯網思維提升
講(jiang)師：李達聰 瀏覽次數：2548
課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
線上轉型模式
【課程背景】
在互聯網+時代下，外面的世界變了！通信企業面臨的市場環境變了，支撐通信企業運營的舊的商業系統越來越不適應通信企業的發展。阿里巴巴、百度、騰訊等互聯網新秀們入侵了一個又一個傳統通信企業的地盤，傳統通信企業要進行互聯網轉型已經成為了共識。但到現在，在互聯網轉型實踐方面獲得成功的通信企業寥寥無幾。
通信企業到底怎么轉型，怎么迎接互聯網，甚至大數據、人工智能AI，都成為擺在通信企業面前的一個難題。許多通信企業感到迷茫、感到焦慮，表現出4大痛：出路之痛——未來的出路在哪里？糾結之痛——要不要放棄過去的經營方式？迷茫之痛——為什么我的互聯網轉型沒有效果？策略之痛——為什么不論怎樣努力，就是不賺錢？ 根據分析研究，通信 企業面臨以上痛點的原因在于：70%的通信企業還在用舊的商業系統運營著通信企業；80%的通信企業的商業系統已經不適應互聯網+時代下通信企業的發展；85%的通信企業在打造商業系統時，方向和方法不對；這是一個屬于移動互聯網和大數據的時代。對于傳統行業來說，現在面臨的問題是如何擁抱互聯網，如果說第一階段是傳統行業守住家門， 不斷被互聯網顛覆者們“踢門”的話，那么接下來將會迎來的第二階段的是打開城門，向互聯網進軍。
那么，究竟如何轉型呢?什么是“互聯網+”呢?如何在互聯網時代下成功進行轉型升級呢？
【課程收益】
● 了解通信企業互聯網轉型的現狀、痛點及難題；
● 撥亂反正，真正掌握互聯網+時代下通信企業轉型升級的定義；
● 實現通信企業互聯網轉型升級的8大互聯網思維；
● 掌握通信企業互聯網轉型升級中的產品價值提升策略；
● 學習通信企業互聯網轉型升級中的商業模式變革；
● 掌握互聯網轉型升級中的運營平臺升級之道，高效運營；
● 學習互聯網轉型升級中的決策系統優化策略，精準有效決策
【課程對象】通信企業集團中高層管理者及通信企業創業人員、主導該領域的政府人員
【課程方式】
1、通過大量貼身案例，傳授知識點；
2、利用行動學習法，現場研討落地方案；
3、多維提問+現場演練，激發學員全程投入；
4、利用五星教學法，導入情景故事，左右*互動學習；
5、制定課后行動方案，后期跟蹤，將培訓項目化；
【課程大綱】
案例：企業變革：探秘海爾的互聯網轉型之路
互動：通信企業為什么要進行互聯網轉型？
第一講：通信企業互聯網轉型真的難嗎——現狀分析
1、85%的通信企業都對互聯網轉型有認知錯誤
2、90%的通信企業在進行互聯網轉型道路上沒有系統策略
3、70%的通信企業頂層管理者缺乏互聯網思維
4、65%缺乏有效的轉型路徑、模式及方法
互動：測一測——你的通信企業到底需要轉型嗎？緊迫嗎？
第二講：什么叫互聯網轉型
思考：互聯網轉型=網絡營銷與電商渠道建設？
一、“互聯網+”VS“+互聯網”
二、通信企業互聯網轉型的2個鏈條的創新再造
1、價值鏈創新與再造
案例：“甜橙”VS“戀橙”VS“褚橙”
2、供應鏈創新與再造
案例：阿里巴巴的菜鳥物流的智能化
三、傳統互聯網轉型的5個層面
1、傳播層面
案例：3DMAX課程的網絡營銷
2、渠道層面
案例：3DMAX課程上架百度傳課、淘寶同學
3、產品層面
案例：學員根據模型按需制定3DMAX產品
4、供應鏈層面
案例：大數據分析學員情況，產生解決方案，主動推送
5、思維和邏輯層面
案例：組建學習社群，開辟線上線下活動，植入理念
四、傳統通信企業互聯網轉型升級的6點突破
1、思維——頂層思維切換
2、產品——產品價值升級
3、組織——組織形態創新
4、運營——運營平臺升級
5、模式——商業模式變革
6、決策——決策系統優化
案例：從+互聯網到互聯網+，蘇寧電器為什么會贏
第三講：互聯網轉型升級的第一個突破：頂層思維切換
一、什么叫互聯網思維
案例：北京“許鮮”水果成功中的互聯網思維
二、8大互聯網+創新思維，讓您的通信企業脫胎換骨
1、互聯網+”創新思維之一：用戶思維，真正的以用戶為中心
1）得屌絲者得天下——大眾變小眾，小眾變長尾
2）兜售參與感——C2B模式
3）粉絲經濟——品牌營銷的核動力
案例：三只松鼠的體驗創新
案例：裂帛是如何做到淘寶品類第一的？
案例：海爾：我的冰箱我設計
2、互聯網+”創新思維之二：簡約思維，小就是多
1）業務規劃：案例：蘋果的起死回生：四象限產品專欄
2）管理提升：案例：哪里有專注，哪里就有變化——某銷售公司的競賽管理
3）品牌定位：案例：*rose冰激凌的起死回生術
3、互聯網+”創新思維之三：*思維，超出預期，讓人尖叫
1）從渠道為王到產品為王
2）打造讓人尖叫的產品
3）找到客戶的三點：痛點、癢點、興奮點
案例：《小米的尖叫》，產品會說話
案例：日本的匠人精神產品：竹心糕點
案例：依云礦泉水刺激了我
4、互聯網+”創新思維之四：迭代思維，小步快跑
1）從“敏捷”到“精益”
2）從“厚積薄發”到“薄積厚發”
3）天下武功，唯快不破
案例：張小龍之命與微信之運
案例：QQ郵箱的決勝之道：薄積厚發
5、互聯網+”創新思維之五：魚塘思維
1）不吃生魚
2）不吃小魚
3）不吃一口
案例：80后買賣的“魚塘”生意經
6、互聯網+”創新思維之六：流量思維，沒有人氣氣死人
1）流量就是分量和體量
2）羊毛出在豬生上
3）有定位，更要有定力，堅持在爆發點
案例：360一招制勝——流量
7、互聯網+”創新思維之七：跨界思維，無邊界化發展
1）垂直深度整合
2）水平異業擴張
案例：泰迪咖啡店靠跨界整合，引爆業績
8、互聯網+”創新思維之八：口碑思維，互聯網營銷的根本
1）互聯網是放大器
2）病毒內容是核炸彈
討論：“挖掘機技術那家強，中國三東找藍翔”是口碑嗎？
第四講：互聯網轉型升級的第二個突破：產品價值升級
一、什么叫產品價值
案例：江小白買的是酒嗎？
二、產品價值升值的落地公式
案例：褚橙買的是勵志，而不死水果
三、產品價值升級的6個點
1、痛點——讓人恐懼
2、癢點——欲罷不能
3、爽點——滿足后的沖動
4、淚點——激發同理心
5、賣點——給客戶下決心的第101個理由
案例：京東快遞就是爽
案例：我是果粉、米粉、還是華粉…
第五講：互聯網轉型升級的第三個突破：運營模式創新
一、互聯網+*資源整合 模式一：平臺化運營
1、什么是平臺化運營模式
2、平臺化運營模式的優勢
3、平臺化運營模式的使用條件
4、平臺化運營的8種落地實施策略
案例：世紀佳緣平臺化的平臺化運營
案例：天貓店與京東店的本質區別
二、互聯網+*資源整合 模式二：O2O模式
1、什么是真正的O2O運營模式
2、新零售下的O2O運營特點
3、通信企業利用O2O的5大落地場景
4、如何在傳統通信企業中成功建立O2O整合模式
案例：海底撈的o2o運營指導
互動：為你的通信企業設計適合的o2o應用場景
三、互聯網+*資源整合 模式三：C2B模式
1、C2B模式的內涵：規模化下的個性化與定制化
2、C2B模式的落地方式：互聯網+預定
3、C2B模式的主導思維：大數據
案例：青島紅領集團的C2B成功之道——紅領模式
第六講：互聯網轉型升級的第四個突破：組織形態創新
一、從科層制組織走向扁平化組織：社會化組織形態
案例：御泥坊的扁平化組織及社會化協作
二、讓每個員工成為組織動力的引擎：火車變動車
案例：韓都衣舍的阿米巴經營
三、讓一線員工和顧客參與經營決策：每一個人都是CEO
案例：華為：讓聽得見炮聲的人指揮
四、用戶體驗測評代替傳統KPI ：
案例：小米的去KPI管理策略與阿里巴巴的強績效那個正確？
五、用文化創新激發員工的工作激情：
案例：三只松鼠的樹洞文化
第七講：互聯網轉型升級的第五個突破：商業模式變革
一、互聯網時代4大運營模式
1、B2C2C+F2F
2、B2B2C+O2O
3、C2B2C+F2F
4、C2B+O2O
案例：舟山森森集團的運營模式解析
二、互聯網時代的3大盈利模式
1、直接賣羊毛
2、羊毛出在豬身上
3、羊毛出在豬身上，讓狗付錢
案例：夢露內容，7個人4000，彰顯贏利模式的魅力
第八講：互聯網轉型升級的第六個突破：決策系統優化
一、什么是大數據及大數據的本質
案例：從臺灣王永慶買米中的大數據本質
二、大數據在通信企業經營中的3個方向
1、看趨勢
2、感變異
3、找關聯
案例：比基尼，到底哪個城市賣的好？
案例：遼沈戰役——戰神林彪成功的背后
案例：啤酒與尿不濕的關系
三、通信企業大數據營銷的4個應用
互動：您認為現在通信企業的營銷精準嗎？推廣成本高嗎？
1、用大數據營銷為客戶畫像，精準定位客戶；
案例：小米的用戶定位與大數據思維
2、用大數據營銷挖掘用戶的核心需求，精準匹配需求
案例：萬達王健林大陽臺房的用戶大數據需求挖掘
3、通過大數據營銷精準投放廣告，精準打擊市場
案例：某快消公司利用用戶網站點擊路徑熱賣產品
4、通過大數據營銷思維個性化服務客戶
案例：學習*原來是為了賣別墅
線上轉型模式
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/272170.html
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