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結構(gou)性思維與問題分析

【課程背景】
   問題無處不在，工作過程更是存在著各種各樣的問題。人們并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。面對諸多問題，我們將如何分析，采用什么解決方法？大多數企業缺乏系統、規范的途徑，來迅速有效地解決問題。經理人往往面對多種多樣的可選方案，但卻缺乏必要的技能來制定迅速、有效的決策。如果能夠運用正確的系統思考模式，就能不斷提升解決問題的工作效能。本課程將指導大家如何有效地發現、分析、控制與解決問題，幫助職業經理人提升解決問題的能力！教你用嚴謹的流程和科學的方法找到問題的答案，從而大幅提高工作效率，降低工作成本，實現企業利潤*化！
   《結(jie)構性(xing)(xing)思(si)維(wei)(wei)與問題分析解決》課程的(de)基本(ben)原則和思(si)想來源于芭芭拉·明托(tuo)女士經久不衰的(de)經典暢銷商業管理(li)書(shu)籍《金字塔原理(li)》，通過(guo)講解結(jie)構性(xing)(xing)思(si)維(wei)(wei)的(de)特點(dian)，強(qiang)化(hua)學員(yuan)的(de)邏輯思(si)維(wei)(wei)，提(ti)高學員(yuan)思(si)考(kao)與表達的(de)能力(li)。通過(guo)結(jie)構性(xing)(xing)思(si)維(wei)(wei)的(de)訓練，可(ke)以(yi)使我們的(de)隱(yin)性(xing)(xing)思(si)維(wei)(wei)顯性(xing)(xing)化(hua)，顯性(xing)(xing)思(si)維(wei)(wei)工具化(hua)，使正(zheng)確的(de)思(si)路(lu)和結(jie)果可(ke)識別、可(ke)傳承！

【課程收獲】
通過本課程的學習，了解創新不同的形式和內涵，掌握個人和團隊創新思維方法，培養在工作和生活中應用創新的習慣。
對于個人：
1、能夠形成嚴謹的結構性思維習慣，在面臨任務和分析解決問題時從多個側面清晰而全面的進行思考
2、能夠在日常的口頭表達中，保證效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點
3、能夠在書面問題解決和計劃書中使觀點更明確，結構更嚴密，表達更清晰、有說服力
對于企業：
1、會議時間得到精簡
2、討論問題時容易抓住問題的本質
3、建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺，
4、從(cong)根本上提高(gao)組織效率，提高(gao)問(wen)題分析解決能力

【課程亮點】
1、體驗式多，維度訓練——根據結構性思維“知易行難”的特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而獲得能力提升。
2、1+1實際，任務模擬——學員在使用既定問題進行練習的同時，將針對工作中遇到或將要面臨的實際任務進行分析和討論。
3、學習(xi)小組，互助(zhu)輔(fu)導——建(jian)立學習(xi)小組互助(zhu)制度，使所學內容(rong)在(zai)輔(fu)導與(yu)被輔(fu)導的過(guo)程(cheng)中反(fan)復運(yun)用(yong)，真正達成(cheng)能(neng)力提高。

【課程大綱】
第一部分：構建結構性思維
一、結構性思維的四個基本特點
1、結論先行 
2、上下對應 
3、分類清楚 
4、排序邏輯
二、結構性思維接受信息的四個步驟
1、識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷
2、對應：找到事實與觀點的對應關系 
3、結構：畫出結構性關系圖  
4、表達：概括主題句，引出縱向＆橫向結構的涵義
三、結構性思維企業問題實戰訓練
1、企業課題研究分析
2、結合工作內容畫結構圖
3、一(yi)句話(hua)標準概括表(biao)述(shu)

第二部分：針對問題的縱向的疑問/回答式結構
一、自上而下的提問回答式
1、確定主要問題
 2、寫出對該問題的回答
二、自下而上的概括總結式
1、確保嚴格的上下對應 
2、關注文字涵義
3、改變語音、改變世界  
4、結構性思維的范圍不僅限于商業環境
三(san)、企業實(shi)戰(zhan)問(wen)題深入提問(wen)回答，建立更深層次縱向結(jie)構(gou)

第三部分：針對問題的橫向的演繹與歸納邏輯結構轉換
一、演繹推理
1、演繹論證的定義 
2、演繹的兩種形式
二、歸納推理
1、歸納論證的定義
 2、歸納的常見形式 
3、排序的三個標準 
4、分類的MECE原則
三、歸納與演繹的轉換
1、演繹與歸納的推理過程對比 
2、演繹論證的利弊
3、歸納論證的利弊
4、企業案例繼續研討分析，確立橫向邏輯結構
5、優(you)秀工作案例展示

第四部分：序言的講故事結構
一、序言結構的基本要素
1、背景
2、沖突
3、疑問
4、解決方案
二、常見的序言模式
三種變形模式

結構性思(si)維與問(wen)題分析